Елена Заглядкина ЭКСПЕРТ
Последние несколько лет занимаюсь маркетингом. Помогаю агентствам с контентом и seo-продвижением, управляю 4 нишевыми сообществами в соцсетях, …
Поделиться
Поделитесь статьёй с друзьями и коллегами
Ни один автосервис не будет успешным без слаженной работы всех его подразделений. Крупные автосервисы состоят из ремонтного помещения, склада, отдела снабжения, отдела продаж и бухгалтерии. Организовать их качественное взаимодействие вручную практически невозможно, потому что в одиночку владелец не способен постоянно успевать следить за всеми отделами: он может что-то упустить и, как результат, подвести клиента.
Для организации качественной работы автосервиса нужна автоматизация монотонных, но важных бизнес-процессов. Системы CRM помогут наладить взаимодействие подразделений между собой, улучшить взаимоотношения с клиентами и повысить доходы сервиса.
Увеличьте прибыльность вашего бизнеса с партнерской программой Click.ru!
Получите до 10% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!
- Больше бюджет — выше вознаграждение
: для крупных рекламодателей особые условия, для фрилансеров и небольших агентств — отсутствие минимального порога для начисления средств по партнерской программе; - Самая быстрая выплата вознаграждения на рынке
: полная автоматизация без лишних запросов; - Любая сумма в любое время
: выплаты на WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги или в рекламный кабинет; - Легкий старт за 1 день;
- Повышайте прибыльность, не тратьте время на рутину
: вся реклама на одном экране, один договор на все рекламные системы по каждому клиенту, единый баланс, прямые доступы в рекламные кабинеты.
Перейти на сайт
CRM позволяют выделять четкие задания для каждого сотрудника автосервиса, повышая эффективность их работы, собирать и изучать аналитические данные, автоматизировать работу с документами, исключив ошибки, допускаемые человеком. Также с их помощью легче взаимодействовать с клиентами через электронные рассылки, рассылать опросы, оповещения о выгодных предложениях, акциях и так далее.
Выбирая CRM, нужно обращать внимание на следующие критерии:
Выбор широкий, и усложняет поиски подходящей системы, но мы собрали для вас список из 13 лучших CRM для автосервисов.
АвтоДилер
Комплексная настольная программа для автосервисов и магазинов запчастей. Предназначена для ежедневной работы мастера-приемщика, менеджера по запчастям, администратора и управляющего.
Позволяет автоматизировать весь цикл работы:
- расчет стоимости ремонта с учетом норм времени TecRMI + инструменты для расширения среднего чека (диагностические листы, история ремонта, рекомендуемые и периодические работы),
- складской учет и продажа запчастей, веб-проценка стоимости по поставщикам, свои каталоги запчастей (иномарки, отечественные, легковые, грузовые, автобусы, спецтехника),
- планирование записи на ремонт, контроль свободных постов и сотрудников,
- список задач для менеджера в CRM на каждый деть, оперативный доступ к контактам клиентов и документам, учет выработки сотрудников в каждом документе для расчета вознаграждения.
Отчеты для руководителя: мониторинг динамики продаж, оценка эффективности работников, управление складом и многое другое. Интеграция с 1С, IP-телефонией, онлайн-кассами, интернет-поставщиками и специализированным ПО для автосервисов (Audatex, Autodata, Haynes Pro, SilverDat). Бонусная и дисконтная системы, а также UDS Game.
Демоверсию можно скачать на сайте компании, она не ограничена по времени. Своим пользователям предоставляют бесплатную техническую поддержку, на сайте размещены короткие видеоуроки о работе каждой функции программы. Не берут плату за количество пользователей в локальной сети. Обновления публикуют каждый месяц.
Программа «Автопарк»
Программа «Автопарк» предназначена для комплексной автоматизации автопредприятия. Программа позволяет вести учет всего, что связано с автопарком: ТО, ремонты, ДТП, ГСМ, резина, комплектующие, документы на автомобили, путевые листы; прием и обработку поступающих заказов, учет работы и взаиморасчеты с водителями, учет работы операторов и диспетчеров. Она ведет учет договоров проката, платежей и взаиморасчетов с клиентами, историю каждого автомобиля, формирует все необходимые для работы документы и отчеты. Внешний вид и содержание печатаемых документов может настраиваться конечными пользователями. Предусмотрено резервирование автомобилей; имеется наглядный график изменения состояний автомобилей (шахматка). Гибкая настройка тарифов: тарифы, зависящие от числа дней проката, почасовые тарифы, тарифы за перепрокат, тарифы выходного дня и пр. Имеется поддержка тарифных планов для корпоративных клиентов, автоматизация взаиморасчетов с клиентами. Программа имеет развитую систему разделения доступа сотрудников к различным функциям и отчетам.
Программа Автопарк
является сетевой и позволят работать с общей базой данных одновременно с нескольких рабочих мест: операторы, диспетчера, бухгалтеры, руководители… Возможен доступ к базе данных программы из удаленных филиалов через интернет.
Теперь вы можете посмотреть как эта программа работает не скачивая ее на свой компьютер — на нашем тестовом сервере. Для этого нужно перейти сюда. Для получения пароля доступа обращайтесь на На основе этой же технологии доступа к программе через интернет возможна аренда программы.
