Суть – отправка сообщений

Основная смысловая нагрузка кроется в ответе на вопрос, что такое директ в инстаграме. Фактически это инструмент для получения и отправки текстовых, графических и видеосообщений через официальный портал Instagram или программу, установленную на смартфоне. Для его применения не нужны сторонние утилиты или настройки.

Для обычного пользователя системы чисто визуально он ничем не отличается от другого мессенджера. Например, Ватсапа или Телеграма. Общий пользовательский интерфейс отличается интуитивной понятностью и доступностью восприятия. Именно поэтому эта опция нашла широкое распространение на практике и любовь миллионов клиентов.

Интересный факт в истории развития сервиса в том, что директ в инстаграм появился не с первых дней. Только через три года после запуска системы зарегистрированные пользователи смогли переписываться друг с другом напрямую без посредников и иных продуктов. После введения данной возможности, раздел постоянно обновляется и планомерно расширяет спектр услуг, доступных через него. На сегодняшний день его можно использовать для следующих целей:

  • диалоги с друзьями;
  • рассылка маркетинговой информации;
  • прямые продажи;
  • пересылка контента;
  • проведение видеосовещаний;
  • организация часто с несколькими подписчиками и пр.

Рассмотрим основные положения, которые помогут использовать весь объем опций наиболее эффективно.

Не приходят сообщения в Директ

Если в Direct не приходит сообщение от конкретного пользователя или группы людей, то это может быть вызвано разными причинами. Обычно вся проблема кроется в том, что вы попросту заблокировали собеседника. В этом случае другой человек никак не сможет вам написать. Также причины могут быть и другими.

С самыми основными из них предлагаем ознакомиться далее:

  • Отсутствие подключения к интернету. Как все мы знаем, социальная сеть попросту не запустится, если смартфон не будет подключен к Wi-Fi или мобильной передаче данных. Понятное дело, что без интернета никакие сообщения и уведомления вообще отображаться не будут. Для решения проблемы достаточно просто активировать мобильный трафик или подключиться к доступной точке доступа.
  • Системный сбой. Иногда в приложении встречаются ошибки, которые влияют на работу той или иной опции. Возможно, что из-за очередной неполадки переписки перестали обновляться. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуем закрыть программу, а после заново её открыть. А что ещё лучше – временно удалить приложение, а затем снова установить его из App Store или Google Play.

Последнюю причину мы решили вынести в отдельный блок, чтобы рассмотреть её более детально. Суть состоит в том, что в приложении могут быть отключены уведомления о приходящих месседжах. Проверить это довольно просто, воспользовавшись пошаговой инструкцией:

  • Переходим в раздел с профилем, нажав по значку человека в нижней части экрана.
  • Кликаем по пункту «Настройки».
  • Открываем вкладку «Уведомления».
  • Проверяем, чтобы возле строки «Приостановить все» отсутствовала метка. Если она есть, то обязательно снимите ее.
  • Ещё предлагаем перейти в раздел «Сообщения в Direct» и в каждом блоке поставить галочку в пункте «Включить».
  • Для сохранения изменений просто закрываем вкладку с настройками.
  • Подобная настройка автоматически включает уведомления о входящих посланиях. Однако помните, что она никак не влияет на отображение месседжей в Direct. Если сообщения почему-то не приходят, то, возможно, вам их вообще никто не пишет. Для проверки можете создать новый аккаунт и отправить себе в основной профиль послание.

    От «а» до «я»

    Азы применения директ в инстаграме начинаются со знакомства с общим видом и местом расположения, а также принципами для доступа к нему на разных устройствах. После этого коснемся уникальных фишек, которые предлагают разработчики системы.

    Где его искать?

    Начало работы в данной части социальной сети стартует с обращения к нему. Наиболее удобно и функционально реализация осуществлена в мобильном приложении, которое доступно на смартфонах и планшетах. Для того, чтобы начать работу, рекомендуется выполнить ряд шагов:

  • Скачать и установить приложение Instagram.
  • После окончания установки, открыть приложение, нажав на его иконку.
  • На главном экране найти instagram direct. Он обозначен в виде самолетика на основной панели инструментов в правом верхнем углу рабочего окна. Если смотреть на экран телефона в целом, нужный значок будет сразу под часами сверху и справа.
  • Единичный тап на этом обозначении открывает меню этого раздела.
  • Здесь доступны такие функции, как:

    • выбор пользователя для переписки;
    • поиск друга или любого другого зарегистрированного в системе пользователя;
    • смена аккаунта для переписки (если у вас активны несколько страниц);
    • организации видео звонка или групповой трансляции (до 6 человек);
    • набора нового сообщения;
    • упрощенной пересылки фотографий через сторис и пр.

