Начнем с типичного описания – программа не работает

К сожалению, это очень размытая информация, под которую можно подогнать десятки причин, включая неспособность пользователя запустить программу и реально существующие сбои геолокации на некоторых территориях. Поэтому рассмотрим ситуацию более детально, чтобы выделить различные аспекты проблемы, а не тривиальное отсутствие знаний о работе смартфона.

В данном материале мы ограничимся трудностями, которые случаются при применении навигации от Яндекс.

Устранение

Устранение неполадок, обычно, бывает довольно простым.

Но если после принятия всех перечисленных мер проблема не устранилась, возможно, что дело в неисправности модуля и он требует замены в условиях сервисного центра.

Аппаратные

Способов «лечения» подвисания программы после первого запуска навигационного модуля не существует.

Пользователю необходимо просто подождать около 15-20 минут после первого запуска приложения – за это время электронные составляющие устройства навигации настроятся на текущие условия работы и местоположение определится.

Именно поэтому сразу после покупки телефона рекомендуется запустить этот модуль для настройки, чтобы не ждать в ситуации, когда он понадобится срочно.

Навигатор не может корректно запуститься

Приложение было корректно установлено, но даже не запускается: показывает сообщения с ошибками и в аварийном порядке завершается непосредственно после старта. Причина может быть в сбоях при установке программы на смартфон.

По системным требованиям почти любой современный аппарат поддерживает Яндекс Навигатор, поэтому вариант с нехваткой ресурсов встречается крайне редко. Указывать на него могут постоянные зависания и большие паузы даже перед элементарными действиями.

Смартфон может не справляться с работой приложения, если в нем установлено менее половины гигабайта ОЗУ. Например, 256 МБ по современным меркам – очень мало.

Что же касается первого случая, то нужно удалить программу через настройки телефона, а затем повторно установить его. Так, в ОС Android можно использовать Play Маркет. Если сбой возникал из-за ошибки во время установки, то переустановка устранит проблему.

Возможные причины

Вызывать неполадки такого рода может достаточно много причин. Но все их можно разделить на две большие группы – это неполадки аппаратные и неполадки программные.

Об аппаратных неполадках говоря тогда, когда недочет присутствует собственно в физическом модуле навигации, а о программных – когда что-то неверно настроено в программном обеспечении смартфона или планшета.

Важно!

Неполадки программного типа достаточно
легко настраиваются и устраняются самостоятельно.
Когда же речь идет о аппаратных поломках, лучше доверить дело сервисному центру, так как для неспециалиста процесс починки может быть достаточно сложным. И есть риск ухудшить ситуацию.

Аппаратные

Одна из самых распространенных проблем возникает при первом запуске модуля

, то есть, когда вы впервые запускаете приложение, использующее GPS, на новом смартфоне.

В течение 15-20 минут геолокация может не работать, ничего происходить не будет, местоположение не определится.

При первом запуске это нормальное состояние, но в дальнейшем такое повторяться не должно.

Сходная ситуация может возникнуть в том случае, если вы проехали значительное расстояние, например, переместились в другую страну или регион, с выключенным модулем навигации.

В этом случае, при первом его запуске на новом месте, ему также потребуется время «подумать».

Неполадка может иметь место и при запуске на большой скорости, например, во время езды на автомобили – в этом случае модуль будет «притормаживать» первое время после включения.

Учитывайте, что в зданиях именно – навигация внутри помещения осуществляться не будет.

Ваше примерное местоположение в здании определяется с помощью расположения зон беспроводного интернета и вышек сотовых операторов, но не ГЛОНАСС.

Программные

Модуль ГЛОНАС можно отключить через настройки телефона, часто на новых моделях он не включен по умолчанию.

Потому многие новички, не привыкшие использовать Андроид, не включают его перед началом использования приложений с навигацией.

Кстати, такого типа оповещает пользователя о том, что ему необходимо включить навигацию.

Неточное определение местоположения бывает связано с особенностями зоны.

Не во всех зонах система работает одинаково хорошо из-за особенностей работы спутников.

Имеются «слепые» зоны, которые навигатор пропускает или определяет не точно. Бороться с этим невозможно.

Почему программе нужно подключение к интернету?

Яндекс Навигатор может работать и без постоянного подключения, если предварительно подготовить программу к такому режиму. В частности, нужно загрузить в смартфон те самые карты, которые будут использоваться для отображения местоположения без доступа к интернету. Сделать это можно из самого приложения. Откройте раздел «Загрузка карт» в меню, далее укажите необходимый город. Если повезло и карта есть, загрузите ее.