Программа Автопарк работает в единой среде с другими программами PSoft: Автопрокат и Заказ такси, что позволяет использовать эти программы вместе в едином комплексе автоматизации автопредприятия.
Программа Автопарк
распространяется как shareware, и поставляется по принципу «как есть», то есть разработчик не несет ответственности за возможные последствия ее неправильного использования. Гарантируется только соответствие функций программы ее документации и внимание к замечаниям и пожеланиям пользователей программы.
— Загрузить программу Автопарк, версия 6.8 (8.1 Мбайт)
При приобретении программы, мы можем стыковать программу «Автопарк» с электронной картой Вашего города,
а также встроить в программу список улиц Вашего города (из базы данных КЛАДР). Мы можем помочь перенести некоторые данные (клиенты, водители, автомобили) из других программ.
Также программа может быть адаптирована к Вашим конкретным условиям применения: системе расчета с сотрудниками, системе оценки стоимости заказа и т.п.
Программа работает под ОС Windows 10/8/7/Vista/XP/2000/2003/2008/2012. Минимальные требования: компьютер, на котором способна работать какая-нибудь Windows, 8 Мбайт места на жестком диске плюс размер данных. Разрешение экрана монитора должно быть не менее чем 1024 х 768.
Вопросы и предложения по программе можно направлять в PSoft
: e-mail:
[email protected] тел.: +7 (495) 564-1439 www: https://pisoft.ru
РемОнлайн
Это узкоспециализированная CRM, где доступен большой выбор полезнейших инструментов для организации работы автомобильного сервиса. Подключение к РемОнлайн открывает следующие возможности:
- создание базы данных с возможностью группирования юридических, физических лиц, поставщиков и клиентов, удобный фильтр для быстрого поиска нужного клиента;
- автоматизированное общение с клиентской базой, информирование их об этапах выполненных работ;
- облако для хранения контактов и истории взаимодействий с клиентами и поставщиками;
- быструю регистрацию новых клиентов и обработку заказов благодаря готовым шаблонам карточек;
- создание предварительных записей клиентов на ТО и ремонт, фиксирование продолжительности выполнения работ, быстрый поиск свободного или необходимого клиенту мастера;
- интеграция с сервисом IP-телефонии и контроль качества обслуживания клиентов по телефону;
- оповещение сотрудников и клиентов в автоматическом режиме при помощи SMS или email-сообщений.
Благодаря CRM РемОнлайн вы можете управлять автосервисом с помощью любого устройства с доступом в интернет. Вся необходимая информация выводится на Дашборде руководителя.
Учет работ в автосервисе
- Четкий, полный и грамотный учёт всех ремонтных операций по автомобилю;
- Грамотный учёт всех оказанных услуг (зарплата, прибыль, трудозатраты);
- Быстрое формирование перечня ремонтных/восстановительных работ по автомобилю, с использованием справочников заводских нормо-часов, как по иномаркам, так и по отечественным автомобилям;
- Раздел календарь позволит Вам оптимизировать рабочее время в организации и вести планирование рабочего времени, запись клиентов на ремонт, мойку, обслуживание и т.д.;
- Посмотреть полный список возможностей модуля «Работы»
STOCRM
Отраслевая онлайн-CRM с облачной системой хранения данных. Повышает качество взаимодействия с клиентами, увеличивает доходы автосервиса, помогает вести бизнес более эффективно. Преимущества STOCRM:
- телефония, которая фиксирует все входящие звонки, помогает накапливать клиентскую базу, а благодаря интеграции с мессенджерами и сайтом автосервиса создается сделка на любое обращение;
- система фиксирует все рекомендации на клиентские автомобили и предоставляет 4 инструмента для увеличения продаж рекомендаций;
- работает система автоматических напоминаний сотрудникам автосервиса про их обязательства перед клиентами, доступна возможность отправки персональных предложений, и прочие функции, повышающие лояльность клиентов;
- прямо в CRM можно искать выгодные предложения от поставщиков запчастей, находить оригиналы и аналоги на складе;
- действует программа работы со складом, где можно контролировать резерв, приемку и любые перемещения запчастей;
- касса-онлайн.
STOCRM отличается высоким уровнем безопасности хранения и передачи личных данных клиентов.
MegaCRM
Помогает оптимизировать загруженность автосервиса, организовать работу сотрудников, наладить взаимодействие с клиентами и поставщиками запчастей, учитывать бонусы, предоставлять индивидуальные выгодные предложения.
Функционал программы для автосервисов MegaCRM:
- гибкие настройки с учетом специфики предоставляемых автосервисом услуг, графика работы;
- хранение клиентских данных, и их сортировка по времени, сложности работ, региональности, среднему чеку и так далее;
- история обслуживания, фиксирование всех операций, проводимых с определенным автомобилем;
- составление договоров, выставление счетов поставщикам в онлайн-режиме;
- грамотные записи клиентов для недопущения чрезмерного наплыва клиентов и простоев;
- мониторинг загруженности мастеров и прочего персонала;
- контроль за скидками и наценками на запчасти, система лояльности для постоянных клиентов;
- информирование сотрудников и клиентов при помощи специальных интерфейсов или IP-телефонии.
