В чем причина отсутствия изображения
При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает
Намного реже возникает ситуация, что при наличии звука на телевизоре нет изображения. Но придется огорчить, т.к. практически всегда это указывает на поломку. Незначительный шанс есть на то, что на канале идут технические работы или есть неполадки.
Но это легко проверить, переключившись на другой канал.
В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.
Она может быть двух типов:
Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.
Что нужно знать перед решением проблемы
Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:
- Аналоговый поставляется «как есть», а цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, и только после расшифровывается с отдельным выводом аудио и видео. Следовательно, до пользователя доставляется звук с изображением вместе и потеря одного из них невозможна.
- Работоспособность экрана. Необходимо определить, он не показывает, или не работает вообще, т.к. это две разные вещи.
Частая ошибка пользователей — проверка антенного кабеля цифрового телевизора. Такой подход крайне неверен, т.к. цифровые данные содержат его вместе со звуком
Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.
Несколько полезных рекомендаций
В ситуации, когда отсутствует изображение, но звук есть, можно предпринять следующие действия:
Пользуйтесь телевизором аккуратно, чтобы исключить механические повреждения и случайное попадание влаги.
Аппаратные неисправности
Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.
Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к. без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.
Единственное, что может сделать каждый пользователь, это проверить поступление питания на экран:
Самое неприятное, это поломка матрицы или шлейфа, идущего от него.
Об этом подробнее можно почитать в статье «разбитый экран телевизора».
Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.
Системные неисправности
Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.
Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.
Нет видеосигнала
Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.
К таковым можно отнести следующие шнуры:
- RCA. Тюльпаны — распространены для подключения цифровых приставок или других медиаустройств к аналоговым телевизорам. Поврежденным может быть желтый, красный, или оба эти штекера, а также идущие к ним провода, или разъемы соответствующего цвета.
- VGA/HDMI. Оба эти компонентных провода имеют только один штекер с большим числом пинов, но несколько проводов. Один из них, отвечающий за подачу видеосигнала, может быть поврежден.
Совет! Неисправность конкретного способа передачи сигнала проще всего проверить, воспользовавшись другим портом, например, VGA вместо HDMI.
По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.
Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.
У RCA-звук выводится отдельно от изображения, и отсутствие показа вполне может быть из-за неисправного гнезда или штекера
Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.
Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.
Неисправность декодера
Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.
Он находится в разных местах, в зависимости от типа используемого устройства вывода:
- Цифровой телевизор. К нему напрямую подключаются UHF-антенна и медиаустройства, которые передают сигнал в двоичном коде. Он его воспринимает и самостоятельно обрабатывает для последующего вывода на экран в привычном виде. Следовательно, дешифровка происходит им же, и декодер следует искать внутри корпуса.
- Аналоговый телевизор. Он может принять лишь изображение со звуком в привычном виде, которые поступают ему по отдельным сигналам с помощью AV, RCA или SCART провода. В этом случае декодером может служить цифровой ресивер или видеоадаптер компьютера, ноутбука.
В этой ситуации у пользователя есть два варианта решения проблемы:
Совет! Для замены встроенному декодеру нужна приставка, которая будет расшифровывать соответствующий формат. Для работы эфирного, кабельного или спутникового ТВ нужен ресивер с поддержкой DVB-T2, DVB-C и DVB-S2 стандарта соответственно.
Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.
Дешевая цифровая приставка на 20 каналов с HDMI-портом стоит менее 1 тыс. руб.
Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.
Когда звук выводится отдельно
При подключении домашнего кинотеатра или ноутбука, зачастую на телевизор марки LG или Samsung выводится видеосигнал, а звук идет с колонок.
В такой ситуации причин отсутствия изображения может быть больше:
- Неисправен провод. Причем речь идет не о частичном повреждении, а полной неисправности. Нужно заменить его и проблема решится.
- Неверный телеканал. Нужно переключиться именно на тот, который выводит сигнал с используемого для подключения аппаратуры разъема.
Сложнее всего придется, если к телевизору подключены несколько устройств, т.к. проблема отсутствия изображения может быть не в нем самом, а воспроизводящим контент устройством.
Лучший способ проверить и найти неисправный девайс путем беспроводного подключения. В этом случае сразу станет понятно, в телевизоре проблема или том же домашнем кинотеатре.