    Следует отметить, что программный код и стабильность работы социальной сети в целом и директ инстаграм в частности радуют. Главной причиной сбоя может стать отсутствие стабильного Интернет-соединения либо малый заряд аккумуляторной батареи гаджета. Следите за этими параметрами, чтобы без сбоев читать и писать сообщения.

    Нажмите кнопку «DIRECT» в самом верху экрана.

    После того, как фото или видео, которым вы хотите поделиться выбрано, и вы нажали «далее» перед вами предстанет экран с функциями, где вы можете назвать свой пост, отметить друзей, задать геолокацию, а так же поделиться публикацией в других соц. сетях.

    В самом верху данной страницы вам предложат 2 функции: «Подписчики» и «DIRECT«. По умолчанию уже выбрано «подписчики». Но если вы не желаете отправлять публикацию всем своим подписчикам, а хотите отправить ее только одному или нескольким определенным людям — выбирайте функцию «DIRECT».

    Просмотр на ПК

    Однако, этот функционал доступен не только на мобильных электронных устройствах. Несмотря на то, что он не работает при просмотре официального сайта сервиса, есть варианты того, каким образом использовать instagram direct на компьютере. Существует три принципиальных варианта:

    • установка специального программного обеспечения на ноутбук или компьютер;
    • обращение к решениям в сети, так называемым онлайн-сервисам;
    • работа через эмулятор – специальную программу, которая создает видимость работы для Инсты на Android.

    Рассмотрим каждый из приведенных случаев подробнее.

    Отдельное приложение

    Для полноценной работы с отправкой посланий существует отдельный продукт. Его можно найти и скачать в магазине Microsoft Store. Для этого нужно перейти по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/p/instagram/9nblggh5l9xt#activetab=pivot:overviewtab/ Она позволит получить бесплатный доступ к дистрибутиву, который расширяет перечень доступных опций для Instagram. В частности, в сообществе появляется способ, как открыть директ в инстаграме на компьютере.

    Для корректной работы нужно будет ввести логин и пароль от своей личной страницы. Однако, программное обеспечение будет работать только с операционной системой Windows 10. В более ранних версиях ссылка на скачивание будет неактивной. Если ваше устройство от другого производителя или старой версии, то придется воспользоваться другим методом.

    Сервисы в режиме реального времени

    Более универсальная стратегия, которая подойдет для разных гаджетов – обход ограничений в социальной сети через веб-сайты. Они открываются в обычном браузере и дают доступ к тому, как зайти в директ с компа в инстаграм.

    Чтобы запустить их достаточно просто вбить поисковый запрос «Инста с компа» или сразу название сервиса. Приведем ряд примеров:

    • https://service.okogram.ru/Partner/ref/19931;
    • https://idirect.io/?r=80330236;
    • https://directbulksender.ru/.

    Преимущество аналогов в том, что они работают с рассылками и являются мощным инструментом продвижения и рекламы. Однако, ничто не запрещает использовать их и для личной переписки.

    Эмуляторы

    Последний, но не по значению и простоте вариант. По сути это специальная программа, которая копирует Андроид на ноутбуке. Получается, что более сложное устройство становится аналогом смартфона. Это обеспечивает доступ ко всем возможностям, в том числе и как написать в директ в инстаграме с компьютера.

    Так как это отдельный продукт, его нужно сначала скачать и провести установку дистрибутива по подсказкам системного файла. Качественные решения такого рода:

    • https://www.bluestacks.com/ru/index.html;
    • https://www.genymotion.com/;
    • https://ru.bignox.com/.

    Все представленные эмуляторы бесплатны, производительны и имеют хорошие отзывы. Постоянно выходят обновления, которые открывают доступ к играм и приложениям с более высокими системными требованиями.

