Ситуация, при которой видеокарта не отображается в списке подключенных устройств — очень распространена. Данная проблема бывает как с только установленным устройством, также и с исправно работающим — карта внезапно пропадает из диспетчера устройств. Однако, чаще всего с проблемой отсутствия видеоадаптера сталкиваются при переустановке ОС либо обновлении программного обеспечения.
Такая проблема может возникнуть с любой видеокартой — даже если это Nvidia GeForce или AMD Radeon. Эта статья подробно опишет и расскажет причины такой проблемы, а также легкие пути самостоятельного ее решения.
Причины, по которым компьютер не видит графическую карту
Самой распространенной причиной является некорректная установка устройства в системный блок, точнее — неверное его подключение. Это довольно характерно для стационарных ПК, поскольку аппаратные составляющие компьютера со временем подлежат замене. Поэтому, если в диспетчере устройств не показывается подключенная карта, следует проверить, правильно ли она подключена к материнской плате.
В этом случае следует заново установить видеокарту, следуя инструкции, приложенной производителем.
Но бывают и более серьезные проблемы. Например, неполадки с самой материнской платой – при выходе «материнки» из строя непременно возникнут проблемы с большинством аппаратных составляющих, подключенных к ней. Самой частой поломкой материнской платы бывает банальное повреждение одного или нескольких ее разъемов.
В случае обнаружения неполадок в материнской плате, следует обратиться к профессионалам, которые занимаются ремонтом компьютерной техники, или в сервисный центр. Очень часто поврежденные разъемы подлежат восстановлению.
Старая видеокарта
Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.
Наиболее частые причины:
Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.
Как добавить видеокарту в диспетчер устройств Windows
Если возникла проблема с отсутствием видеоадаптера в списке устройств (не важно, какая ОС – Windows 7, Windows 10), первое, с чего следует начать — анализ состояния комплектующих:
- в первую очередь, необходимо удостовериться в том, что карта установлена корректно, кулер крутится, все разъемы подключены в соответствующие слоты и в верном положении;
- следующим этапом нужно убедиться в надежности подключения монитора (к системному блоку и к сети соответственно);
- если описанные выше пункты проблем не показали — компьютер нужно перезагрузить и еще раз проверить состояние диспетчера устройств;
- в случае, если попытка была безуспешной — проблему нужно решать более серьезным путем, а точнее, посредством системы BIOS.
BIOS (basic input/output system) — это базовая система ввода-вывода. Она служит для проверки состояния подключенных к компьютеру устройств.
Алгоритм действий в среде БИОС:
Если видеоадаптер в списке устройств так и не появился, его следует протестировать на другом компьютере. В случае, если тест покажет исправную работу устройства — проблема, скорее всего, заключается в неисправности самой материнской платы, которую нужно будет заменить.
Хотите собрать мощный геймерский ПК? Тогда изучите наши советы, мы вам поможем –
Если у вас часто появляется “синий экран смерти”, то значит, что у компьютера есть неполадки, как их правильно выявить – расскажет наша статья.
Проверьте слот и контакты видеокарты
Иногда проблема может возникнуть из-за слота для видеокарты. Слот может быть поврежден, например, при чистке системного блока, или некорректно работать из-за слоя пыли.
Примечание: Если видеокарта работала нормально, то в первую очередь нужно очистить слоты от пыли, извлечь устройство, аккуратно протереть контакты ластиком, вернуть обратно и плотно зафиксировать.
Откройте крышку системного блока, включите компьютер и посмотрите, вращается ли вентилятор графической карты. Если нет, проблема может быть со слотом. Установите ее во второй слот (при наличии) или проверьте на другом компьютере.
Отключаем встроенную видеокарту
Чтобы отключить интегрированную карту в БИОС, или непосредственно при включенной Виндовс — необходимо нажать правой кнопкой мыши на название видеоадаптера в диспетчере устройств и далее нажать «отключить».
С помощью BIOS это также можно сделать со встроенной видеокартой (в ноутбуке). Для этого при перезагрузке компьютера нужно нажать уже известную нам DEL, далее найти пункты Primary Video, Integration Video, и для обоих выставить DISABLE.
Компьютер не видит видеокарту – основные и побочные симптомы «недуга»
Давайте представим себе ситуацию: вы, решив провести полный апгрейд своей техники, купили системный блок с более продвинутой «начинкой» или просто поставили новую видеокарту от Nvidia или AMD. Как определить, что компьютер и операционная система Windows по тем или иным причинам не взаимодействует с видеоадаптером:
Если не показывается вторая видеокарта
Такое бывает, когда две видеокарты параллельно подключаются к материнской плате при помощи моста. Вообще, специалисты не рекомендуют использовать две карты одновременно, только если есть острая необходимость.