Есть бесплатная версия программы с ограниченным функционалом.
Видео обзор возможностей программы
Щелкните для начала воспроизведения посмотреть видео в новом окне—>
Программа для автопредприятий и автомастерских АвтоПредприятие 10 – пожалуй, самое лучшее на сегодняшний день решение для автоматизации документооборота любого автопредприятия и автосервиса, от СТО в «гараже» до официальных дилеров. Программа для автопредприятий и автомастерских АвтоПредприятие 10 является достойной альтернативой многим программам для СТО и позиционируется на рынке как единственное комплексное русскоязычное решение объединяющее в себе весь цикл взаимодействия с клиентом и его автомобилем.
Программа для автопредприятий и автомастерских АвтоПредприятие 10 позволяет: вести учет склада, калькуляцию стоимости ремонтных/восстановительных работ, формирование и выписку счетов, актов, наряд-заказов, накладных и других как первичных, так и вторичных документов. Также программа «АвтоПредприятие 10» содержит в себе модуль производящий различные аналитические прогнозы и расчеты, к тому же программа оснащена мощнейшей на сегодняшний день системой отчетности по производимым в ней операциям, действиям и документам. Отчеты можно формировать за любую дату, любой период.
Ознакомьтесь с другими возможностями программы АвтоПредприятие 10:
- Документооборот в программе АвтоПредприятие 10
- Документы для автосервиса
- CRM — Система управления взаимодействием с клиентами АвтоПредприятие 10
- Основные справочники в программе АвтоПредприятие 10
- Дополнительные справочники в АвтоПредприятие 10
- Работы и справочники работ в автосервисе
- НормыВремени SP5 в ПО АвтоПредприятие 10
- Склад организации в АвтоПредприятие 10
- Календарь — запись на ремонт, планирование рабочего времени в автосервисе
- Мультивалютность в АвтоПредприятие 10
- Отчеты в АвтоПредприятие 10
- Настройка прав пользователей в АвтоПредприятие 10
- Возможность удаленной работы через сеть Интернет
- Главная
- Контакты
- Демо версия
- Купить лицензию
- по программе
КЛИЕНТИКС
Облачное программное обеспечение для автосервисов. Удобный интерфейс, подходит для администраторов, мастеров и руководителей.
Что предоставляет система:
- модуль «Склад» для учета поставок и мониторинга остатков на складе, автоматическое отображение для клиентов сопутствующих товаров;
- защита данных в лучших российских дата-центрах, соответствующих требованиям 152-ФЗ, ежечасное резервное копирование, двухфакторная авторизация;
- наличие облачного хранилища, позволяющего работать и без непрерывного подключения к интернету,
- мобильная версия программы;
- поддержка от Клиентикс, помощь в настройке программ, обучение персонала;
- IP-телефония;
- возможность быстрой распечатки документов: готовые бланки договоров, акты о выполнении работ, наряд-заказы;
- SMS-рассылка с программой лояльности для клиентов, которые давно не посещали автосервис;
- рабочий стол директора – вся ключевая информация об эффективности автосервиса в одном окне.
Многие перечисленные функции вы можете проверить абсолютно бесплатно.
Облачный Автосервис
Прошло уже то время, когда про «облака» можно было услышать только в прогнозе Гидрометцентра. Теперь мы слышим о них практически повсеместно. Все крупные ИТ-корпорации наперебой предлагают нам хранить свои данные в облаках, банки хвастают тем, что перенесли свои мощности в облако, и теперь они еще удобней и безопасней. Даже Ваш телефон предлагает Вам время от времени воспользоваться облаком. И, казалось бы, мы уже все давно живем в них, но не все так очевидно, как кажется.
Давайте заглянем в сегмент среднего и малого бизнеса. Все уже давно привыкли, что без компьютеров (ну, или их производных — планшетов и прочего) и специализированных программ трудно вести дела даже небольшой фирмы. Но облачные решения принято считать делом «избранных», с неограниченным бюджетом. А как же дела обстоят в компаниях, с которыми мы с Вами встречаемся каждый день? Возьмем, к примеру технический центр по ремонту автомобилей, а проще говоря, автосервис.
На первый взгляд, чем здесь может помочь облако?
Чаще всего в ответ на предложение использовать облачное решение мы слышим: — «О, это не для нас. Мы небольшая компания, нам работать надо, а не в облаках витать. У нас уже есть сервер, который и так, то работает, то нет, а вы нам еще облака предлагаете, нам есть на что деньги потратить».
Давайте рассмотрим ситуацию.
Вы предприниматель и собираетесь открыть небольшой автосервис. Когда с помещением, подъемниками и персоналом вопрос решен, и пора приниматься за работу, встает вопрос учета деятельности. На листочках — это на первые два дня, если есть клиенты, да и то в качестве исключения. Сейчас уже каждый клиент будет просить перечень проделанных работ с рекомендациями и прочим. И тут начинается: компьютеры, принтеры, программы учета, заказ-наряды, интернет, сеть… не печатает, не тот заказ-наряд, excel не открывается, бухгалтерская программа не запускается, новый мастер первый раз видит программу учета, а может выбрать другую программу, тогда какую? А тут и компьютер перестал работать, и нужно звонить знакомому коллеге узнавать, какой «администратор» к нему приезжает спасать в такой ситуации. А всё это время хотелось бы заниматься любимым делом, зарабатывать, а не тратиться на сопутствующую ИТ-отрасль.