    Перечисленные ранее способы позволят открыть приложение социальной сети и попасть в раздел директ инстаграм на компьютере. После того, как мы рассмотрели вопрос доступа, перейдем к перспективам использования. Так как основная функция – это обмен сообщениями, поэтапно разберем процесс отправки и создания личных писем.

    Где находится и как работает Директ

    Итак, что это за Директ в Инстаграме и для чего он нужен. Под Direct подразумевается специальная функция, позволяющая пользователям социальной сети вести личную переписку и обмениваться мультимедийным контентом в режиме «тет-а-тет». Иными словами, все отправленные через Директ сообщения и файлы будут доступны только вам и вашему собеседнику, на ленте они не отображаются. В возможности Директа входят обмен личными сообщениями с группой до 15 человек, обмен профилями, хэштегами и местами, переход по кликабельным ссылкам, получение разных уведомлений и оценка лайками полученных публикаций.

    Несмотря на то, что данный функционал является достаточно востребованным, очень часто от недавно зарегистрировавшихся в социальной сети пользователей приходится слышать вопрос «где находится Директ в Инстаграме». И действительно, если вы авторизуетесь в Instagram через браузер, то не найдете никакого намека на этот самый Директ. А все потому, что открыть Директ в Инстаграме без посредников можно только с помощью приложения.

    Написать послание

    После определения того, что такое директ в инстаграмме, обратимся к теме его применения. Как уже отмечено. Он доступен на разных электронных устройствах. Главная задача, которую он решает – ответы и коммуникация между участниками, зарегистрированными на портале. Он позволяет контролировать поток новых входящих, фильтровать поступление данных, а также быстро и удобно управлять рассылками.

    В общем виде процесс взаимодействия выглядит так:

    • запускаем приложение;
    • на главном экране первоначальной загрузки находим иконку в виде треугольного самолетика (в верху и справа);
    • входим в целевой раздел;
    • для формирования нового письма обращаемся к значку в виде ручки и листа бумаги, который обозначает «Новое сообщение». Он располагается в правом верхнем углу на панели инструментов рядом с названием профиля, который будет указан как отправитель;
    • в поле создания письма нужно заполнить поле «Кому» через строку поиска или выбор вручную из адресной книги (ваши подписчики);
    • отметка нужного человека осуществляется через один тап по его нику. Выбранная персона помечается синей галочкой и попадает в поле «Кому»;
    • после этого нужно нажать кнопку «Далее». В некоторых версиях социальной сети функция называется «Написать в чате», когда с указанным лицом уже велась переписка;
    • поле для набора букв и цифр расположено в нижней части рабочего окна и напоминает внешний вид стандартных мессенджеров;
    • отсылка происходит после подтверждения операции клавишей «Отправить» (она появляется, если начать ввод данных в соответствующем поле).

    Значки, обозначающие действия

    После того, как мы разобрали, что такое директ в инстаграме и как им пользоваться, остановимся на вложениях в послание. Полный спектр действий, которые доступны при подключении зашифрованы специальными символами, среди которых можно выделить:

    • «камера» — быстрый снимок в режиме сторис с возможностью наложения фильтров и эффектов для оперативной пересылки. Также его называют мгновенным селфи или мгновенной фотографией;
    • «микрофон» — голосовое отправление в виде аудио дорожки без графического сопровождения;
    • «картина с горами» — прикрепление иллюстрации или фильма из галереи в виде отдельного файла;
    • «квадратный смайл» — «search GIPHY» — различные гифки, анимированные картинки, изображающие спектр эмоций и реакций на поступающие запросы. Здесь же есть библиотека анимированных смайликов и надписей.

    Быстрый доступ к последнему хранилищу появляется в процессе набора символов. Это могут быть буквы из выбранных языков, цифры, а также стандартные статические рожицы эмоций, который появляется по запросу с виртуальной клавиатуры на экране смартфона.

    Помимо этого, здесь есть групповые видеочаты и индивидуальные консультации. Этот сервис доступен через иконку с видеокамерой на верхней панели рабочих инструментов. Она располагается правее миниатюры аватарки личного профиля, которая расположена по середине листа.

    Сторонние ссылки также можно направлять. Скопировать URL можно из браузера или сгенерировать каким-либо другим образом. При вставке система попытается найти миниатюру, которая бы иллюстрировала вложение. Так или иначе ссылка будет активна и при клике на нее будет автоматически выводить на ту страницу, которая за ней скрывается. Открытие будет проходить через штатный браузер на электронном устройстве.

