Елена Заглядкина ЭКСПЕРТ

Последние несколько лет занимаюсь маркетингом. Помогаю агентствам с контентом и seo-продвижением, управляю 4 нишевыми сообществами в соцсетях, …

Поделиться

Поделитесь статьёй с друзьями и коллегами

Ни один автосервис не будет успешным без слаженной работы всех его подразделений. Крупные автосервисы состоят из ремонтного помещения, склада, отдела снабжения, отдела продаж и бухгалтерии. Организовать их качественное взаимодействие вручную практически невозможно, потому что в одиночку владелец не способен постоянно успевать следить за всеми отделами: он может что-то упустить и, как результат, подвести клиента.

Для организации качественной работы автосервиса нужна автоматизация монотонных, но важных бизнес-процессов. Системы CRM помогут наладить взаимодействие подразделений между собой, улучшить взаимоотношения с клиентами и повысить доходы сервиса.

Увеличьте прибыльность вашего бизнеса с партнерской программой Click.ru!

Получите до 10% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

  • Больше бюджет — выше вознаграждение
    : для крупных рекламодателей особые условия, для фрилансеров и небольших агентств — отсутствие минимального порога для начисления средств по партнерской программе;
  • Самая быстрая выплата вознаграждения на рынке
    : полная автоматизация без лишних запросов;
  • Любая сумма в любое время
    : выплаты на WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги или в рекламный кабинет;
  • Легкий старт за 1 день;
  • Повышайте прибыльность, не тратьте время на рутину
    : вся реклама на одном экране, один договор на все рекламные системы по каждому клиенту, единый баланс, прямые доступы в рекламные кабинеты.

Перейти на сайт

CRM позволяют выделять четкие задания для каждого сотрудника автосервиса, повышая эффективность их работы, собирать и изучать аналитические данные, автоматизировать работу с документами, исключив ошибки, допускаемые человеком. Также с их помощью легче взаимодействовать с клиентами через электронные рассылки, рассылать опросы, оповещения о выгодных предложениях, акциях и так далее.

Выбирая CRM, нужно обращать внимание на следующие критерии:

  • Способ организации. Облачные (доступные в интернете) или коробочные (более надежные, но нуждаются в собственных серверах).
  • Направленность. Отраслевые (направлены на конкретную сферу деятельности) или универсальные (адаптированы под многие виды бизнеса).
  • Функциональные возможности. Модульные (можно приобрести дополнительные функции) или без доработки.
  • Цена. Сегодня доступно изобилие платных и бесплатных версий, но нужно учесть, что бесплатные CRM подходят лишь малому бизнесу, так как обычно можно организовать не более пяти рабочих мест.
  • Выбор широкий, и усложняет поиски подходящей системы, но мы собрали для вас список из 13 лучших CRM для автосервисов.

    АвтоДилер

    Комплексная настольная программа для автосервисов и магазинов запчастей. Предназначена для ежедневной работы мастера-приемщика, менеджера по запчастям, администратора и управляющего.

    Позволяет автоматизировать весь цикл работы:

    • расчет стоимости ремонта с учетом норм времени TecRMI + инструменты для расширения среднего чека (диагностические листы, история ремонта, рекомендуемые и периодические работы),
    • складской учет и продажа запчастей, веб-проценка стоимости по поставщикам, свои каталоги запчастей (иномарки, отечественные, легковые, грузовые, автобусы, спецтехника),
    • планирование записи на ремонт, контроль свободных постов и сотрудников,
    • список задач для менеджера в CRM на каждый деть, оперативный доступ к контактам клиентов и документам, учет выработки сотрудников в каждом документе для расчета вознаграждения.

    Отчеты для руководителя: мониторинг динамики продаж, оценка эффективности работников, управление складом и многое другое. Интеграция с 1С, IP-телефонией, онлайн-кассами, интернет-поставщиками и специализированным ПО для автосервисов (Audatex, Autodata, Haynes Pro, SilverDat). Бонусная и дисконтная системы, а также UDS Game.

    Демоверсию можно скачать на сайте компании, она не ограничена по времени. Своим пользователям предоставляют бесплатную техническую поддержку, на сайте размещены короткие видеоуроки о работе каждой функции программы. Не берут плату за количество пользователей в локальной сети. Обновления публикуют каждый месяц.



    Программа «Автопарк»

    Программа «Автопарк» предназначена для комплексной автоматизации автопредприятия. Программа позволяет вести учет всего, что связано с автопарком: ТО, ремонты, ДТП, ГСМ, резина, комплектующие, документы на автомобили, путевые листы; прием и обработку поступающих заказов, учет работы и взаиморасчеты с водителями, учет работы операторов и диспетчеров. Она ведет учет договоров проката, платежей и взаиморасчетов с клиентами, историю каждого автомобиля, формирует все необходимые для работы документы и отчеты. Внешний вид и содержание печатаемых документов может настраиваться конечными пользователями. Предусмотрено резервирование автомобилей; имеется наглядный график изменения состояний автомобилей (шахматка). Гибкая настройка тарифов: тарифы, зависящие от числа дней проката, почасовые тарифы, тарифы за перепрокат, тарифы выходного дня и пр. Имеется поддержка тарифных планов для корпоративных клиентов, автоматизация взаиморасчетов с клиентами. Программа имеет развитую систему разделения доступа сотрудников к различным функциям и отчетам.

    Программа Автопарк

    является сетевой и позволят работать с общей базой данных одновременно с нескольких рабочих мест: операторы, диспетчера, бухгалтеры, руководители… Возможен доступ к базе данных программы из удаленных филиалов через интернет.