Диагностика телевизора, если пропало изображение при сохранении звука
Проблема неработающей картинки на ТВ встречается практически во всех марках телевизоров: Samsung, LG, Philips, Sony и других. В данном случае важно правильно продиагностировать проблему. Сделав это, остаётся только произвести грамотный ремонт. Именно от точности выяснения причины и зависит эффективность дальнейшего сервиса.
Самостоятельная диагностика ТВ
Всё, что может сделать любитель при ревизии собственного телевизора, это выполнить визуальный осмотр всех значимых деталей. Также допускается разобрать агрегат и почистить его. При этом, внимательно посмотреть состояние плат. Зачастую, проблему обнаруживают в конденсаторах. Однако, стоит заметить, что самостоятельное вмешательство в устройство может полностью вывести телевизор из строя. Поэтому, лучше доверить дело профессионалу.
К телевизору, для решения проблемы отсутствия изображения, не рекомендуется применять агрессивные инструменты.
Профессиональная диагностика внутреннего устройства телевизора
Если изучением неполадок занимаются специалисты, то, наверняка, они быстро определят проблему путём прозвонки всех контактов, значимых деталей и спаек на платах. Кроме того, вызвав профессионала на диагностику, владелец ТВ получит гарантию качественно выполненной работы. Мастера выполняют поиск неисправности при помощи специального инструмента и, зачастую, находят проблему в первые несколько минут.
Работать с внутренними деталями ТВ необходимо только тогда, когда он отключен от электричества.
Как настроить телевизор после исправления
Недостаточно просто устранить причину отсутствия изображения, т.к. после этого могут потребоваться дополнительные настройки для отображения.
Вот перечень необходимых действий, в зависимости от характера неисправности:
- Вместо неисправного встроенного дешифратора используется внешняя цифровая приставка. Для просмотра нужно переключиться с DVB-T2 на другой канал (в зависимости от порта, это будет AV или HDMI).
- У каждой матрицы свои свойства вывода картинки, и при ее замене необходимо поменять контрастность, яркость и др.
- Если происходила замена цифровой приставки для аналогового телевизора, нужна новая поиск телеканалов. Для дешевых T2-устройств на 20 каналов лучше воспользоваться автопоиском. Функциональные цифровые ресиверы потребуется настраивать вручную, следуя инструкцией по использованию.
Если выполнялась замена цифрового ресивера аналогом, нужно выполнить настройку телеканалов — сначала выбрать источник сигнала, а после запустить сканирование
В остальных случаях менять установки в телевизоре не нужно, но они могут потребоваться для другого устройства, с которым он взаимодействует (например, ресивер).
Сколько стоит ремонт
Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.
Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.
Замена матрицы
Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.
Перед тем, как списывать проблемы на поломку матрицы, нужно проверить работоспособность инвертора
Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.
Этому несколько причин:
Стоимость новой матрицы для телевизора Philips с ремонтными работами составит примерно 80% от цены самого устройства, для остальных моделей до 95%. Следует хорошо подумать над целесообразностью такого ремонта.
Ремонт дешифратора
Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.
Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.
Замена декодера обойдется не более 2 тыс. руб. вместе с ремонтом, а его восстановление и того меньше.
Основные причины
Проблема распространенная, в некоторых случаях справиться с ней можно даже самостоятельно. Наиболее частые причины, когда есть звук, но нет изображения в телевизоре:
- проблемы с кабелем;
- поломка блока питания;
- проблемы с блоком цветности;
- вышла из строя матрица;
- сгорел инвентор.
Чтобы восстановить изображение, нужно диагностировать поломку и провести ремонт. Конечно, можно обратиться в сервисный центр. Мастера устранят неисправность, но цена их услуг будет очень высокой.
Проверяем кабель
Если телевизор со Смарт ТВ не показывает изображение, а звук есть, необходимо тщательно проверить провода, транслирующие изображение:
Проверка целостности кабелей телевизора
Тщательно проверяем все разъемы, целостность проводов. Достаем штекер, проверяем контакты. Если появилось звучание, но изображение плохое, постоянно пропадает, то нужно проверить антенну.