    Подписывайтесь на наш Телеграм канал, там много полезного и живое обсуждение— https://t.me/proinstagramer

    Отправка фото и видео

    Функция директ позволяет отправлять не только текстовые сообщения, но и прикреплять дополнительный цифровой контент из внутренней памяти мобильного устройства или из личной галереи учетной записи Инстаграм. Как отправить фото и видео в direct:

  • Зайдите в свою учетную запись в приложении.
  • В главном меню сервиса перейдите в раздел директ.

  • Выберите нужного пользователя для общения или создайте групповой чат.

  • На странице набора текста нажмите на кнопку добавления материалов. Она расположена на нижней панели, возле поля для ввода, индикатор в виде гор.

  • Нажав на иконку, откроется дополнительное меню, в котором можно выбрать фотографию или видеоролик из галереи смартфона. Помимо этого, контент можно прикрепить со своей страницы социальной сети. Для этого достаточно нажать на стрелочку, выбрав источник загрузки.
  • Поставьте галочку напротив нужного изображения или видео и отправьте его получателю.

  • Существует способ гораздо проще. В своей ленте найдите нужную публикацию и под ней нажмите на кнопку в виде самолетика. Выберите нужного пользователя и отправьте.

    Помимо отправки личного контента, можете поделиться с друзьями материалами из чужого сторис или ленты. Для этого:

  • Найдите понравившуюся запись.
  • Под публикацией кликните на кнопку в виде самолета.

  • Укажите получателя репоста из списка своих подписчиков.

  • Отправьте.
  • Следует учитывать, что в некоторых случаях ваш собеседник может не увидеть сообщение. Контент будет заблокирован, если получатель не подписан на аккаунт или сообщество, которое разместило данный материал. Проблема решается просто. Нужно подписаться на автора, после чего публикация откроется для просмотра.

    Помимо прикрепления цифровых материалов видеороликов и фотографий, сервис директ позволяет выполнять следующие функции:

  • Заснять видео или фотографию при помощи встроенной в устройство камеры в режиме реального времени и переслать собеседнику. Для этого нужно нажать на кнопку в виде фотоаппарата на странице чата.
  • Создать голосовое оповещение при помощи встроенного микрофона. В меню чата нажмите на иконку в виде микрофона и зажмите ее для записи сообщения.
  • Прикрепить к текстовому наполнению дополнительные стикеры, GIF и смайлы из широкого ассортимента встроенных инструментов для подчеркивания эмоций.
  • Выполнить видеозвонок. Для этого откройте страницу директ чата и найдите иконку в виде видеокамеры. Нажав на нее, начнется соединение с другим пользователем с разделением экрана.
  • Здесь же производится настройка уведомлений. Для каждого контакта можно установить собственный режим оповещения. На странице переписки кликните на кнопку настройки, расположенную на верхней панели рабочего пространства. На следующей странице можно отключить звуковые уведомления о полученных СМС, а также заблокировать собеседника или пожаловаться на него за спам.

    Применение профиля

    При изучении аспектов того, как написать в директ в инстаграме, следует отметить, есть иной способ войти в эту часть функционала. Под каждым профилем пользователя, на станицу которого вы можете зайти (как из списка подписок, так и стороннего), есть кнопка «Написать». Даже когда аккаунт закрыт возможность может быть. Только немногие настраивают страницу, чтобы посторонние люди не смогли обратиться к ним в сообщениях.

    Искомое поле находится под статистикой, которая отражает количество публикаций, подписок и подписчиков. Нажимая на кнопку. Система автоматически перенаправляет в область набора текстовых посланий, описанную ранее.

    Иногда эта функция скрыта в основном меню. Для этого нужно нажать на три точки, расположенные вертикально. Иконку помещают в правый верхний край рабочего экрана. Среди прочих возможностей, там есть параметр «Отправить сообщение». Он то и позволяет оформить личный запрос к владельцу нужной ленты.

    В этой же панели есть важная функция «Поделиться данным профилем». Фактически это ссылка, формируемая автоматически, которая позволяет перенаправить интересный с вашей точки зрения аккаунт другу. Получатель увидит ник этого пользователя, 6 последних публикаций в ленте, а также сможет перейти и лично ознакомиться с постами на странице.