    Теперь вы можете посмотреть как эта программа работает не скачивая ее на свой компьютер — на нашем тестовом сервере. Для этого нужно перейти сюда. Для получения пароля доступа обращайтесь на На основе этой же технологии доступа к программе через интернет возможна аренда программы.

    Программа Автопарк работает в единой среде с другими программами PSoft: Автопрокат и Заказ такси, что позволяет использовать эти программы вместе в едином комплексе автоматизации автопредприятия.

    Интерфейс, главное меню Автомобили Модели автомобилей Состояния автомобилей График занятости автомобилей Учет ремонтов, ТО, ДТП автомобилей Учет путевых листов Учет оплаты ГСМ Водители, Графики работы водителей Взаиморасчеты с водителями Тарифы, Тарифные планы Клиенты Категории клиентов Учет контактов с клиентами Работа с корпоративными клиентами Улицы и районы Дополнительные услуги Сотрудники и разделение доступа Категории сотрудников Журнал операций Фирмы Договора проката Резервирование автомобилей Кассовая книга Задания сотрудников Отчеты по автомобилям Отчеты по клиентам Отчеты по договорам Отчеты по кассе Настройка печатаемых документов Параметры настройки программы Автоматическое резервирование данных Оплата и регистрация программы

    Программа Автопарк

    распространяется как shareware, и поставляется по принципу «как есть», то есть разработчик не несет ответственности за возможные последствия ее неправильного использования. Гарантируется только соответствие функций программы ее документации и внимание к замечаниям и пожеланиям пользователей программы.

    Загрузить программу Автопарк, версия 6.8 (8.1 Мбайт)

    При приобретении программы, мы можем стыковать программу «Автопарк» с электронной картой Вашего города,

    а также встроить в программу список улиц Вашего города (из базы данных КЛАДР). Мы можем помочь перенести некоторые данные (клиенты, водители, автомобили) из других программ.

    Также программа может быть адаптирована к Вашим конкретным условиям применения: системе расчета с сотрудниками, системе оценки стоимости заказа и т.п.

    Программа работает под ОС Windows 10/8/7/Vista/XP/2000/2003/2008/2012. Минимальные требования: компьютер, на котором способна работать какая-нибудь Windows, 8 Мбайт места на жестком диске плюс размер данных. Разрешение экрана монитора должно быть не менее чем 1024 х 768.

    Вопросы и предложения по программе можно направлять в PSoft

    : e-mail:
    [email protected] тел.: +7 (495) 564-1439 www: https://pisoft.ru



    РемОнлайн

    Это узкоспециализированная CRM, где доступен большой выбор полезнейших инструментов для организации работы автомобильного сервиса. Подключение к РемОнлайн открывает следующие возможности:

    • создание базы данных с возможностью группирования юридических, физических лиц, поставщиков и клиентов, удобный фильтр для быстрого поиска нужного клиента;
    • автоматизированное общение с клиентской базой, информирование их об этапах выполненных работ;
    • облако для хранения контактов и истории взаимодействий с клиентами и поставщиками;
    • быструю регистрацию новых клиентов и обработку заказов благодаря готовым шаблонам карточек;
    • создание предварительных записей клиентов на ТО и ремонт, фиксирование продолжительности выполнения работ, быстрый поиск свободного или необходимого клиенту мастера;
    • интеграция с сервисом IP-телефонии и контроль качества обслуживания клиентов по телефону;
    • оповещение сотрудников и клиентов в автоматическом режиме при помощи SMS или email-сообщений.

    Благодаря CRM РемОнлайн вы можете управлять автосервисом с помощью любого устройства с доступом в интернет. Вся необходимая информация выводится на Дашборде руководителя.

    Учет работ в автосервисе

    • Четкий, полный и грамотный учёт всех ремонтных операций по автомобилю;
    • Грамотный учёт всех оказанных услуг (зарплата, прибыль, трудозатраты);
    • Быстрое формирование перечня ремонтных/восстановительных работ по автомобилю, с использованием справочников заводских нормо-часов, как по иномаркам, так и по отечественным автомобилям;
    • Раздел календарь позволит Вам оптимизировать рабочее время в организации и вести планирование рабочего времени, запись клиентов на ремонт, мойку, обслуживание и т.д.;
    • Посмотреть полный список возможностей модуля «Работы»

    STOCRM

    Отраслевая онлайн-CRM с облачной системой хранения данных. Повышает качество взаимодействия с клиентами, увеличивает доходы автосервиса, помогает вести бизнес более эффективно. Преимущества STOCRM:

    • телефония, которая фиксирует все входящие звонки, помогает накапливать клиентскую базу, а благодаря интеграции с мессенджерами и сайтом автосервиса создается сделка на любое обращение;
    • система фиксирует все рекомендации на клиентские автомобили и предоставляет 4 инструмента для увеличения продаж рекомендаций;
    • работает система автоматических напоминаний сотрудникам автосервиса про их обязательства перед клиентами, доступна возможность отправки персональных предложений, и прочие функции, повышающие лояльность клиентов;
    • прямо в CRM можно искать выгодные предложения от поставщиков запчастей, находить оригиналы и аналоги на складе;
    • действует программа работы со складом, где можно контролировать резерв, приемку и любые перемещения запчастей;
    • касса-онлайн.

    STOCRM отличается высоким уровнем безопасности хранения и передачи личных данных клиентов.

    MegaCRM

    Помогает оптимизировать загруженность автосервиса, организовать работу сотрудников, наладить взаимодействие с клиентами и поставщиками запчастей, учитывать бонусы, предоставлять индивидуальные выгодные предложения.