Именно такие ответы и ситуации натолкнули нас на мысль создания нового проекта, способного изменить мнение об «облачных решениях», а самое главное — помочь Бизнесу заниматься Бизнесом, а не превращаться в ИТ-компанию или ждать до бесконечности приезда «администратора».
Нас — это коллективы профессионалов, много лет занимающихся любимым для нас делом — Информационными Технологиями.
, оказывающую услуги центра обработки данных и решений в области ИТ и
ООО
, одну из ведущих фирм России по разработке программного обеспечения для предприятий сферы автомобильного бизнеса и смежных отраслей. Мы объединили наши усилия и выпустили новый продукт
«Облачный Автосервис», способный помочь как небольшим фирмам на самом старте деятельности, так и уже вставшим на ноги компаниям с существующей инфраструктурой. Теперь Вы можете без дополнительных изысканий получить и надежную компьютерную платформу, и профессиональное программное обеспечение в одном продукте! А что самое главное — получить квалифицированную поддержку по любой части продукта!
Нетикс Трицепс
ПО для автосервисов и магазинов запчастей. Обладает следующим функционалом:
- мониторинг дебиторской и кредиторской задолженности;
- учет эффективности использования финансов за определенный период;
- контроль за эффективностью работы отделов и отдельно сотрудников;
- история обслуживания и общения с клиентом;
- расчет зарплаты персонала;
- быстрый доступ к ценам запчастей ваших поставщиков и остатком на их складах;
- гибкая бонусная система;
- поддержка кассовых аппаратов АТОЛ и Штрих-М.
Доступна бесплатная демо-версия CRM-системы. Кроме покупки программы, можно просто арендовать доступ на квартал или год.
WireCRM
Конструктор, с помощью которого можно подгружать дополнительные модули, увеличивающие возможности CRM-ки. Основные инструменты системы:
- планировщик;
- интеграция с IP-телефонией, почтовыми сервисами и прочими площадками по APIж;
- учет клиентов, услуг и товаров;
- ведение документооборота;
- программа лояльности для клиентов;
- продуманная система сбора данных о клиентах и их автомобилях для повышения доверия и лояльности к автосервису;
- удобное информирование клиентов о сроках ремонта, возможных задержках;
- календарь заказов, ремонтных работ, доставок и пр.
WireCRM – отличное решение для автосервиса.
LiveSklad
Облачная CRM открывает для автосервисов изобилие возможностей, обладая следующими преимуществами:
- интеграция с прайсами поставщиков со всей России, всегда актуальная информация;
- заменяет бухгалтерскую программу 1С;
- интеграция с мессенджером Telegram, сервисом DaData, различными контрольно-кассовыми терминалами;
- функциональный, и в то же время простой интерфейс с подробными инструкциями и технической поддержкой;
- автоматический расчет зарплат;
- возможность создавать шаблоны документов;
- продуманная рассылка оповещений;
- анализ рекламной кампании.
Кроме того, LiveSklad гарантирует юридическое консультирование.
TurboService
Программное обеспечение с CRM модулем для автосервиса: https://www.turboservice.ru/software/our/turbosrvice
Интуитивно понятный интерфейс программы поможет автоматизировать все рутинные бизнес-процессы, которые так важны для управления автомобильным сервисом.
В программе есть все необходимые инструменты, упрощающие работу с документами, ведение финансового и складского учета. Вот некоторые из доступных функций:
- оформление счетов, актов выполненных работ, заказ-нарядов, накладных и прочих документов;
- импорт данных в популярные бухгалтерские программы;
- создание и печать различных отчетов о деятельности сервиса;
- увеличение продаж автозапчастей;
- учет выработки механиков, контроль за сроками выполнения работ;
- встроенные справочники автомобилей и работ по ним.
Есть пробная бесплатная версия.
Возможности программы АвтоПредприятие
- Неограниченное число предприятий, осуществляющих ремонт и торговлю (настройки для каждого предприятия отдельно)
- Банковские реквизиты, Сведения о лицензии, Гарантийные обязательства, Логотип компании и знак РСТ
- Ценообразование — Методы списания товара (ФИФО, ЛИФО, Среднее — для каждой организации своя система списания)
- Единая структура склада, но без пересечений товара на складе (т. е. учет товара ведется для каждого предприятия отдельно, хотя лежать товар может на одном и том же складе)
- Настройка реквизитов и представления документов (возможность менять форму документа)
- Отдельная нумерация документов (префикс/номер/суффикс)
Документооборот
- Формирование документов с возможностью последующей правки за любую дату (при наличии доступа)
- Мгновенная реакция склада, отчетов и т.п. на изменение документов
- Формирование связанных документов (кассовые ордера, акты приемки-передачи, приемки-передачи автомобиля, пропуска и т.п.)
