Мобильные операторы сегодня ведут свои соревнования за абонентов, наперебой предлагая тарифы на все случаи жизни. А еще люди переезжают с места на место, ради путешествия или смены места жительства. Иногда это все приводит к желанию (или необходимости) сменить телефонный номер. Но вот незадача: мессенджер прикреплен с старому номеру, и при замене симки просто перестанет работать. Возникает логичный вопрос: как в Вайбере поменять номер телефона и можно ли это сделать без последствия для привычных настроек и истории переписки?

Полезная информация

Для начала уточним: изменить номер мессенджера с сохранением всех настроек и истории переписок стало возможным с 11 августа 2017 года.

Для этого нужно сделать пару шагов:

1. Тебе нужно зарегистрироваться — указать новый номер. Перейди в Настройки-Учетная запись-Изменить; 2. Приложение само предложит изменить номер телефона в Viber и перенести переписку из облачного хранилища; 3. Подтверди номер кодом из SMS;

Разработчики также говорят о том, что если ты вставил новую Sim-карту в устройство, то приложение автоматически предложит тебе подтвердить аккаунт смс. Если раньше при смене цифр пользователь терял контакты, историю переписок, медиафайлы, то теперь ты перейдя на другой номер телефона сможешь все быстро восстановить. Сохраняться и стикерпарки, public accounts, диалоги, чаты. Все твои друзья и подруги получат сообщение о том, что ты сменил номер Viber, и смогут тут же обновить контактные данные.

Важно! 1. Если ты меняешь не только цифры телефона, но и устройство с другой OS (например, Aндроид на Айфон или наоборот), то это сделать невозможно. 2. Если ты пользуешься дополнительными устройствами Viber (планшет или компьютер) — они все должны быть обновлены до последней версии мессенджера. Иначе твой аккаунт на них будет деактивирован. 3. Если ты намерен сменить не только номер, но и сам смартфон, то тебе понадобится сначала перенести контактные данные со старого гаджета на новый.

Новый номер телефона и новое устройство

Если помимо номера у тебя новенький смартфон, то при переносе на него Вайбера, сообщения не сохраняться. Чтобы этого избежать, необходимо сделать резервную копию.

  • Для этого заходим в настройки.
  • Выбираем «Резервное копирование».
  • Резервная копия будет загружена на Google Диск вашей учетной записи Google. Для этого необходимо выбрать аккаунт или добавить новый, если ты этого еще не делал.
  • После этого нажмите «Создать копию» и дождитесь окончания процесса копирования.

Старая версия программы — как быть?

Разработчики при создании приложения большое внимание уделили безопасности, поэтому привязка программы делается не на устройство (со входом через логин и пароль), а на сим-карту. Соответственно, нет «родной» сим-карты – приложение не работает.

Смотри, что будет, если заменить Sim в смартфоне, где Вибер привязан к старому номеру:

  • После запуска приложения оно включается как обычно.
  • Со временем он может сам переключиться на новую симку, если твой старый nomber перекупят и установят приложение.
  • У некоторых при попытке совершить в нем любые действия «выкидывает» на верификацию. Пользоваться мессенджером на прежних условиях не получится.

Перед тем как сменить номер телефона в viber на телефоне: имей в виду, что после завершения процедуры это будет другое приложение, с другими данными и без чатов, которые есть у тебя сейчас. Если тебя это не устраивает, возможно имеет смысл подумать об установке на одном устройстве двух версий программы.

Правда, придется подумать о том, как обмануть ОС телефона/компьютера и самого мессенджера, — на обычных условиях два вайбера одновременно работать не могут. Можно попробовать загрузить из гугл плей программу, которая создаст рабочий клон приложения.

Внимание, если ты не хочешь потерять всю переписку, то перед тем как делать всё, что описано ниже, пожалуйста, создай резервную копию переписки. Как это сделать мы рассказали здесь.

Замена номера в Viber без сохранения пользовательской информации

Если задача сохранения данных, которые были переданы и получены через мессенджер или сохранены в системе ранее, перед вами не стоит (к примеру, при желании начать эксплуатацию сервисов Viber «c нуля»), правильнее всего пойти предложенным ниже путём. Выполнение каждого шага из следующего алгоритма мы уже рассматривали в статьях на нашем сайте, переходите по ссылкам и действуйте, выбирая инструкции в зависимости от ОС вашего девайса.

  • Деактивируйте ранее используемый аккаунт Вайбер, задействовав функцию, предусмотренную в мобильной версии мессенджера.
    Подробнее: Как удалить учетную запись в мессенджере Viber
  • Удалите приложение Вайбер со своего смартфона с целью очистки хранилища девайса от ставших ненужными данных. В случае наличия мессенджера на компьютере проведите процедуру и его деинсталляции.
    Подробнее: Как удалить Viber с телефона Как удалить Viber для Windows c компьютера
  • Установите и активируйте приложение Вайбер на телефон, функционирующий под управлением Android, или iPhone.
    Подробнее: Инсталляция мессенджера Viber на Android-смартфон Установка мессенджера Viber на iPhone
  • При необходимости инсталлируйте Вайбер для Виндовс и синхронизируйте это приложение с клиентом на смартфоне.
    Подробнее: Инсталляция приложения Viber для ПК Синхронизация Viber для ПК с мессенджером на смартфоне
  • Android

    Разберемся как изменить номер в Вайбере на Андроиде. Если ты меняешь только Sim, а мобильное устройство остается тем же, можно обойтись без переустановки мессенджера. Делается это так:

    • Открой приложение.
    • Перейди в раздел «Настройки».
    • Открыть «Конфиденциальность».
    • Выбери «Отключить учетную запись».
    • Подтверди действие.