    Функционал программы для автосервисов MegaCRM:

    • гибкие настройки с учетом специфики предоставляемых автосервисом услуг, графика работы;
    • хранение клиентских данных, и их сортировка по времени, сложности работ, региональности, среднему чеку и так далее;
    • история обслуживания, фиксирование всех операций, проводимых с определенным автомобилем;
    • составление договоров, выставление счетов поставщикам в онлайн-режиме;
    • грамотные записи клиентов для недопущения чрезмерного наплыва клиентов и простоев;
    • мониторинг загруженности мастеров и прочего персонала;
    • контроль за скидками и наценками на запчасти, система лояльности для постоянных клиентов;
    • информирование сотрудников и клиентов при помощи специальных интерфейсов или IP-телефонии.

    Есть бесплатная версия программы с ограниченным функционалом.

    Видео обзор возможностей программы

    Щелкните для начала воспроизведения посмотреть видео в новом окне—>

    Программа для автопредприятий и автомастерских АвтоПредприятие 10 – пожалуй, самое лучшее на сегодняшний день решение для автоматизации документооборота любого автопредприятия и автосервиса, от СТО в «гараже» до официальных дилеров. Программа для автопредприятий и автомастерских АвтоПредприятие 10 является достойной альтернативой многим программам для СТО и позиционируется на рынке как единственное комплексное русскоязычное решение объединяющее в себе весь цикл взаимодействия с клиентом и его автомобилем.

    Программа для автопредприятий и автомастерских АвтоПредприятие 10 позволяет: вести учет склада, калькуляцию стоимости ремонтных/восстановительных работ, формирование и выписку счетов, актов, наряд-заказов, накладных и других как первичных, так и вторичных документов. Также программа «АвтоПредприятие 10» содержит в себе модуль производящий различные аналитические прогнозы и расчеты, к тому же программа оснащена мощнейшей на сегодняшний день системой отчетности по производимым в ней операциям, действиям и документам. Отчеты можно формировать за любую дату, любой период.

    Ознакомьтесь с другими возможностями программы АвтоПредприятие 10:

    • Документооборот в программе АвтоПредприятие 10
    • Документы для автосервиса
    • CRM — Система управления взаимодействием с клиентами АвтоПредприятие 10
    • Основные справочники в программе АвтоПредприятие 10
    • Дополнительные справочники в АвтоПредприятие 10
    • Работы и справочники работ в автосервисе
    • НормыВремени SP5 в ПО АвтоПредприятие 10
    • Склад организации в АвтоПредприятие 10
    • Календарь — запись на ремонт, планирование рабочего времени в автосервисе
    • Мультивалютность в АвтоПредприятие 10
    • Отчеты в АвтоПредприятие 10
    • Настройка прав пользователей в АвтоПредприятие 10
    • Возможность удаленной работы через сеть Интернет
    Обычно с этой программой покупают: АвтоКаталог AutoSoft Нормы Времени + База SP6 Подбор запчастей, техническая документация по устройству техники Сетевой вариант. Части: Легковые — отеч. + Иномарки, Грузовые — отеч. + Иномарки, Сельхозтехника, спецтехника и мототехника, Автобусы, Двигатели, Ж.Д. техника. Определение стоимости работ, на русском языке с картинками. Трудоемкости работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Сетевой вариант, содержит нормы времени с 1975 по 2010 г.г. выпуска.
    • Главная
    • Контакты
    • Демо версия
    • Купить лицензию
    • по программе

    КЛИЕНТИКС

    Облачное программное обеспечение для автосервисов. Удобный интерфейс, подходит для администраторов, мастеров и руководителей.

    Что предоставляет система:

    • модуль «Склад» для учета поставок и мониторинга остатков на складе, автоматическое отображение для клиентов сопутствующих товаров;
    • защита данных в лучших российских дата-центрах, соответствующих требованиям 152-ФЗ, ежечасное резервное копирование, двухфакторная авторизация;
    • наличие облачного хранилища, позволяющего работать и без непрерывного подключения к интернету,
    • мобильная версия программы;
    • поддержка от Клиентикс, помощь в настройке программ, обучение персонала;
    • IP-телефония;
    • возможность быстрой распечатки документов: готовые бланки договоров, акты о выполнении работ, наряд-заказы;
    • SMS-рассылка с программой лояльности для клиентов, которые давно не посещали автосервис;
    • рабочий стол директора – вся ключевая информация об эффективности автосервиса в одном окне.

    Многие перечисленные функции вы можете проверить абсолютно бесплатно.

    Облачный Автосервис

    Прошло уже то время, когда про «облака» можно было услышать только в прогнозе Гидрометцентра. Теперь мы слышим о них практически повсеместно. Все крупные ИТ-корпорации наперебой предлагают нам хранить свои данные в облаках, банки хвастают тем, что перенесли свои мощности в облако, и теперь они еще удобней и безопасней. Даже Ваш телефон предлагает Вам время от времени воспользоваться облаком. И, казалось бы, мы уже все давно живем в них, но не все так очевидно, как кажется.

    Давайте заглянем в сегмент среднего и малого бизнеса. Все уже давно привыкли, что без компьютеров (ну, или их производных — планшетов и прочего) и специализированных программ трудно вести дела даже небольшой фирмы. Но облачные решения принято считать делом «избранных», с неограниченным бюджетом. А как же дела обстоят в компаниях, с которыми мы с Вами встречаемся каждый день? Возьмем, к примеру технический центр по ремонту автомобилей, а проще говоря, автосервис.