- Ведение кассы предприятия
- Печать чеков на фискальном регистраторе
- Многоуровневое расположение документов на основе дерева папок (разграничение доступа к каждой папке, формирование собственных папок)
- Сортировки и фильтрации, а также система поиска документов
- Формирование различных отчетов по папкам
- Просмотр и печать документов (отдельно или всех связанных документов)
- Перемещение документов по папкам
- Предварительный просмотр состава и суммы документа, а также существование связанных документов по оплатам (не нужно вызывать документ, чтобы просмотреть то, что в нем находится)
- Функция удаления и восстановления документов (понятие «корзина»)
- Сохранение информации об изменениях документа
- Просмотр информации о том, кто последний правил документ и когда
- Система доступа к разным частям документа
- Сохранение документов в форматы jpg, bmp, gif, wmf, emf, html, rtf, pdf с качественным форматированием
Документы
- Наряд-заказ. Заполнение наряд-заказа с использованием европейских норм по конкретному автомобилю, а также собственных нормативных баз
- Создание и ведение собственных нормативных баз
- Установка кратности, коэффициента сложности, квалификации работы, стоимости нормо-часа, исполнителя, налогообложения, скидки как для каждой работы в отдельности, так и для всех
- Включение в наряд-заказ сопутствующих работ (не используя нормативную базу данных программы)
- Формирование списка исполнителей работ с возможностью последующего расчета зарплаты (4 варианта расчета)
- Формирование накладной на товар
- Формирование списка запчастей клиента
- Счет на наряд-заказ (возможность указывать цены в валюте)
- Счет-фактура (возможность указывать цены в валюте)
- Акт выполненных работ
- Приходный кассовый ордер, мемориальный ордер
- Гарантийный талон
- Пропуск с территории
- Товарный чек
- Акт приема-передачи автомобиля (с возможностью в графическом виде указывать повреждения автомобиля) — несколько вариантов
- Возможность указать диагностические признаки неисправности. Причины возникновения неисправности.
- Диагностическая карта транспортного средства
- Дополнительная информация: Пожелания клиента, Необходимо заменить, Требуется заменить, Информация об автомобиле
- Служебная заявка на работы, товары
Приходная накладная
- Счет-фактура
- Счет (возможность выписки в валюте)
- Расходный кассовый ордер
- Платежное поручение
- Служебная заявка на размещение товара
Расходная накладная (обычная, ТОРГ-12)
- Счет-фактура
- Счет (возможность выписки в валюте)
- Приходный кассовый ордер
- Служебная заявка на выемку товара
- Товарный чек
- Пропуск с территории
- Счет (на запчасти)
- Приходный кассовый ордер
- Автоматическое формирование расходной накладной на основе выписанного счета
Заказ клиента
- Приходный кассовый ордер
- Счет на заказ
Ордер заказ (заказ у поставщика)
- Расходный кассовый ордер
- Платежное поручение
- Расчетные документы без основания (расходный и приходный кассовые ордера, платежное поручение). По всем документам формируются связанные документы (оплаты, счета, счет-фактуры и прочие документы)
Склад предприятия
- Адресно-ячеистая система хранения
- Приход и реализация товара с оформлением соответствующих документов
- Резервирование товара
- Формирование ведомости материальных остатков, сводная оборотная ведомость с расчетом прибыли (в любой валюте, за любой период)
- Выписка счета и последующее автоматическое формирование на его основе расходной накладной
- Формирование заказа клиента
- На основании заказа клиента на выбранный товар формируется расходная накладная
- Состояние склада до ячейки (любое текущее место и ниже, только конкретное место) по конкретной организации, по всем организациям, по складу и складам
- Деление склада на отделы
- Подробная информация по товару (распределение по складам, предприятиям, движение по карточке товара)
- Формирование прайс-листов, гарантийных наклеек, ценников (до полки, до организации, произвольная настройка счета и ценника)
- Возможность работы с аппаратом для считывания штрих-кода
- Анализ точки заказа (минимального остатка товара на складе) с последующим формированием заказа поставщику с формированием сопутствующих отчетов
- Анализ точки перебора с формированием сопутствующих отчетов
- Aнализ состояния склада (ABC XYZ анализ)
- Графический анализ
- Прогноз расхода на следующий период
- Анализ корректности документов (расход раньше прихода, нулевой расход и т.п.)