Проблемы с матрицей
Распространенная проблема, почему пропадает изображение на телевизоре, а звук работает – это когда сломалась матрица. Признаки:
- скачет картинка;
- видео отображается на половину экрана;
- появляются полосы разных оттенков.
Матрица выходит из строя в основном из-за неосторожных действий владельцев ТВ – это случайное падение или сильный удар. Потребуется полная замена детали, в некоторых случаях лучше сразу приобрести новый телевизор. Стоимость замены матрицы на некоторых моделях Samsung будет сопоставима с ценой новых аппаратов.
Если проблемы возникли без каких-либо предпосылок, например, картинка начала двоиться или резко ухудшилось качество изображения, тогда возможен ремонт без замены всего модуля.
Проблемы с матрицей телевизора
Выполнять самостоятельный ремонт матрицы без должных навыков невозможно. Уже на стадии подготовки возникнут серьезные проблемы, так как отыскать необходимые запчасти очень сложно. Их потребуется заказывать в специализированных магазинах, но и выбрать нужную будет непросто.
Сгорел конденсатор
Конденсаторы неустойчивы к сильным скачкам напряжения, поэтому они с завидной регулярностью выходят из строя. Проявляется дефект так:
Пример сгоревшего конденсатора
Если снять заднюю крышку ТВ и взглянуть на плату, то можно будет увидеть вздутые конденсаторы. В особых случаях он может даже взорваться.
Обычно параллельно с конденсатором сгорает и предохранитель. При диагностике его нужно проверить. Замену конденсатора лучше всего доверить специалисту.
Тестируем шлейф матрицы
Когда у телевизора LG звук есть, а изображения нет, осмотрите шлейф матрицы. Чаще всего о его поломке свидетельствуют такие моменты:
- периодическое исчезновение трансляции;
- изображение рябит, появляются помехи;
- появляются различные искажения экрана.
Ремонтировать шлейф никто не будет, его значительно проще полностью поменять. Самостоятельно отремонтировать элемент невозможно. Шлейф — хрупкая деталь, его легко повредить.
Подсветка
Если сломались лампы подсветки, то проверить это очень легко. Включаем телевизор в максимально темном помещении, и вплотную светим фонариком в монитор. В месте где вы светите должно появиться изображение.
Лампы подсветки для телевизоров в очень широком ценовом диапазоне. Могут стоить как очень мало, так и очень много. Заменить эту деталь самому вряд ли удастся, так что определив причину, смело обращайтесь в сервисный центр.
Что делать с инвертором
Если у телевизора Самсунг, LG, Sony или любой другой модели нет изображения, а звук есть, мог выйти из строя инвертор. У этой поломки слишком много признаков:
- трансляция искажается;
- сразу появляется звук, а изображение только через несколько минут;
- картинка слишком затемнена, трудно увидеть происходящее на экране;
- на экране постоянная рябь.
После детального осмотра и диагностики вышедшего из строя инвертора отремонтировать его способен любой человек, умеющий пользоваться паяльником, мультиметром и владеющий знаниями в электронике.
Блок питания
Если при подключении к питанию звук на ТВ появляется, а вот трансляция — нет или появляется со значительной задержкой, поломку нужно искать в блоке питания. Первостепенно его нужно внимательно осмотреть и только потом принимать решение о ремонте.
Блок питания телевизора
Если видимых дефектов нет, тогда без помощи мастера не обойтись.
Возможные проблемы
Несмотря на компонентную конструкцию, VGA/HDMI-кабели тоже могут частично выйти из строя и передавать только звук
В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.
Наиболее часто наблюдаются такие случаи:
Проблема «кривого» изображения связана с низким качеством сигнала, о чем можно узнать в материале «Нет сигнала на телевизоре, что делать?»
Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.
Что делать, если есть звук, но изображения нет при проблемах определённого типа
Когда телевизор превращается в радиоприемник, это мягко говоря, расстраивает. Однако, чтобы не усугубить ситуацию, с этой неисправностью нужно бороться. Как правило, ремонтом занимаются после уточнения проблемы. Рассмотрим, в каких случаях требуется вмешательство и как оно выполняется.
Если на экране присутствует снег, то, возможно, это связано с отсутствием сигнала на программе.