    На первый взгляд, чем здесь может помочь облако?

    Чаще всего в ответ на предложение использовать облачное решение мы слышим: — «О, это не для нас. Мы небольшая компания, нам работать надо, а не в облаках витать. У нас уже есть сервер, который и так, то работает, то нет, а вы нам еще облака предлагаете, нам есть на что деньги потратить».

    Давайте рассмотрим ситуацию.

    Вы предприниматель и собираетесь открыть небольшой автосервис. Когда с помещением, подъемниками и персоналом вопрос решен, и пора приниматься за работу, встает вопрос учета деятельности. На листочках — это на первые два дня, если есть клиенты, да и то в качестве исключения. Сейчас уже каждый клиент будет просить перечень проделанных работ с рекомендациями и прочим. И тут начинается: компьютеры, принтеры, программы учета, заказ-наряды, интернет, сеть… не печатает, не тот заказ-наряд, excel не открывается, бухгалтерская программа не запускается, новый мастер первый раз видит программу учета, а может выбрать другую программу, тогда какую? А тут и компьютер перестал работать, и нужно звонить знакомому коллеге узнавать, какой «администратор» к нему приезжает спасать в такой ситуации. А всё это время хотелось бы заниматься любимым делом, зарабатывать, а не тратиться на сопутствующую ИТ-отрасль.

    Именно такие ответы и ситуации натолкнули нас на мысль создания нового проекта, способного изменить мнение об «облачных решениях», а самое главное — помочь Бизнесу заниматься Бизнесом, а не превращаться в ИТ-компанию или ждать до бесконечности приезда «администратора».

    Нас — это коллективы профессионалов, много лет занимающихся любимым для нас делом — Информационными Технологиями.

    , оказывающую услуги центра обработки данных и решений в области ИТ и
    ООО
    , одну из ведущих фирм России по разработке программного обеспечения для предприятий сферы автомобильного бизнеса и смежных отраслей. Мы объединили наши усилия и выпустили новый продукт
    «Облачный Автосервис», способный помочь как небольшим фирмам на самом старте деятельности, так и уже вставшим на ноги компаниям с существующей инфраструктурой. Теперь Вы можете без дополнительных изысканий получить и надежную компьютерную платформу, и профессиональное программное обеспечение в одном продукте! А что самое главное — получить квалифицированную поддержку по любой части продукта!

    Нетикс Трицепс

    ПО для автосервисов и магазинов запчастей. Обладает следующим функционалом:

    • мониторинг дебиторской и кредиторской задолженности;
    • учет эффективности использования финансов за определенный период;
    • контроль за эффективностью работы отделов и отдельно сотрудников;
    • история обслуживания и общения с клиентом;
    • расчет зарплаты персонала;
    • быстрый доступ к ценам запчастей ваших поставщиков и остатком на их складах;
    • гибкая бонусная система;
    • поддержка кассовых аппаратов АТОЛ и Штрих-М.

    Доступна бесплатная демо-версия CRM-системы. Кроме покупки программы, можно просто арендовать доступ на квартал или год.

    WireCRM

    Конструктор, с помощью которого можно подгружать дополнительные модули, увеличивающие возможности CRM-ки. Основные инструменты системы:

    • планировщик;
    • интеграция с IP-телефонией, почтовыми сервисами и прочими площадками по APIж;
    • учет клиентов, услуг и товаров;
    • ведение документооборота;
    • программа лояльности для клиентов;
    • продуманная система сбора данных о клиентах и их автомобилях для повышения доверия и лояльности к автосервису;
    • удобное информирование клиентов о сроках ремонта, возможных задержках;
    • календарь заказов, ремонтных работ, доставок и пр.

    WireCRM – отличное решение для автосервиса.

    LiveSklad

    Облачная CRM открывает для автосервисов изобилие возможностей, обладая следующими преимуществами:

    • интеграция с прайсами поставщиков со всей России, всегда актуальная информация;
    • заменяет бухгалтерскую программу 1С;
    • интеграция с мессенджером Telegram, сервисом DaData, различными контрольно-кассовыми терминалами;
    • функциональный, и в то же время простой интерфейс с подробными инструкциями и технической поддержкой;
    • автоматический расчет зарплат;
    • возможность создавать шаблоны документов;
    • продуманная рассылка оповещений;
    • анализ рекламной кампании.

    Кроме того, LiveSklad гарантирует юридическое консультирование.

    TurboService

    Программное обеспечение с CRM модулем для автосервиса: https://www.turboservice.ru/software/our/turbosrvice

    Интуитивно понятный интерфейс программы поможет автоматизировать все рутинные бизнес-процессы, которые так важны для управления автомобильным сервисом.

    В программе есть все необходимые инструменты, упрощающие работу с документами, ведение финансового и складского учета. Вот некоторые из доступных функций:

    • оформление счетов, актов выполненных работ, заказ-нарядов, накладных и прочих документов;
    • импорт данных в популярные бухгалтерские программы;
    • создание и печать различных отчетов о деятельности сервиса;
    • увеличение продаж автозапчастей;
    • учет выработки механиков, контроль за сроками выполнения работ;
    • встроенные справочники автомобилей и работ по ним.

    Есть пробная бесплатная версия.