    Как изменить свой номер телефона в вайбере, шаг два. Активация нового номера:

    • Вставь новую симку.
    • Запусти мессенджер.
    • Введи номер телефона. В верхнем поле – код страны (для России это +7), в нижнем – оставшиеся десять цифр, начиная с девятки.
    • Откроется другое окно, куда надо будет ввести код, пришедший в смс.
    • Можешь приступать к настройкам приложения.

    При деактивации твоего профиля он будет отключен на всех устройствах, где ранее была пройдена верификация. Удалятся истории переписок и паблик-аккаунты (те, где кроме вас нет администраторов). Восстановить все это будет невозможно.

    Можно ли избежать уведомлений о смене номера?

    Когда вы меняете номер в Вайбере, все пользователи мессенджера, у кого есть ваш номер, получают сообщение о том, что вы изменили номер, и предложение сохранить новые сведения. Общение в переписке после их согласия продолжится ровно так же, как и до смены.

    Если для вас нежелательны оповещения людей из списка контактов о том, что вы поменяли номер, то единственное, что можно сделать – удалить Вайбер со всеми данными на старом устройстве и установить его заново, привязав новый аккаунт к новому номеру. В таком случае, однако, ваши данные переписок будут потеряны.

    iPhone

    Поменять номер телефона в Вайбере на Айфоне тоже несложно, смотри как это сделать. Алгоритм действий будет схожим с теми, что описаны выше. Сначала нужно деактивировать старый аккаунт:

    • Открой настройки в мессенджере.
    • В разделе «Конфиденциальность» выбери «Отключить учетную запись».
    • На экране появится предупреждение о последствиях отключения и три кнопки: «Деактивировать», «О. Если ты не переменил свое решение, нажимай первую.

    Переходи к процедуре верификации с новой Sim. Как обычно: ввести номер, а затем код подтверждения из смс. Приложение заработает, ты сможешь начать им пользоваться. Советуем начать с проверки списка контактов и добавления в него нужных номеров или удаления лишних.

    Как ещё можно сменить номер

    Мы уже разобрались, как поменять номер телефона в Вайбере последней версии при помощи специальной функции. Теперь же давайте посмотрим, что вы можете сделать с более старыми версиями приложения.

    Тут у нас не будет нужной функции. Поэтому единственным способом подключить новый номер к Viber, будет полная деактивация старой учётной записи. Делается это довольно просто, но в итоге будут потеряны все переписки и пользовательские данные; зато можно будет использовать новый аккаунт на том же устройстве. К слову, если вы используете старое устройство, контакты в Viber сохранятся, так как они синхронизируются со списком контактов из телефона.

    Если же попытаться просто вставить новую SIM-карту в старый телефон и зайти в Viber, то, скорее всего, ничего не выйдет. Возможно, аккаунт ещё даже проработает какое-то время, но рано или поздно он деактивируется, и тогда вы уже не сможете вернуться в него.

    Так что единственный выход в этой ситуации – это деактивация. Если вы согласны, выполняется она так:

  • Заходим в приложение.
  • Выбираем вкладку “Ещё”.
  • Открываем настройки.

  • Выбираем раздел “Конфиденциальность”.

  • А затем активируем опцию “Отключить учётную запись”.

  • Подтверждаем действие.
  • После этого старый аккаунт будет удалён и можно будет создать новый аккаунт. Делается это точно также, как в первый раз, просто включите приложение и пройдите регистрацию.

    Данная инструкция всё так же подойдёт для Androidи для iOS. Но если вы захотите сменить номер телефона в Вайбере на компьютере, то здесь всё будет немного по-другому.

  • Нужно запустить приложение на ПК.
  • Вверху выбрать вкладку “Инструменты”.

  • Затем на панели слева выбрать вкладку “Учетная запись”.
  • Найти и нажать кнопку “Деактивировать”.

  • Подтвердить действие.
  • После этого придётся заново пройти процедуры привязки приложения с уже новым аккаунтом со смартфона.

    Теперь вы знаете, как поменять номер телефона в Вайбере. К счастью, сейчас для этого есть специальная функция, которая позволяет сохранить ваши данные. Однако пользователям старых версий приложения остаётся только удалять свой профиль и создавать новый. При этом они, разумеется, терять все свои данные. Это крайне нежелательный исход, а потому трижды подумайте, прежде чем удалять свой аккаунт. Лучше обновите свою версию приложения и проведите процедуру смены номера.