Неполадки в сети
Если изображение на экране телевизора отсутствует, то, в первую очередь, это может быть связано с плохим Интернет-соединением (характерно для тех случаев, когда фильм просматривается через Интернет). Также, потеря картинки на телевизоре может происходить из-за недостаточного сигнала Wi-Fi.
Отсутствие изображения часто связано с низкой скоростью интернета либо отсутствием подключения к нему.
Частичное отсоединение или полное повреждение кабеля
Неплотное подключение кабеля в гнёзда телевизора, как раз, может повлечь за собой потерю изображения, но не звука. Чтобы удостовериться в этом, специалисты рекомендуют при выключенном телевизоре вытянуть и снова вставить штекеры проводов антенны и электрокабеля в разъёмы.
Проверьте каждый провод на предмет окислившихся контактов.
В случае, если потерян видеосигнал, необходимо попытаться перезапустить приставку, проверить прочность подключения кабеля HDMI или провода, синхронизирующего два устройства. Как правило, проблема решается при замене стыковочного кабеля.
Небольшой надрыв провода можно устранить своими руками, если это произошло не в корпусе разъёма.
В случае, если «разболтан» разъём электрического провода, его необходимо поменять в срочном порядке. Даже малейшее повреждение изоляции кабеля опасно для дальнейшего использования. Это грозит не только замыканием контактов телевизора, но и получением травмы человеком.
Выход инвертора из строя
Обычно с проблемой поломки инвертора сталкиваются владельцы телевизоров торговых марок Samsung, LG, Sony, Sharp и других. Признаками этого являются: сильное искажение экрана. Звук может появляться сразу, а изображение – с задержкой в несколько минут. Отремонтировать инвертер можно при помощи паяльника и знаний электроники. Здесь важно выполнить внимательный и грамотный припой.
Инвертор представляет собой большую плату с множеством деталей. Определить, что именно на нём сломано, сможет только специалист.
Неисправность блока питания
Данная проблема зачастую имеет аналогичные симптомы, что и поломка инвертера. Однако, здесь нужно прозванивать каждый контакт на плате. Поэтапно необходимо выполнить следующее:
- снимаем крышку корпуса, а затем внимательно осматриваем целостность проводов, наличие заломов и видимых повреждений на них;
- обращаем внимание на конденсаторы. Крайне важно, чтобы вздутые детали отсутствовали (они могут в дальнейшем разорваться и навредить телевизору);
- тестируем напряжение специальным инструментом. Оно не должно отклоняться от нормы, указанной в документации к телевизору;
- бывает, что ТВ реагирует на разного рода постукивания. Это говорит о плохом контакте в блоке питания, поэтому контакты нужно внимательно проверить, а, при необходимости, скоммутировать лучше.
В телевизионном блоке питания часто появляются проблемы с вшитыми конденсаторами.
В идеале лучше заменить целый блок питания. Но, это обойдется дешевле, чем новый аппарат.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!
Выполнять проверку телевизора рекомендуется в выключенном состоянии. Включать его допускается только в случае замены каждой детали поочерёдно. Тем не менее, злоупотреблять частой загрузкой не стоит!
Поломка телевизионной матрицы
Неисправность матрицы считается самой неблагоприятной проблемой. Чтобы её заменить вам придется приготовить на ремонт внушительную сумму. Порой, лучше приобрести новый телевизор. Дефект матрицы может произойти в случае неосторожных действий владельцев: ударов, уронов, вдавливаний. Реже аппаратура выходит из строя при заводском браке. Обнаружить такую проблему можно по скачущей картинке, изображению на пол-экрана, либо появлению вертикальных полос различных оттенков.
При разрыве матрицы видна чёткая вмятина в месте повреждения, причём, изображение полностью отсутствует.
Повреждение видеопроцессора
Поломка видеопроцессора может проявляться постепенно или одномоментно. Зачастую её сопровождают следующие признаки:
- появления цветных искажений и неправильных отображений оттенков;
- исчезновение одного из цветов;
- звук может сопровождаться торможением изображения или просто голубым экраном.
Оплавленный видеопроцессор может «потянуть» за собой поломку других деталей телевизора.
Такую проблему проще решить путем замены видеопроцессора на новый.