Итак, одна видеокарта обнаружена системой, а вторая — нет:
Ситуация с ошибкой драйверов легко устранима: их следует удалить и провести очистку с помощью утилиты Driver Fusion.
Проблема с двумя видеокартами бывает банально проста — соединили не тем мостиком. Мост должен быть в комплекте с видеоадаптером, в ее оригинальной фирменной коробке.
Новая видеокарта
Стандартная ситуация: приобретенная в магазине и установленная карта не работает и не определяется компьютером. Проблема может быть вызвана как конфликтом оборудования, так и недостатком программного обеспечения.
Основные причины:
Для начала желательно проверить правильность установки видеокарты: хотя современные модели имеют разъемы, где физически сложно ошибиться, подобные случаи бывают. Следует достать карту, убедиться в отсутствии пыли в разъеме, грязи на контактах, физических дефектов.
Если все в порядке, проблема в ПО или техническом несоответствии. К счастью, чаще всего компьютер не видит карту из-за неправильных настроек или недостатка драйверов, и проблема решается быстро.
Видеоадаптер не виден в Windows 8
Довольно частая проблема, когда после установки 8-й версии видеокарта просто исчезает из диспетчера устройств. Видна лишь встроенная карта.
Проблема решается отключением в диспетчере неизвестных устройств, дискретной карты, а далее переустанавливаются необходимые драйверы.
После чего перезагружается ПК, и видеоадаптер должен появиться в диспетчере.
Совсем немного денег, но поиграть хочется? Мы поможем вам собрать недорогой игровой ПК –
Наша инструкция покажет вам, как проверить свой жесткий диск на ошибки, читайте тут.
Недостаточная мощность блока питания
Если установили новую видеокарту, но компьютер ее не видит, то причина связана с блоком питания. Если предыдущая дискретная карта успешно работает, а новую система не обнаруживает, то, скорее всего, БП не обеспечивает для нее достаточную мощность.
Проверьте номинальную мощность БП и сколько энергии требуется новой видеокарте. Если блок питания соответствует минимальным требованиям, то его нужно заменить. Поэтому проверьте, чтобы БП обеспечивал значительно большей мощностью, чем требуется для графической карты.
Также для приблизительного расчета добавьте потребляемую мощность других устройств, установленных в системном блоке.
Кроме того, проверьте, что подключены все провода питания. Если видите, что вентиляторы вращаются, это еще не означает, что кабеля питания правильно подключены. Иногда из-за плохого контакта в разъеме дополнительного питания, например, нарушенного после чистки компьютера вдруг обнаруживаем, что система не видит графическую карту.
Примечание: При выборе отдавайте предпочтение блокам питания известных производителей. Они стоят больше, но при этом будете уверены, что обеспечивают заявленную мощность. Среди известных брендов — EVGA, Corsair, Cooler Master и SeaSonic.
Карту не видит Windows 10
Проблема (скорее, особенность) этой ОС в том, что она часто не распознает подключаемые графические устройства, так как отсутствуют новые, обновленные версии драйверов. Виндовс 10 очень «привередлива» к соответствию программного обеспечения конкретным моделям графических адаптеров.
Что нужно сделать:
Если устранить проблему так и не получилось — не страшно. Существуют специалисты, люди, которые решают такие неполадки быстро и легко — доверьте проблему профессионалам.
Что делать, если компьютер не видит видеокарту? Разбираемся с конкретными ситуациями
Все описанные нами варианты являются лишь «симптомами» проблемы, устранить которые можно, лишь поняв изначальную причину поломки. Теперь нам необходимо узнать, что нужно делать, если ПК не видит видеокарту. Вся соль в том, что для каждой ситуации необходима своя последовательность действий. Поэтому мы предлагаем рассмотреть сейчас каждый вариант по отдельности.
Компьютер не видит в диспетчере устройств видеокарту, установленную ранее
Первой возможной вариацией возникновения проблемы являются те случаи, когда у вас уже функционировал встроенный в материнскую плату или дискретный видеоадаптер, но в определённый момент он перестал выполнять свои обязанности. Но что может быть источником данной неприятности? Давайте разбираться.