- Возможность гибкого поиска и фильтрации данных
- Автоматическое формирование Заказа поставщику на основании анализа состояния склада
Работы
- Анализ стоимости работ с возможностью формирования набора работ с их последующим использованием, как в самом анализе, так и при оформлении наряд-заказа
- Комплексные работы
- Общие работы — работы, не зависящие от модели автомобиля
- Возможность связать любую работу с комплексом товаров
- Формирование записи клиентов на ремонт
Отчеты — за любой период, по любой организации с возможностью группировок
- Складские отчеты (до ячейки, до организации)
- Сводная оборотная ведомость [без налогов] (расчет прибыли)
- Сводная оборотная ведомость (расчет прибыли)
- Отчет о движении товара
- Ведомость материальных остатков (просмотр резерва)
- Отчет о приходе
- Отчет о приходе [без налогов]
- Отчет о приходе по поставщикам (краткий и полный форматы)
- Отчет о реализации
- Отчет о реализации [с прибылью, без налогов]
- Отчет о реализации [с прибылью]
- Отчет о реализации по клиентам (краткий и полный форматы)
- Отчет о реализации по поставщикам
- Отчет об остатках по поставщикам
- Отчет по количеству продаж
- Отчет по сумме продаж
- Отчет о движении по карточке
- Отчет о приходе по карточке
- Отчет о расходе по карточке
- Отчет о резерве по карточке
Наряд-заказ (группировка по организациям, фильтрация по статусу документа)
- Реестр Наряд-заказов
- Отчет о выполненных работах (группировка по контрагентам)
- Отчет по исполнителям (группировка по контрагентам, исполнителям)
- Расчет зарплаты по исполнителям (с учетом или без учета налогов, скидок по КТУ)
Документооборот (группировка по организациям, фильтрация по статусу документа)
- Реестр приходных и расходных документов
- Реестр приходных документов
- Реестр расходных документов
- Отчет по пользователям
- Кассовые операции (группировка по организациям)
- Реестр приходных кассовых ордеров
- Реестр расходных кассовых ордеров
- Кассовый лист
- Движение финансовых потоков (группировка по организациям, фильтрация по статусу документа)
- Отчет по организациям
- Отчет по контрагенту (по выбранному)
- Экспорт информации в бухгалтерские программ (*.txt формат, необходим модуль загрузки Вашей бухгалтерской программы)
- Отчет по Н/З
- Отчет по приходным накладным
- Отчет по расходным накладным
- Экспорт информации по контрагентам
- Выгрузка кассы
Ведение различных справочников
- Справочник по контрагентам (покупателям, продавцам, клиентам, сотрудникам)
- Удобный и быстрый выбор необходимого контрагента по Ф.И.О., номеру паспорта, дисконтной карте, организации, VIN, Гос., кузов, двигатель номерам.
- Просмотр всех автомобилей контрагентов, история их ремонтов (наряд-заказ, кто и когда делал).
- Просмотр всех документов, в которых участвовал контрагент. Просмотр сальдовой ведомости по контрагенту
- Информация о задолженности
Карточки товаров (настройка для каждого товара) — это удобное представление перечня товаров
- Основные параметры (наименование, фирма, страна, оригинальный номер, номер изготовителя, артикул, единица измерения, группа спроса, комментарий)
- Ценообразование (автоматически, вручную, округление, валюта, розница, мелкий опт, оптовая, другая, НДС и НсП)
- Применяемость (на какие автомобили, количество на автомобиль, взаимозаменяемость)
- Место хранения
- Физические параметры (вес, объем, материал, срок службы)
- Упаковка (комплектность, количество, вид упаковки, вид тары)
- Заказы (минимальный, максимальный и страховой запасы, срок поставки, количество для заказа, валюта и стоимость в валюте, неудовлетворенный спрос)
- Ценник (штрих код)
- Поиск и фильтрация товара по указанным атрибутам
- Возможность работы с устройством для чтения штрих-кода
- Переоценка отпускных цен, групповая настройку параметров ценообразования и налогообложения
- Перемещение товара из группы в группу, перенос группы в другую группу товаров
- Просмотр отпускных и входных цен
- Просмотр информации о движении и резерве товара
Прочие справочники
- Структура склада (До 70 складов со стеллажами, секциями, полками и ячейками)
- Справочник по бригадам (формирование любых вариантов бригад)
- Справочник по общим работам
- Справочник по комплексным работам (формирование списка из базы и сохранение)
- Справочник по автомобилям (для формирования карточки товаров — применяемость)
- Общие справочники (единицы измерения, материалы, тара, упаковка, валюта, виды оплаты, виды ремонта, источники информации, страны происхождения, фирмы производители, способы доставки, цвета, подразделения, должности, нормативные документы, основания документов)
Настройка доступа пользователей
- Виды доступа: полный, просмотр, запрет
- Доступ к различным частям программы
- Доступ к каждой папке
- Доступ к каждому типу документов
- Доступ к каждой части документа
Avtoservice.pro
АвтоСервис Про – это программа, работающая через 1С. Она работает на рынке автоматизации бизнес-процессов автомобильных сервисов уже более 10 лет. Количество и разнообразие функций здесь огромнейшее. Предусмотрена программа для различных подразделений автосервиса:
- мастера СТО;
- отдела снабжения;
- бухгалтерии;
- руководителя СТО;
- учредителя;
- маркетолога.
Основные функции, которые стоит выделить:
- проценка запчастей по более чем 200 поставщикам;
- полный функционал 1С УТ;
- отчетность 1С;
- подключение номеров клиентом через IP-телефонию;
- информирование сотрудников и клиентов через SMS или электронную почту;
- техническая поддержка по email и телефону;
- загруженные работы с нормо-часами;
- готовая рекламная кампания.
Для начала работы с системой нужно зарегистрироваться на сайте АвтоСервис Про, заключить соглашение, предоставить данные об организации, получить доступ к сервису и пройти обучение.
Программы учета путевых листов и ГСМ
Программа для путевых листов «АвтоПеревозки»
Программа «АвтоПеревозки» – одна из самых многофункциональных в своей области. Она фиксирует все возможные данные, касающиеся транспорта в организации, начиная от расхода топлива и заканчивая профайлами всех водителей в компании.