    Возможности программы АвтоПредприятие

    • Неограниченное число предприятий, осуществляющих ремонт и торговлю (настройки для каждого предприятия отдельно)
    • Банковские реквизиты, Сведения о лицензии, Гарантийные обязательства, Логотип компании и знак РСТ
    • Ценообразование — Методы списания товара (ФИФО, ЛИФО, Среднее — для каждой организации своя система списания)
    • Единая структура склада, но без пересечений товара на складе (т. е. учет товара ведется для каждого предприятия отдельно, хотя лежать товар может на одном и том же складе)
    • Настройка реквизитов и представления документов (возможность менять форму документа)
    • Отдельная нумерация документов (префикс/номер/суффикс)

    Документооборот

    • Формирование документов с возможностью последующей правки за любую дату (при наличии доступа)
    • Мгновенная реакция склада, отчетов и т.п. на изменение документов
    • Формирование связанных документов (кассовые ордера, акты приемки-передачи, приемки-передачи автомобиля, пропуска и т.п.)
    • Ведение кассы предприятия
    • Печать чеков на фискальном регистраторе
    • Многоуровневое расположение документов на основе дерева папок (разграничение доступа к каждой папке, формирование собственных папок)
    • Сортировки и фильтрации, а также система поиска документов
    • Формирование различных отчетов по папкам
    • Просмотр и печать документов (отдельно или всех связанных документов)
    • Перемещение документов по папкам
    • Предварительный просмотр состава и суммы документа, а также существование связанных документов по оплатам (не нужно вызывать документ, чтобы просмотреть то, что в нем находится)
    • Функция удаления и восстановления документов (понятие «корзина»)
    • Сохранение информации об изменениях документа
    • Просмотр информации о том, кто последний правил документ и когда
    • Система доступа к разным частям документа
    • Сохранение документов в форматы jpg, bmp, gif, wmf, emf, html, rtf, pdf с качественным форматированием

    Документы

    • Наряд-заказ. Заполнение наряд-заказа с использованием европейских норм по конкретному автомобилю, а также собственных нормативных баз
    • Создание и ведение собственных нормативных баз
    • Установка кратности, коэффициента сложности, квалификации работы, стоимости нормо-часа, исполнителя, налогообложения, скидки как для каждой работы в отдельности, так и для всех
    • Включение в наряд-заказ сопутствующих работ (не используя нормативную базу данных программы)
    • Формирование списка исполнителей работ с возможностью последующего расчета зарплаты (4 варианта расчета)
    • Формирование накладной на товар
    • Формирование списка запчастей клиента
    • Счет на наряд-заказ (возможность указывать цены в валюте)
    • Счет-фактура (возможность указывать цены в валюте)
    • Акт выполненных работ
    • Приходный кассовый ордер, мемориальный ордер
    • Гарантийный талон
    • Пропуск с территории
    • Товарный чек
    • Акт приема-передачи автомобиля (с возможностью в графическом виде указывать повреждения автомобиля) — несколько вариантов
    • Возможность указать диагностические признаки неисправности. Причины возникновения неисправности.
    • Диагностическая карта транспортного средства
    • Дополнительная информация: Пожелания клиента, Необходимо заменить, Требуется заменить, Информация об автомобиле
    • Служебная заявка на работы, товары

    Приходная накладная

    • Счет-фактура
    • Счет (возможность выписки в валюте)
    • Расходный кассовый ордер
    • Платежное поручение
    • Служебная заявка на размещение товара

    Расходная накладная (обычная, ТОРГ-12)

    • Счет-фактура
    • Счет (возможность выписки в валюте)
    • Приходный кассовый ордер
    • Служебная заявка на выемку товара
    • Товарный чек
    • Пропуск с территории
    • Счет (на запчасти)
    • Приходный кассовый ордер
    • Автоматическое формирование расходной накладной на основе выписанного счета

    Заказ клиента

    • Приходный кассовый ордер
    • Счет на заказ

    Ордер заказ (заказ у поставщика)

    • Расходный кассовый ордер
    • Платежное поручение
    • Расчетные документы без основания (расходный и приходный кассовые ордера, платежное поручение). По всем документам формируются связанные документы (оплаты, счета, счет-фактуры и прочие документы)

    Склад предприятия

    • Адресно-ячеистая система хранения
    • Приход и реализация товара с оформлением соответствующих документов
    • Резервирование товара
    • Формирование ведомости материальных остатков, сводная оборотная ведомость с расчетом прибыли (в любой валюте, за любой период)
    • Выписка счета и последующее автоматическое формирование на его основе расходной накладной
    • Формирование заказа клиента
    • На основании заказа клиента на выбранный товар формируется расходная накладная
    • Состояние склада до ячейки (любое текущее место и ниже, только конкретное место) по конкретной организации, по всем организациям, по складу и складам
    • Деление склада на отделы
    • Подробная информация по товару (распределение по складам, предприятиям, движение по карточке товара)
    • Формирование прайс-листов, гарантийных наклеек, ценников (до полки, до организации, произвольная настройка счета и ценника)
    • Возможность работы с аппаратом для считывания штрих-кода
    • Анализ точки заказа (минимального остатка товара на складе) с последующим формированием заказа поставщику с формированием сопутствующих отчетов
    • Анализ точки перебора с формированием сопутствующих отчетов
    • Aнализ состояния склада (ABC XYZ анализ)
    • Графический анализ
    • Прогноз расхода на следующий период
    • Анализ корректности документов (расход раньше прихода, нулевой расход и т.п.)
    • Возможность гибкого поиска и фильтрации данных
    • Автоматическое формирование Заказа поставщику на основании анализа состояния склада

    Работы

    • Анализ стоимости работ с возможностью формирования набора работ с их последующим использованием, как в самом анализе, так и при оформлении наряд-заказа
    • Комплексные работы
    • Общие работы — работы, не зависящие от модели автомобиля
    • Возможность связать любую работу с комплексом товаров
    • Формирование записи клиентов на ремонт