Устаревшие драйверы либо сбой их работы
За правильное сопряжение видеокарты с «материнкой» отвечает специальная программа – драйвер. Иногда в них происходят различного рода сбои либо конфликты с новыми версиями других программ. Всё это в конечном итоге приводит к тому, что героиня нашего разбора как минимум некорректно отображает картинку, а как максимум – полностью перестаёт функционировать.
Регулярное обновление ПО сохранит немало нервов и сэкономит приличную сумму денег
Чтобы восстановить работоспособность, необходимо обновить старые компоненты. Если это не помогло, нужно удалить драйверы с компьютера и установить их повторно. Если и после упомянутых манипуляций комп не видит видеокарту в диспетчере устройств – причина поломки исходит не от драйверов.
Произошли изменения или сброс настроек в BIOS
В некоторых ситуациях система не распознаёт важный элемент из-за сбоя установок в BIOS. Ниже мы предлагаем вам ознакомиться с простым и эффективным методом настройки параметров.
Компьютер перестал видеть видеокарту из-за заражения вирусными программами
Ещё одной довольно популярной причиной, почему ПК не видит видеокарту в диспетчере устройств, является негативное воздействие компьютерных вирусов. На сегодняшний день хакеры изобрели различные разновидности этих вредоносных программ – от сравнительно безобидных «троянцев» до разрушительных «червей». К сожалению, в задачи некоторых из них входит нарушение работоспособности дискретных и встроенных видеоадаптеров.
Справиться с этой напастью поможет только своевременная проверка антивирусом и удаление заражённых файлов. Но даже этот вариант не является панацеей – если после очистки компьютер продолжает не замечать среди активных устройств видеокарту, то помочь сможет только полная замена ПК либо профессиональная «обработка» в специализированном сервисном центре.
Отсутствует совместимость с операционной системой, компонентами или установленными программами
Одним из самых распространённых обстоятельств того, что компьютер не видит встроенную или внешнюю видеокарту, можно с уверенностью назвать проблемы совместимости. Примеров очень много, и в рамках одной статьи уместить их попросту не получится. Приведём наиболее известные случаи «недопонимания»:
Компьютер не видит новую, только установленную видеокарту
Следующим возможным вариантом развития событий может быть такая история: вы решили произвести апгрейд имеющегося оборудования, установили новую видеокарту, а компьютер её не видит. Редакция Tehno.guru уже видит негодование на вашем лице в этой ситуации, но не стоит давать волю чувствам – возможно, решение очень простое и не потребует изрядных трат времени и сил. Для начала предлагаем рассмотреть источники проблемы, характерные именно при установке нового элемента системы.
Неправильная или неполная установка видеокарты в слот
Среди всех разъёмов на «теле» материнской платы есть только один подходящий тип для видеоадаптера – называется он PCI. И может получиться так, что важный элемент будет закреплён не на обе специальные защёлки либо попадёт в неподходящий для него слот. Всё это приведёт к тому, что видеокарта частично работает, но компьютер её не видит (а иногда видеомодуль и вовсе не функционирует). Чтобы исправить это несоответствие, просто тщательно закрепите видеокарту в соответствующем требованиям, указанным на упаковке, разъёме и проверьте, чтобы защёлки были полностью закрыты.
Соблюдение слотов также важно, как соблюдение полярности при установке батарейки в любой прибор
Повреждения видеокарты либо материнской платы
Куда более неприятным и сложным обстоятельством будет физическая поломка изделия. В этом случае встречаются разные вариации: компьютер не видит видеокарту, но кулер работает. Изображение то появляется на экране монитора, то исчезает, на дисплее нет никаких признаков «жизни». Как вы понимаете, выходом из сложившегося положения будет либо замена сломанного оборудования по гарантии, либо попытка ремонта в специализированных центрах. Что лучше и удобнее – решать только вам.
Иные варианты, почему компьютер не видит новую видеокарту
Если описанные выше ситуации не подходят вашему «пациенту», то стоит также рассмотреть проблемы, характерные для уже давно установленных в корпус компьютера видеоадаптеров – о них мы также говорили выше. Особой причиной неработоспособности устройства можно также считать пониженное напряжение в сети. Для решения данного неприятного обстоятельства можно либо установить более мощный блок питания, либо приобрести стабилизатор напряжения – их продают даже в рядовых магазинах бытовой техники.