Стоит отметить, что карты Яндекса на территории РФ, Украины и многих других государств имеют весьма приличное покрытие, так что с большой вероятностью трудностей на этом этапе не возникнет.

  • Перед загрузкой переключитесь на Wi-Fi, поскольку некоторые карты имеют большой размер.
  • Правда, полностью убрать привязку к интернету все же не получится, так что формально Яндекс Навигатор действительно работает только онлайн.
  • Дело в том, что хотя карты и хранятся в смартфоне, но для прокладывания маршрута и поиска в ближайшей окрестности все равно нужно подключение. В какой-то мере спасает предварительный расчет маршрута – тогда двигаться по нему можно и без связи. Так или иначе, обмен через интернет существенно сократится, да и скорость работы программы вырастет.

    Конечно, без подключения к интернету у Навигатора не будет возможности загружать полезные сведения, вроде информации о пробках. На всякий случай проверьте: если они не отображаются, возможно, изображение светофора в углу сейчас серое. Если так, нажмите на него – светофор активируется и станет цветом отображать ситуацию с движением. А для показа загруженности дорожных путей используется цифровая индикация от 0 до 10.

    Исправляем некорректную работу видеокарты

    Как уже оговаривалось выше, неправильное функционирование видеоадаптера может стать причиной отказа работы Yandex Maps. Поэтому, для начала советую отключить аппаратное ускорение, которое использует ресурсы GPU (графического процессора видеокарты) для загрузки и обработки сложных элементов карт от Yandex. Итак, для дезактивации аппаратного ускорения необходимо: Перейти в раздел экспериментальных функций Flags, набрав в адресной строке:

  • Для Яндекс.Браузер — browser://flags;
  • Для Google Chrome — chrome://flags;
  • Для Opera = opera://flags;
  • Для IE — about://flags;
  • Для Mozilla Firefox необходимо скачивание специальной утилиты TestPilot: подробнее об этом рассказывается в данном видеоролике:

    В пустом окне нажимаем сочетание клавиш «Ctrl + F»и в открывшуюся форму поиска вставляем «Overr >

    В разделе flags жмем сочетание клавиш «Ctrl + F» и вставляем названием функции, отвечающей за аппаратное ускорение, после чего отключаем ее

    Маршрут есть, но Навигатор не отслеживает перемещение по нему

  • Сначала нужно убедиться, что включено получение геоданных.
  • Затем проверить подключение к интернету и его скорость (например, откройте в браузере сайт-другой).
  • Если GPS активирован, интернет подключен, но программа отказывается отображать перемещение, попробуйте выйти из приложения и повторно войти в него.
  • Если не сработает, принудительно остановите специальной кнопкой из раздела настроек, где показываются приложения (порядок действий практически аналогичен для Android и iOS). Еще раз запустите Навигатор.
  • Если он снова отказывается вести, перезагрузите смартфон. Перепробовали все, но безуспешно? Переустановите программу. Хотя обычно до этого не доходит, все же программисты Яндекса написали хорошее приложение.

    Представим, что и такие серьезные меры не помогли. В таком случае остается сложный способ – перестать применять Яндекс Навигатор именно на этом смартфоне. Раз уж не судьба им сработаться, используйте аналоги.

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Попробовал собрать воедино вопросы варианты решения проблем, возникающие с Яндекс Навигатором, если вы не нашли ответ на свой вопрос, можете задать свой вопрос в комментариях. Ну что же приступим.

  • Работает ли яндекс навигатор без интернета?
    Ответ — да работает, но частично. Если у вас скачаны нужные вам карты, вы можете спокойно их просматривать, искать места и изучать дорогу. Без интернета не возможно проложить маршрут.
  • Как обновить Яндекс навигатор?
    Для того что бы обновить свой навигатор нужно зайти в Гугл плей или Ап стор и во вкладке мои приложения посмотреть есть ли обновления для навигатора.
  • Что делать если яндекс навигатор не ведет по маршруту?
    Проверьте включен ли у вас GPS, есть ли активное подключение к интернету, проверьте скорость интернета (полазьте по сайтам, быстро ли грузит страницы), перезагрузите навигатор, перезагрузите телефон, удалите и установите по новой. Если ничего не помогло, удалите и забудьте об этом навигаторе, он вам или вашему смартфону не подходит. У некоторых все работает отлично, у других ничего не работает, смеритесь с этим.