- программа оформляет и заполняет путевые листы в компании в соответствии с текущими требованиями законодательства для любого из видов транспорта – грузового, легкового или специализированного;
- программа рассчитывает норматив потребления топлива, в зависимости от километража пути;
- программа выступает также и как база данных, поскольку в ней можно вести журнал обработки заказов сторонних клиентов;
- программа выдает подробные аналитические выкладки по требованию бухгалтера.
Программа «АвтоПеревозки» печатает необходимые бланки в программе «Microsoft Word», поэтому при необходимости их можно отредактировать. Также в плюс «АвтоПеревозкам» можно записать то, что программа работает в сети, поэтому при знании пароля получить доступ к хранящимся базам данных можно с любого компьютера.
«БухСофт. Путевые листы»
Преимущества программ «БухСофт» известны давно: бесплатный доступ к скачиванию, малый вес и низкие системные требования утилиты (программы можно устанавливать на самые слабые компьютеры), простота в использовании.
Функции:
- генерирует путевые листы для легкового, грузового и строительного транспорта, а также сохраняет их в собственном реестре.
Бланки листов выдаются в формате Excel, поэтому редактировать их не составляет никакого труда при наличии на компьютере установленного стандартного пакета Microsoft Office.
«Респект. Учет путевых листов и ГСМ»
Функции:
- подготовка и выдача на печать пустых форм путевых листов;
- списание топлива, а также отслеживание достаточности его остатка в баках автомобилей;
- расчет выработки каждого водителя по часам и километражу;
- ведение журнала учета путевых листов, а также их удобная сортировка, позволяющая получить доступ к любому из них с помощью эффективного поискового алгоритма;
- передача данных в основной модуль системы «1С: Предприятие 8».
Эта программа для путевых листов не бесплатна, но ее стоимость весьма невелика вполне оправдывает себя.
«Путевые листы АТП»
Программа с таким незамысловатым названием, тем не менее, является одной из самых мощных и разносторонних систем для ведения учета путевых листов. Разносторонность заключается в наличии сразу пяти модулей:
- диспетчерская служба,
- технический инженер,
- механик,
- бухгалтерский учет ГСМ,
- расчет стоимости работ автомобиля.
«Автотранспорт: Учет и анализ»
Эта программа – самый эффективный «топливомер». Она позволяет вести учет топлива для любых видов транспорта, начиная от тракторов и заканчивая автовышками и бурильными установками, принимая во внимание огромное количество коэффициентов, таких как погодные условия, пробег автомобиля и прочее.
Функции:
- ведение списка задач по различным аналитическим факторам;
- формирование графиков и гистограмм, наглядно демонстрирующих сведения по расходу топлива;
- просмотр актуальной нормативной документации, такой как правила допуска транспорта к дорожному движению.
Мини-Автопредприятие
Мини-Автопредприятие — простая и удобная бесплатная программа для учета путевых листов. Учет автотранспорта, нормы расхода топлива, расчет протяженности маршрута, типовые формы путевых листов для различных видов автотранспорта.
Функции:
- учет автотранспорта (включая паспорт транспортного средства):
- учет и корректировка норм расхода топлива автомобильного подвижного состава общего назначения и специальных автомобилей
- Расчет нормативного расхода топлива и смазочных материалов с учетом поправочных коэффициентов
- учет списочного состава (с фотографиями) сотрудников и работы водителей
- учет клиентов, объектов и маршрутов (с расчетом протяженности маршрута)
- учет путевых листов всех видов автотранспорта (с возможностью создания пользовательских шаблонов путевых листов)
«БухСофт: Путевые листы»
БухСофт: Путевые листы – простая и удобная программа для учета путевых листов легковых и грузовых автомобилей, а также спецтранспорта.
Функционал программы регулярно расширяется, добавляются новые формы и новые функциональные возможности, учитываются пожелания пользователей, изменения законодательства.
Учет путевых листов:
- добавление неограниченного количества путевых листов.
- ведение справочника грузовых и легковых автомобилей с указанием технических характеристик.
- ведение справочника водителей, с указанием персональных данных.
- учет расходов горючего.
- учет заданий для водителей.
- автоматический расчет времени нахождения в рейсе.
Печать путевых листов легковых автомобилей по форме Ф-3 (для организаций) или по форме ПЛ-1 (для предпринимателей).
Печать путевых листов грузовых автомобилей по форме 4-П или по форме 4-Среестра путевых листов и сводной ведомости расхода горючего.
Бланки путевых листов автоматически заполняются и выводятся в формате MS Excel, свободны для редактирования.
Сервисные функции:
- возможность сортироки списка путевых листов по критерию «Автомобиль» «Водитель».
- автоматическое обновление через Интернет.
- архивация данных.