Мощный бесперебойник сохранит работоспособность не только отдельных частей, но и всей системы ПК
Компьютер не видит вторую видеокарту, дискретную
А вот эта беда в 70-80% случаев преследует тех, кто установил новый видеомодуль. Вы не раз встречали в этой статье такое понятие, как «дискретная видеокарта», под ним подразумевается внешнее устройство, не встроенное в корпус материнской платы. Суть неприятности заключается в следующем: компьютер не видит видеокарту, но изображение есть, невысокого качества, но есть. Как правило, это означает, что в настройках выбран интегрированный модуль. Решение данной неприятности уже давно раскрыто опытными пользователями, предлагаем посмотреть видео от одного из них.
Ноутбук не видит видеокарту – тонкости правильной настройки
Осталось разобраться ещё с одним особым делом – ноутбуками. Эти портативные версии стационарных ПК также часто встречаются с ошибками в работе видеоадаптеров. Так, в чём же основная причина того, что ноут не видит видеокарту?
Несмотря на компактные размеры, модули обработки видеоданных в ноутбуках также страдают от различных конфликтов
И здесь нас поджидают пресловутые драйверы. Всё дело в их некорректной работе. Для оперативного спасения видеомодуля необходимо загрузить последние версии специализированного ПО как для видеокарты, так и для чипсета (используйте только официальный сайт производителя!). Далее установите на ноутбук сначала дистрибутив для чипсета, потом для видеоадаптера (не перепутайте последовательность, это важно!). После описанных манипуляций нужно всего лишь перезагрузить вашего электронного помощника – и всё будет работать в штатном режиме. В остальных ситуациях следует руководствоваться методами, описанными нашей редакцией в предыдущих разделах.
На что обратить внимание изначально?
Как видим, причин таких сбоев может быть достаточно много. Теперь непосредственно о том, что делать, если компьютер не видит видеокарту.
Первым делом, если это возможно, следует открыть системный блок и почистить его от пыли. Правда, такой вариант годится в основном для стационарных системных блоков. С ноутбуками дело обстоит сложнее.
Если же с подключением все в порядке, стоит проверить совместимость материнской платы и устанавливаемого нового ускорителя. Узнать модель «материнки» можно при помощи специализированных утилит вроде CPU-Z или использовать для этого раздел системной информации, вызываемый через консоль «Выполнить» командой msinfo32. Далее информацию нужно поискать в интернете (на сайте производителей оборудования лучше всего). Если такое несоответствие будет обнаружено, придется менять либо видеокарту, либо материнскую плату (третьего не дано).
Также стоит обратить внимание на операционную систему. Для официальных сборок желательно установить все важные апдейты через «Центр обновления», задав их ручной поиск. Но иногда только такими примитивными мерами дело может и не ограничиться.
Изменение настроек BIOS
Если же и после проведения вышеописанных действий компьютер не видит видеокарту, при перезагрузке следует войти в настройки BIOS и обратиться к разделу, отвечающему за графический режим (VGA, Video, Primary Display и т. д.).
В зависимости от типа графического ускорителя следует выставить тип используемой шины (PCI, SG, AGP, IGD, PEG).
После сохранения настроек (F10) произойдет перезагрузка. Если в BIOS видеокарта будет определяться, далее последует старт операционной системы. В случае отсутствия распознавания на уровне первичной системы появится ошибка, а установленный режим придется поменять (характеристики используемой шины должны быть указаны в технической документации для приобретаемого оборудования).
Установка драйверов
Поскольку компьютер не видит видеокарту, это может свидетельствовать о некорректной установке драйверов или их отсутствии. При этом в «Диспетчере устройств» графический адаптер отсутствует.
Установить драйверы нужно либо с диска, который поставляется при покупке, либо скачать драйвер с сайта производителя, используя для этого поиск по марке оборудования.
Если же ускоритель помечается желтым маркером как неизвестное устройство (или система его распознает, но оно не работает), можно просто попытаться обновить драйвер, используя для этого контекстное меню или раздел свойств. В качестве дополнительной меры можно воспользоваться программами автоматического обновления драйверов (например, Driver Booster, Slim Drivers или DriverPack Solution последних версий).
Примечание: иногда может потребоваться полное удаление старых драйверов или даже самого устройства.
Способ 2: Проверка драйвера шины PCI
Шина PCI — неотъемлемая составляющая современной материнской платы, через которую и происходит соединение видеокарты и других комплектующих с соответствующим разъемом. Для начала мы рекомендуем убедиться, что драйвер шины PCI уже установлен в ОС, если тот может быть скачан отдельно в принципе. Лучше всего для этого перейти на официальный сайт производителя системной платы и посмотреть там список доступных для загрузки файлов. Если будет найден пункт с пометкой «PCI», загрузите и инсталлируйте компонент, перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность графического адаптера.