    Отчеты — за любой период, по любой организации с возможностью группировок

    • Складские отчеты (до ячейки, до организации)
    • Сводная оборотная ведомость [без налогов] (расчет прибыли)
    • Сводная оборотная ведомость (расчет прибыли)
    • Отчет о движении товара
    • Ведомость материальных остатков (просмотр резерва)
    • Отчет о приходе
    • Отчет о приходе [без налогов]
    • Отчет о приходе по поставщикам (краткий и полный форматы)
    • Отчет о реализации
    • Отчет о реализации [с прибылью, без налогов]
    • Отчет о реализации [с прибылью]
    • Отчет о реализации по клиентам (краткий и полный форматы)
    • Отчет о реализации по поставщикам
    • Отчет об остатках по поставщикам
    • Отчет по количеству продаж
    • Отчет по сумме продаж
    • Отчет о движении по карточке
    • Отчет о приходе по карточке
    • Отчет о расходе по карточке
    • Отчет о резерве по карточке

    Наряд-заказ (группировка по организациям, фильтрация по статусу документа)

    • Реестр Наряд-заказов
    • Отчет о выполненных работах (группировка по контрагентам)
    • Отчет по исполнителям (группировка по контрагентам, исполнителям)
    • Расчет зарплаты по исполнителям (с учетом или без учета налогов, скидок по КТУ)

    Документооборот (группировка по организациям, фильтрация по статусу документа)

    • Реестр приходных и расходных документов
    • Реестр приходных документов
    • Реестр расходных документов
    • Отчет по пользователям
    • Кассовые операции (группировка по организациям)
    • Реестр приходных кассовых ордеров
    • Реестр расходных кассовых ордеров
    • Кассовый лист
    • Движение финансовых потоков (группировка по организациям, фильтрация по статусу документа)
    • Отчет по организациям
    • Отчет по контрагенту (по выбранному)
    • Экспорт информации в бухгалтерские программ (*.txt формат, необходим модуль загрузки Вашей бухгалтерской программы)
    • Отчет по Н/З
    • Отчет по приходным накладным
    • Отчет по расходным накладным
    • Экспорт информации по контрагентам
    • Выгрузка кассы

    Ведение различных справочников

    • Справочник по контрагентам (покупателям, продавцам, клиентам, сотрудникам)
    • Удобный и быстрый выбор необходимого контрагента по Ф.И.О., номеру паспорта, дисконтной карте, организации, VIN, Гос., кузов, двигатель номерам.
    • Просмотр всех автомобилей контрагентов, история их ремонтов (наряд-заказ, кто и когда делал).
    • Просмотр всех документов, в которых участвовал контрагент. Просмотр сальдовой ведомости по контрагенту
    • Информация о задолженности

    Карточки товаров (настройка для каждого товара) — это удобное представление перечня товаров

    • Основные параметры (наименование, фирма, страна, оригинальный номер, номер изготовителя, артикул, единица измерения, группа спроса, комментарий)
    • Ценообразование (автоматически, вручную, округление, валюта, розница, мелкий опт, оптовая, другая, НДС и НсП)
    • Применяемость (на какие автомобили, количество на автомобиль, взаимозаменяемость)
    • Место хранения
    • Физические параметры (вес, объем, материал, срок службы)
    • Упаковка (комплектность, количество, вид упаковки, вид тары)
    • Заказы (минимальный, максимальный и страховой запасы, срок поставки, количество для заказа, валюта и стоимость в валюте, неудовлетворенный спрос)
    • Ценник (штрих код)
    • Поиск и фильтрация товара по указанным атрибутам
    • Возможность работы с устройством для чтения штрих-кода
    • Переоценка отпускных цен, групповая настройку параметров ценообразования и налогообложения
    • Перемещение товара из группы в группу, перенос группы в другую группу товаров
    • Просмотр отпускных и входных цен
    • Просмотр информации о движении и резерве товара

    Прочие справочники

    • Структура склада (До 70 складов со стеллажами, секциями, полками и ячейками)
    • Справочник по бригадам (формирование любых вариантов бригад)
    • Справочник по общим работам
    • Справочник по комплексным работам (формирование списка из базы и сохранение)
    • Справочник по автомобилям (для формирования карточки товаров — применяемость)
    • Общие справочники (единицы измерения, материалы, тара, упаковка, валюта, виды оплаты, виды ремонта, источники информации, страны происхождения, фирмы производители, способы доставки, цвета, подразделения, должности, нормативные документы, основания документов)

    Настройка доступа пользователей

    • Виды доступа: полный, просмотр, запрет
    • Доступ к различным частям программы
    • Доступ к каждой папке
    • Доступ к каждому типу документов
    • Доступ к каждой части документа

    Avtoservice.pro

    АвтоСервис Про – это программа, работающая через 1С. Она работает на рынке автоматизации бизнес-процессов автомобильных сервисов уже более 10 лет. Количество и разнообразие функций здесь огромнейшее. Предусмотрена программа для различных подразделений автосервиса:

    • мастера СТО;
    • отдела снабжения;
    • бухгалтерии;
    • руководителя СТО;
    • учредителя;
    • маркетолога.

    Основные функции, которые стоит выделить:

    • проценка запчастей по более чем 200 поставщикам;
    • полный функционал 1С УТ;
    • отчетность 1С;
    • подключение номеров клиентом через IP-телефонию;
    • информирование сотрудников и клиентов через SMS или электронную почту;
    • техническая поддержка по email и телефону;
    • загруженные работы с нормо-часами;
    • готовая рекламная кампания.