    Интеграция со Stories

    Делиться историями также удобно и быстро через Direct. Везде. Где вы замечаете иконку в виде треугольного самолетика, подключена эта опция. Когда контент размещен на закрытом профиле, он станет доступен получателю только после того, как он подпишется на хозяина публикаций.

    Также восхищения, вопросы и ответы подписчиков на истории помещаются в личный чат между вами. История таких реакций храниться как обычная переписка. Вы можете прислать ответный текст или графику в любой момент времени.

    Также читайте: Обложки для актуальных историй в Инстаграм: как сделать картинки, иконки, фон, обои, для актуального сторис

    Ограничения в использовании Директа

    В приложении Instagram есть ограничения по отправке сообщений. Это нужно для того, чтобы уменьшить количество рекламных рассылок и спама.

    Для использования Direct существует несколько правил:

  • Если человек не является вашим подписчиком, сообщение он прочитает после того, как разрешит отправку посланий в настройках своего аккаунта.
  • Существует лимит на отправку личных сообщений. За сутки можно отправить не более 100 писем подписчикам. А также 50 сторонним пользователям.
  • Если Директ используется для поддержки связи с друзьями, лимита должно хватить. Предприниматели, использующие Инстаграм как сервис для раскрутки, часто занимаются коммерческой деятельностью и отправляют предложения об услугах или товарах. При отправке множества сообщений с одинаковым текстом, аккаунт могут заблокировать.

    Администрация может заблокировать аккаунт на неопределенное время, если есть жалобы от других пользователей.

    Что можно отравлять

    Любой современный мессенджер позволяет обмениваться мультимедийными файлами. Инстаграм не исключение.

    С его помощью можно делиться:

    • фотографиями из ленты;
    • картинками из внутренней памяти телефона;
    • фотоснимками, сделанными камерой устройства в реальном времени.

    Чтобы отправить понравившуюся публикацию из новостной ленты, нужно под ней нажать на самолетик, а затем выбрать получателя. Можно подписать публикацию в специальном окне.

    Чтобы поделиться фотографией, для этого нужно зайти в Директ и выбрать получателя.

    В строке внизу есть иконки, которые предназначены для следующего:

  • Иконка в виде фотоаппарата слева отправляет снимок, который можно сделать здесь и сейчас. С помощью встроенного редактора его можно отредактировать.
  • Чтобы прикрепить фотографию из галереи, нажмите на иконку фотографии справа от строки для ввода сообщения.
  • Действия в Web-версии Instagram аналогичны. Через эту панель можно отправлять голосовые сообщения, стикеры и гифки.

    Рамки дозволенного

    Разобравшись с тем, директ в инстаграме что это и как работает, перейдем к настройкам работы. Гибкое управление и возможность фильтрации данных являются сильной стороной Direct. Именно поэтому он так популярен среди целевой аудитории.

    Запрет на оправления

    Юзе в социальной сети имеет право ограничить доступ к своему «почтовому ящику» в контуре приложения. Основные характеристики и переключатели находятся по адресу: «Настойки» — «Уведомления» — «Push-уведомления» — «Запросы Instagram Direct». Здесь есть переключатель, который работает в трех основных положениях:

    • «выкл» — без ограничений и фильтрации;
    • «от всех» — полная блокировка поступающих писем и весточек на ваш адрес;
    • также есть возможность выборочного выделения лиц, которые не имеют права писать вам обращения. Это делается через «черный список».

    Настройка уведомлений также весьма полезная вещь. Она позволяет включать напоминания для важных контактов и скрывать информацию об активности пользователей, которые чересчур активны или досаждают спамом или рекламой.

    На заметку! Оповещения системы о поступлении нового сообщения отображаются в виде красного кружочка, внутри которого показывается количество новых обращений. Такое обозначение можно увидеть на основном экране при запуске работы приложения. Если программа не открыта, необходимость уделить внимание входящим письмам изображается в виде бледно оранжевого кружочка в верхнем правом углу иконки Instagram.

    Запросы на коммуникацию

    Зная директ в инстаграме, где находится широкий ассортимент пользовательских параметров, можно ограничить круг общения. В связи с этим сторонние люди будут вынуждены перед непосредственным общением запросить запрос на отправку. Только после того, как хозяин страницы его одобрить, появится возможность прочитать текст.