Подробнее: Установка драйверов для материнской платы
В случае нерезультативности этих действий можно попытаться сбросить часть данных хранилища конфигурации загрузки (Boot Configuration Data), что производится через стандартное средство ОС. Это действие является сложным и опасным, поэтому для начала придется создать резервную копию изменяемого файла. Давайте по порядку разберем данный метод.
Переключение между видеокартами
Выше было сказано, что в современных ноутбуках используется сразу две видеокарты и система сама переключается между ними. Делается это для того, что при простых задачах не нагружать систему ненужной работой мощной видеокарты. Когда пользователь сидит в интернете или печатает документ, ему не требуется участие дискретной видеокарты. В этом случае работает интегрированная, но если пользователю захотелось поиграть, то здесь автоматически запускается дискретная графика. Переключить графику самостоятельно или настроить включение дискретной видеокарты на конкретную программу можно в родной утилите от Nvidia.
При установке драйверов на видеокарту GeForce осуществляется автоматическая инсталляция фирменного ПО, оно называется панель управления Nvidia.Найти программу можно в панели управления или рядом с часами на панели задач. После открытия программы в ней следует найти пункт «Управление параметрами 3D» и перейдя во вкладку «Глобальные параметры» выбрать пункт «Автовыбор».
Если внимательно посмотреть возможности родной программы от Nvidia, то можно найти меню настройки, в котором задается включение дискретной графики на каждую программу по выбору пользователя. Это достаточно полезная функция, так как автовыбор не всегда срабатывает корректно и может не понять, что запущена требовательная программа. В результате он оставит работать интегрированную карту, а пользователь будет считать, что у него слабое железо.
Приложения от производителей
Если вы установили только драйвера без фирменных утилит, скорее всего поэтому ноутбук не видит дискретную видеокарту NVIDIA или AMD. Вам надо установить на компьютер Центр управления AMD Radeon или панель NVIDIA. После этого запустите из диспетчера обновление драйверов, как метод установки укажите поиск на локальном ПК.
Утилиты позволят вам переключаться между интегрированным и дискретным видео, менять рабочие параметры видеокарты.
Процесс инсталляции драйверов видеокарт в Windows 10
Сначала обеспечить компьютер, драйверами посетив официальные страницы производителей видеокарт. Потом приступить к удалению уже установленного программного обеспечения устройств.
Как выполнить удаление драйверов?
Требуется не только удалить существующее программное обеспечение, но и потом не позволить операционной системе взять из собственных ресурсов с последующей их установкой. Некорректная установка ПО видеоустройств снижает скорость работы системы в целом и является главной причиной того, почему ОС не видит оборудования.
Существует ручной метод удаления, используя «Панель управления». Для этого надо открыть «Панель управления» и войти в «Программы и компоненты», где найти все, что связано с конкретной моделью видеокарты и удалить их. Потом выполнить перезагрузку ПК. Этот метод довольно не сложный и с ним успешно справятся даже новички.
Но данный способ имеет пару значительных минусов:
Рекомендуется для полноценного выполнения задачи использовать специальное приложение «Display Driver Uninstaller». Она является бесплатной и полностью в автоматическом режиме справляется с проблемой.
Решение проблемы с применением «Display Driver Uninstaller»
Установить программу доступно с официальной страницы «Display Driver Uninstaller». В ее инсталляции на ПК нет необходимости, а просто надо кликнуть «Display Driver Uninstaller.exe» и приложение откроется.
Важно! Работать с утилитой целесообразно после загрузки в безопасном режиме Windows 10. Потребуется, удерживая кнопку «Win» кликнуть по «R» и в открывшемся окне ввести «msconfig». Далее открыть закладку «Загрузка» отметить требуемую виндовс, поставить галочку на «Безопасный режим», нажать на «Применить» и перезагрузить компьютер.
В основном меню приложения пользователь увидит следующее:
Рекомендуется остановиться на 1 рекомендации.
Перед началом действий рекомендуется кликнуть на «Options» с целью выполнения настроек.
Установка драйверов
Отключить ПК от глобальной сети. Открыть скаченный файл драйверов видеокарты. Дождавшись полной инсталляции драйверов перезагрузить компьютер. После этого убедиться, что ОС видит необходимое оборудование.