    Для начала работы с системой нужно зарегистрироваться на сайте АвтоСервис Про, заключить соглашение, предоставить данные об организации, получить доступ к сервису и пройти обучение.

    Программы учета путевых листов и ГСМ

    Программа для путевых листов «АвтоПеревозки»

    Программа «АвтоПеревозки» – одна из самых многофункциональных в своей области. Она фиксирует все возможные данные, касающиеся транспорта в организации, начиная от расхода топлива и заканчивая профайлами всех водителей в компании.

    • программа оформляет и заполняет путевые листы в компании в соответствии с текущими требованиями законодательства для любого из видов транспорта – грузового, легкового или специализированного;
    • программа рассчитывает норматив потребления топлива, в зависимости от километража пути;
    • программа выступает также и как база данных, поскольку в ней можно вести журнал обработки заказов сторонних клиентов;
    • программа выдает подробные аналитические выкладки по требованию бухгалтера.

    Программа «АвтоПеревозки» печатает необходимые бланки в программе «Microsoft Word», поэтому при необходимости их можно отредактировать. Также в плюс «АвтоПеревозкам» можно записать то, что программа работает в сети, поэтому при знании пароля получить доступ к хранящимся базам данных можно с любого компьютера.

    «БухСофт. Путевые листы»

    Преимущества программ «БухСофт» известны давно: бесплатный доступ к скачиванию, малый вес и низкие системные требования утилиты (программы можно устанавливать на самые слабые компьютеры), простота в использовании.

    Функции:

    • генерирует путевые листы для легкового, грузового и строительного транспорта, а также сохраняет их в собственном реестре.

    Бланки листов выдаются в формате Excel, поэтому редактировать их не составляет никакого труда при наличии на компьютере установленного стандартного пакета Microsoft Office.

    «Респект. Учет путевых листов и ГСМ»

    Функции:

    • подготовка и выдача на печать пустых форм путевых листов;
    • списание топлива, а также отслеживание достаточности его остатка в баках автомобилей;
    • расчет выработки каждого водителя по часам и километражу;
    • ведение журнала учета путевых листов, а также их удобная сортировка, позволяющая получить доступ к любому из них с помощью эффективного поискового алгоритма;
    • передача данных в основной модуль системы «1С: Предприятие 8».

    Эта программа для путевых листов не бесплатна, но ее стоимость весьма невелика вполне оправдывает себя.

    «Путевые листы АТП»

    Программа с таким незамысловатым названием, тем не менее, является одной из самых мощных и разносторонних систем для ведения учета путевых листов. Разносторонность заключается в наличии сразу пяти модулей:

    • диспетчерская служба,
    • технический инженер,
    • механик,
    • бухгалтерский учет ГСМ,
    • расчет стоимости работ автомобиля.

    «Автотранспорт: Учет и анализ»

    Эта программа – самый эффективный «топливомер». Она позволяет вести учет топлива для любых видов транспорта, начиная от тракторов и заканчивая автовышками и бурильными установками, принимая во внимание огромное количество коэффициентов, таких как погодные условия, пробег автомобиля и прочее.

    Функции:

    • ведение списка задач по различным аналитическим факторам;
    • формирование графиков и гистограмм, наглядно демонстрирующих сведения по расходу топлива;
    • просмотр актуальной нормативной документации, такой как правила допуска транспорта к дорожному движению.

    Мини-Автопредприятие

    Мини-Автопредприятие — простая и удобная бесплатная программа для учета путевых листов. Учет автотранспорта, нормы расхода топлива, расчет протяженности маршрута, типовые формы путевых листов для различных видов автотранспорта.

    Функции:

    • учет автотранспорта (включая паспорт транспортного средства):
    • учет и корректировка норм расхода топлива автомобильного подвижного состава общего назначения и специальных автомобилей
    • Расчет нормативного расхода топлива и смазочных материалов с учетом поправочных коэффициентов
    • учет списочного состава (с фотографиями) сотрудников и работы водителей
    • учет клиентов, объектов и маршрутов (с расчетом протяженности маршрута)
    • учет путевых листов всех видов автотранспорта (с возможностью создания пользовательских шаблонов путевых листов)

    «БухСофт: Путевые листы»

    БухСофт: Путевые листы – простая и удобная программа для учета путевых листов легковых и грузовых автомобилей, а также спецтранспорта.

    Функционал программы регулярно расширяется, добавляются новые формы и новые функциональные возможности, учитываются пожелания пользователей, изменения законодательства.

    Учет путевых листов:

    • добавление неограниченного количества путевых листов.
    • ведение справочника грузовых и легковых автомобилей с указанием технических характеристик.
    • ведение справочника водителей, с указанием персональных данных.
    • учет расходов горючего.
    • учет заданий для водителей.
    • автоматический расчет времени нахождения в рейсе.

    Печать путевых листов легковых автомобилей по форме Ф-3 (для организаций) или по форме ПЛ-1 (для предпринимателей).

    Печать путевых листов грузовых автомобилей по форме 4-П или по форме 4-Среестра путевых листов и сводной ведомости расхода горючего.

    Бланки путевых листов автоматически заполняются и выводятся в формате MS Excel, свободны для редактирования.

    Сервисные функции:

    • возможность сортироки списка путевых листов по критерию «Автомобиль» «Водитель».
    • автоматическое обновление через Интернет.
    • архивация данных.