«Победасофт: Путевые листы для 1С»
Программное обеспечение «Путевые листы для 1С» предназначено для учета путевых листов и ГСМ. Программа «Путевые листы для 1С» поддерживает формы путевых листов №: 6, 6-спец., 4-C, 4-П, 4-М, 3, 3-спец., ЭСМ-2, ЭСМ-3, ЭСМ-7, 412-АПК , Кран, ПА-1, ПГ-1, ПЛ-1. Кроме того, обеспечивается учет ГСМ, нормирование ГСМ по формулам приказа Минтранса № АМ-23-р от 14.03.2008, экспорт проводок в бухгалтерию, импорт контрагентов и сотрудников, планирование перевозок.
Функции:
- создание и печать путевых листов
- автоматическое заполнение остатков топлива при выезде данными предыдущего листа
- автоматическое заполнение спидометра при выезде данными предыдущего листа
- автоматическое заполнение пробега если такой маршрут заполнялся ранее
- учет ГСМ (км, час, моточас, тех.операции)
- возможность указания норм для зимы/лета и периода зимы/лета
- расчет зарплаты (час, км, т.км, т, тех.операции)
- печать путевых листов (в том числе двухсторонняя, групповая, без данных возврата, без данных выезда и возврата, печать с приложением)
- сквозная нумерация
- отчеты
Выделить из перечисленных выше программ одну, наиболее эффективную, было бы неправильно. Каждый бухгалтер должен выбирать специализированный софт не только под себя и на свой собственный вкус, но и под требования рабочего компьютера, который может просто не потянуть такую тяжелую программу, как «Путевые листы АТП».
Исходить нужно и из требований компании – для простой печати путевых листов можно обойтись и менее тяжелым программным обеспечением.
WS.Автосервис
Программа (https://wfsys.ru/project/carservice/) для автосервиса, которая подойдет как для небольших, так и крупных фирм. Также система адаптирована для шиномонтажей.
Преимущества CRM:
- предоставляет бонусную и скидочную систему для увеличения лояльности клиентов;
- по магнитной карте идентифицирует клиентов в считанные секунды;
- контролирует доходы, которые проходят “мимо кассы”, не позволяя жульничать мастерам;
- интегрирована с программой онлайн кассы ККТ (54-ФЗ);
- контроль за эффективностью персонала;
- биллинг, счета;
- хранилище данных;
- подробные отчеты;
- каталог товаров;
- управление заказами, прайсом, заработной платой, складом;
- СМС-рассылка.
Всем желающим предоставляется возможность опробовать демо-версию программы, доступную бесплатно на протяжении первых 45 дней.
Связь с бухгалтерскими программами
Программа для автопредприятий и автомастерских АвтоПредприятие 10 совместно с программой АвтоКаталог 2020 AutoSoft образуют единую систему, которая позволяет заполнять карточки товаров в справочнике программы АвтоПредприятие 10 это позволит в считанные секунды набрать необходимую номенклатуру склада, в которую войдут: Название детали, её оригинальный номер, цена.
- Возможен периодический экспорт всей текущей информации в 1С. Модуль для выгрузки данных в 1С Бухгалтерия 8.3;
АВТОПРЕДПРИЯТИЕ 10
Программа для автомобильных сервисов (https://www.autosoft.ru/products/autoshop/), которая отлично подходит для автоматизации работ, связанных с обработкой и оформлением всех документов фирмы. Предоставляет возможность:
- вести клиентский и складской учет;
- увеличивать скорость и качество работы персонала;
- повысить лояльность клиентов;
- нейтрализовать ошибки в оформлении документов и заказов, автоматизировав эти процессы;
- организовать автоматизированный учет документооборота сразу нескольких фирм любой формы ответственности, например, когда ремонтом занимается ИП, а продажей запчастей – ООО;
- подключить модуль «Интернет-магазин” для продажи запчастей с синхронизацией цен, складов, заказов;
- отправлять СМС-уведомления клиентам непосредственно из интерфейса программы.
В CRM-систему встроен функционал для СТО, также есть экспорт данных в 1С и прочие программы. Есть интеграция с ПО “Автокаталог” и “Автосалон”.
IDirector
Эффективная программа для автосервисов (https://auto.a25.ru/), облегчающая ведение бизнеса их владельцам. Здесь есть все самое необходимое для бухгалтерии, оформления документов, записи клиентов и контроля за сроками выполнения ремонтных и прочих работ.
CRM iDirector помогает решить проблемы:
- лишних расходов;
- нерационального использования времени работников;
- безопасности хранения личных данных;
- воровства и “левых” доходов;
- сбора и накопления информации о клиентах;
- качества обслуживания клиентов;
- целевого использования оборудования;
- информирования мастеров и клиентов.
Разработчики заявляют, что перед созданием системы сами проработали в автосервисе на протяжении года, чтобы лично познакомиться со всеми нюансами данного бизнеса, и создать продукт, который решает реальные проблемы.
Нормы времени для автосервиса в программе АвтоПредприятие 10
Определение стоимости работ в автосервисе порой является сложной задачей, решать которую приходится либо пошарив в интернете, либо спросив знакомых коллег, либо просто оценив их из головы. Программа АвтоПредприятие 10 предлагает совершенно иной подход к решению этой задачи, благодаря дополнительному встроенному справочнику норм времени НормыВремени SP5, вы с легкостью определите стоимость работ в автосервисе выбрав работы прямо на картинке, и раз и навсегда забудете о проблеме расчета зарплаты в автосервисе.