Не работает блок подсветки: основные признаки
Заподозрить неисправность подсветки можно только в том случае, если экран никак не реагирует на картинку. При этом звук слышен хорошо. Здесь можно попытаться провести собственную диагностику. Для этого нужно включить ТВ в ночное время суток или перенести его в тёмное помещение. Затем поднести фонарик вплотную к экрану и включить его. В том месте, куда падают лучи света, появится небольшое изображение с контрастными квадратами. Для замены детали лучше обращаться в сервисный центр.
В блоке подсветки на телевизоре в рабочем состоянии должна гореть каждая лампочка.
Частичная или полная деформация шлейфа
Шлейф расположен на матрице, и он легко выходит из строя после частой неаккуратной транспортировки ТВ, а также в случае длительного использования без обслуживания. Для определения этой проблемы на помощь придут такие признаки:
- периодическое появление горизонтальных полос в середине экрана или на отдельных его участках;
- возникновение ряби и помех при качественном цифровом или аналоговом сигнале;
- дублирование экрана в любом порядке или скачки уменьшенного изображения из одной зоны в другую.
В случае обращения в ремонтный центр, мастера произведут полную замену детали или перепайку имеющегося шлейфа. Действия выполняются в зависимости от желания владельца ТВ и наличия финансовых средств на ремонт.
Повреждение шлейфа возможно только в случае износа или намеренного повреждения.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!
В случае частично отсутствующего изображения можно заподозрить выгорание некоторых цветов экрана. Такое обычно происходит в том случае, если телевизор установлен в месте, где на экран попадают прямые солнечные лучи.
Искажение изображения при неисправности блока строчной или кадровой развёртки
Часто такое повреждение может наблюдаться в кинескопных телевизорах современных торговых марок. Чтобы проверить это, необходимо сначала продиагностировать строчную, а затем кадровую развёртку.
Кадровая развёртка чаще страдает на кинескопных телевизорах, но встречается и на ЖК.
В первом случае, необходимо провести ревизию выходного транзистора, каскада и строчного трансформатора мультиметром. Так определяется пробой строчных катушек отклоняющего типа.
В случае с проверкой кадровой развёртки, выясняется работоспособность питания задающего генератора, проверка на обрыв выпрямительного диода, а также изучение микросхемы кадровой развёртки.
Нарушение работы конвектора
Подобный дефект возникает в том случае, если изображение отсутствует только на некоторых каналах. Оно может не появляться как самостоятельно, так и вместе со звуком. Если остальные программы работают в обычном режиме, значит дело именно в головке конвектора антенны.
В случае, если антенна находится под открытым небом, места стыков штекеров лучше закрывать от влаги.
Убедитесь, что на этих каналах нет профилактики, а далее перейдите в меню «Ключи и частоты» или в свойства спутниковой тарелки и определите, какой спутник её обслуживает. Таким образом удастся выяснить, какая именно головка подлежит замене.
Для правильной настройки сигнала необходимо, чтобы все конвекторы были направлены на спутник в соответствующем градусе.
Ремонтировать эту деталь бессмысленно, поэтому, лучше обратиться в ближайший радиомагазин и приобрести новый конвектор.
Повреждение дешифраторов телевизора
Наличие широких полос на экране телевизора говорит именно о поломке дешифратора. Либо это случается при дисфункции контактов шлейфов. Обычно такая ситуация требует полной замены всей аппаратной внутренности TV. В таком случае будет дешевле купить новое устройство.
Поломка дешифратора часто сопровождается располовиненным экраном.
Вздутие корпуса конденсаторов: пути ремонта
Выход из строя конденсаторов на внутренней плате телевизора сопровождается потерей изображения на мониторе приемника. Обычно звук работает в полную силу, а вот изображения не видно сразу после запуска устройства. Что мы можем сделать для диагностики:
Вздутый конденсатор часто влияет не только на изображение, но и возможность управления с ДУ.
Поломка конденсаторов зачастую случается при резких перепадах напряжения. Поэтому, чтобы обезопасить свой ТВ от поломки, лучше купить специальный фильтр и стабилизатор.
Мощность конденсатора должна быть достаточной, поэтому лучше сфотографировать плату, а потом идти в магазин за деталями.