    «Победасофт: Путевые листы для 1С»

    Программное обеспечение «Путевые листы для 1С» предназначено для учета путевых листов и ГСМ. Программа «Путевые листы для 1С» поддерживает формы путевых листов №: 6, 6-спец., 4-C, 4-П, 4-М, 3, 3-спец., ЭСМ-2, ЭСМ-3, ЭСМ-7, 412-АПК , Кран, ПА-1, ПГ-1, ПЛ-1. Кроме того, обеспечивается учет ГСМ, нормирование ГСМ по формулам приказа Минтранса № АМ-23-р от 14.03.2008, экспорт проводок в бухгалтерию, импорт контрагентов и сотрудников, планирование перевозок.

    Функции:

    • создание и печать путевых листов
    • автоматическое заполнение остатков топлива при выезде данными предыдущего листа
    • автоматическое заполнение спидометра при выезде данными предыдущего листа
    • автоматическое заполнение пробега если такой маршрут заполнялся ранее
    • учет ГСМ (км, час, моточас, тех.операции)
    • возможность указания норм для зимы/лета и периода зимы/лета
    • расчет зарплаты (час, км, т.км, т, тех.операции)
    • печать путевых листов (в том числе двухсторонняя, групповая, без данных возврата, без данных выезда и возврата, печать с приложением)
    • сквозная нумерация
    • отчеты

    Выделить из перечисленных выше программ одну, наиболее эффективную, было бы неправильно. Каждый бухгалтер должен выбирать специализированный софт не только под себя и на свой собственный вкус, но и под требования рабочего компьютера, который может просто не потянуть такую тяжелую программу, как «Путевые листы АТП».

    Исходить нужно и из требований компании – для простой печати путевых листов можно обойтись и менее тяжелым программным обеспечением.

    WS.Автосервис

    Программа (https://wfsys.ru/project/carservice/) для автосервиса, которая подойдет как для небольших, так и крупных фирм. Также система адаптирована для шиномонтажей.

    Преимущества CRM:

    • предоставляет бонусную и скидочную систему для увеличения лояльности клиентов;
    • по магнитной карте идентифицирует клиентов в считанные секунды;
    • контролирует доходы, которые проходят “мимо кассы”, не позволяя жульничать мастерам;
    • интегрирована с программой онлайн кассы ККТ (54-ФЗ);
    • контроль за эффективностью персонала;
    • биллинг, счета;
    • хранилище данных;
    • подробные отчеты;
    • каталог товаров;
    • управление заказами, прайсом, заработной платой, складом;
    • СМС-рассылка.

    Всем желающим предоставляется возможность опробовать демо-версию программы, доступную бесплатно на протяжении первых 45 дней.

    Связь с бухгалтерскими программами

    Программа для автопредприятий и автомастерских АвтоПредприятие 10 совместно с программой АвтоКаталог 2020 AutoSoft образуют единую систему, которая позволяет заполнять карточки товаров в справочнике программы АвтоПредприятие 10 это позволит в считанные секунды набрать необходимую номенклатуру склада, в которую войдут: Название детали, её оригинальный номер, цена.

    • Возможен периодический экспорт всей текущей информации в 1С. Модуль для выгрузки данных в 1С Бухгалтерия 8.3;

    АВТОПРЕДПРИЯТИЕ 10

    Программа для автомобильных сервисов (https://www.autosoft.ru/products/autoshop/), которая отлично подходит для автоматизации работ, связанных с обработкой и оформлением всех документов фирмы. Предоставляет возможность:

    • вести клиентский и складской учет;
    • увеличивать скорость и качество работы персонала;
    • повысить лояльность клиентов;
    • нейтрализовать ошибки в оформлении документов и заказов, автоматизировав эти процессы;
    • организовать автоматизированный учет документооборота сразу нескольких фирм любой формы ответственности, например, когда ремонтом занимается ИП, а продажей запчастей – ООО;
    • подключить модуль «Интернет-магазин” для продажи запчастей с синхронизацией цен, складов, заказов;
    • отправлять СМС-уведомления клиентам непосредственно из интерфейса программы.

    В CRM-систему встроен функционал для СТО, также есть экспорт данных в 1С и прочие программы. Есть интеграция с ПО “Автокаталог” и “Автосалон”.

    IDirector

    Эффективная программа для автосервисов (https://auto.a25.ru/), облегчающая ведение бизнеса их владельцам. Здесь есть все самое необходимое для бухгалтерии, оформления документов, записи клиентов и контроля за сроками выполнения ремонтных и прочих работ.

    CRM iDirector помогает решить проблемы:

    • лишних расходов;
    • нерационального использования времени работников;
    • безопасности хранения личных данных;
    • воровства и “левых” доходов;
    • сбора и накопления информации о клиентах;
    • качества обслуживания клиентов;
    • целевого использования оборудования;
    • информирования мастеров и клиентов.

    Разработчики заявляют, что перед созданием системы сами проработали в автосервисе на протяжении года, чтобы лично познакомиться со всеми нюансами данного бизнеса, и создать продукт, который решает реальные проблемы.

    Нормы времени для автосервиса в программе АвтоПредприятие 10

    Определение стоимости работ в автосервисе порой является сложной задачей, решать которую приходится либо пошарив в интернете, либо спросив знакомых коллег, либо просто оценив их из головы. Программа АвтоПредприятие 10 предлагает совершенно иной подход к решению этой задачи, благодаря дополнительному встроенному справочнику норм времени НормыВремени SP5, вы с легкостью определите стоимость работ в автосервисе выбрав работы прямо на картинке, и раз и навсегда забудете о проблеме расчета зарплаты в автосервисе.