    Лимиты и ограничения

    Универсальный характер все же имеет свои границы. Они выражаются в следующих характеристиках самой организации системы:

    • максимальное число отправлений в сторону одного адресата не должно превышать 100500 штук;
    • чрезмерная активность будет восприниматься системой как спам и личную страницу заблокируют для доступа. Если это случилось, при загрузке приложения выйдет системная ошибка. Подробные сведения будут доступны по запросу в Справочном центре компании-разработчика;
    • ежедневные лимиты на рассылки: 100 единиц для подписчиков страницы и 50 единиц для других участников и зарегистрированных людей не из вашего основного круга общения;
    • есть предел объема символов в одном отправлении – не более 500 штук, что мотивирует к лаконичности мыслей и их выражения. В противном случае выйдет напоминание «Слишком длинное сообщение».

    Как отправить сообщение

    Вкладку директа найти очень просто, она расположена на основной странице в новостной ленте на верхней панели. Иконка выглядит в виде бумажного самолетика, нажав на нее, попадете в личный чат. Здесь можете выбрать нужного пользователя и отправить ему текстовое сообщение или приложенный цифровой контент.

    Следует учитывать, что у директа Инстаграма есть одно важное ограничение. Социальная сеть установила строгий лимит на количество отправленных сообщений. Согласно требованиям, можете написать не более 50 писем посторонним лицам, на которых не подписаны, а переговоры между друзьями и подписчиками имеют предел в 100 штук. Подобные меры были введены сервисом для предотвращения спама и использования рекламных рассылок.

    За нарушение указанных норм Instagram имеет полное право ограничить доступ и забанить профиль.

    Ниже подробно рассмотрим, как начать общение на мобильных устройствах с разной операционной системой.

    С Андроида

    Если пользуетесь мобильным приложением на смартфоне с операционной системой Андроид, то процедура отправки личного сообщения будет выглядеть следующим образом:

  • Запустите утилиту на телефоне.
  • Выполните вход в свою учетную запись, пропишите личный пароль и логин.
  • После этого окажетесь на основной странице сервиса с новостной лентой.
  • Раздел личного чата расположен на верхней панели рабочего пространства. Иконка изображается в виде бумажного самолетика.

  • Кликнув на нее, на экране появится новое окно, в котором будет представлен список всех ваших подписчиков.
  • Выберите нужного человека.

  • На дисплее отобразится чат с полем для ввода.
  • Напишите личное сообщение и отправьте его получателю, нажав соответствующую кнопку.

  • Чтобы написать письмо постороннему аккаунту, на которого вы не подписаны, проделайте следующую процедуру:

  • Найдите в социальной сети нужную учетную запись.

  • Под наименованием профиля выберите раздел – написать.

  • Пропишите текст сообщения.
  • Отправьте запрос.
  • После этого получатель должен подтвердить и разрешить прием послания, в противном случае сообщение будет заблокировано.

    Если вам поступило новое сообщение, то получите уведомление, а также на индикаторе директа загорится цифра (количество новых писем).

    С Айфона

    Порядок написания личного сообщения с Айфона производится согласно инструкции, представленной выше. Разница заключается лишь в размещении основных элементов управления на рабочем пространстве. Чтобы отправить письмо, следуйте алгоритму:

  • На главной странице социальной сети найдите иконку в виде бумажного самолета и нажмите на нее, она располагается в верхнем углу экрана.
  • Откроется список всех пользователей, на которых вы подписаны и которые подписаны на вас.
  • Выберите нужный контакт и напишите текстовое сообщение.
  • Нажмите на кнопку отправки, готово.
  • Групповой чат Инстаграм может включать в себя одновременно 32 человека, чтобы его создать выполните следующие действия:

  • Выполните вход в социальную сеть под своей учетной записью.
  • В главном меню перейдите в директ – индикатор в виде бумажного самолета.
  • На верхней панели найдите кнопку создания нового чата и нажмите на нее.
  • На следующей странице будут показаны все пользователи, на которых вы подписаны.
  • Пометьте галочкой всех, кто будет включен в общий чат.
  • После этого откроется окно переписки. Наберите текст и отправьте получателям.
  • К каждому сообщению в чате можно поставить лайк, нажав на индикатор сердечка.