    Компьютер

    Теперь разберемся как поменять номер телефона в Вайбере на компьютере. Как упомянуто в статье, после отключения аккаунта все мессенджеры, верифицированные с ним, также будут деактивированы. Поэтому процедура смены учетной записи на ПК – логическое продолжение ее же на мобильном устройстве. Приложение все равно не будет работать. Если его открыть, произойдет автоматическое перенаправление на верификацию: откроется окно с QR-кодом, который надо будет сканировать телефоном с новой сим-картой.

    Другая ситуация: ты купил новый телефон и к нему новую симку, установил Viber и активировал его; старый телефон с прежней симкой и Viber, верифицированным на нее продолжает работать; компьютер один и на нем надо поменять пользователя мессенджера на новый.

    Тут делаешь так:

    • Запускаешь приложение, установленное на ПК.
    • Заходишь в меню, выбираешь «Настройки конфиденциальности».
    • В самом низу нажимаешь на строчку «Отключить учетную запись».
    • Подтверждаешь свои действия.

    • Заново проходишь процедуру верификации.

    После того, как приложение синхронизируется с версией, установленной на мобильном устройстве, им можно будет пользоваться как обычно.

    Можно ли изменить номер телефона в Вайбере

    Изменить учетный номер в мессенджере без потери всех данных и с сохранением всех настроек стало возможным с 2020 года. Произвести смену номера возможно прямо в приложении устройства.

    Как в Вайбере поменять номер телефона с переустановкой приложения

    Бывают случаи, когда активировать Вайбер нужно на новом устройстве с переустановкой приложения одновременно. Для начала необходимо выполнить перенос контактов. Это удобно сделать, когда старый и новый телефон функционируют на одной и той же платформе. Перенос данных с Iphone на Android невозможен. Порядок действий при смене номера на переустановленном Вайбере таков:

    • Произведите смену и активацию нового номера на старом устройстве;
    • Сформируйте необходимую периодичность резервной копии Viber и накопленных сообщений;
    • Скачайте и активизируйте виджет на новом мобильном гаджете;
    • Восстановите текущую историю сообщений из резервной копии.

    Как сменить номер в Вайбере на телефоне без переустановки

    Решили поменять номер, установить сим-карту на старый смартфон? Как сменить номер учетки в Вайбере, не переустанавливая приложение?

    Порядок действий при смене номера таков:

    • Откройте список Меню настроек;
    • Откройте пункт “Сменить номер телефона”;

    • Ознакомьтесь с информационным уведомлением, нажмите на активную кнопку “Продолжить”;
    • Наберите нужную цифровую комбинацию, выберите страну;
    • Проверьте корректность введенных данных;
    • Дождитесь СМС-сообщения с уникальным кодом подтверждения и пропишите его в соответствующее поле.

    После этих действий можно с уверенностью сказать, что смена номера произошла.

    Смена номера в Вайбере на платформе Андроид

    Копирование переписки на одном смартфоне Андроид, перенести его на другой телефон не составит труда. Подобная функция встроена в мессенджер. До удаления виджета на старом телефоне и установки на новом поэтапно произведите следующие действия:

    • Откройте виджет Вайбер;
    • В нижней части нажмите на кнопку “Еще”;
    • Выбирайте пункт “Настройки”, “Учетная запись”;
    • Вверху увидите пункт “Резервное копирование”, нажимаете на него;
    • Снизу будет доступна периодичность обновления копии — выбираете нужную цикличность;
    • Далее нажимайте “Создать копию”.

    После этих действий вы увидите загрузку выбранной истории сообщений, по завершению будет виден размер копии, дату создания.

    Как в вибере поменять номер телефона через деактивацию учётной записи

    Это относительное новая процедура смена номера методом деактивации учетки подходит тем пользователям, которым не нужны старые чаты. При этом, чтобы сменить номер на вайбере, полностью удаляют предыдущую учетную запись.

    Порядок действий по смене номера на вайбере при деактивации учетного аккаунта таков:

    • Откройте виджет на смартфоне, переходите на главный экран, кликнете на “Еще”, из раскрывшегося списка выбирайте пункт “Настройки”;
    • Далее зайти в пункт “Учетная запись”;
    • Выбирайте пункт “Отключить учетную запись”;
    • Введите действующий номер учетного аккаунта, на указанный номер придет код;
    • Далее нажмите на “Отключить учетную запись”.

    После того как старый учетный аккаунт деактивирован, можно выполнять регистрацию нового номера, следуя простым шагам регистрации.

    Смена номера при старой версии Viber

    Бывают ситуации, когда необходимо сменить номер на смартфоне с загруженной старой версией Viber. В этом случае может потребоваться принудительный выход из приложения. Чтобы аннулировать прежнюю учетку, выполните следующие действия:

    • Откройте настройки приложения;
    • Выполните переход в опцию учетной записи;
    • Нажмите на кнопку “Отключить учетную запись”.

    Как привязать вайбер к другому номеру телефона через ПК

    Теперь давайте изучим, как сменить номер мессенджера на компьютере. К сожалению, сменить номер учетной записи вайбера на компьютере невозможно, поскольку замена номера производиться строго в мобильном гаджете. В компьютере приложение открывается после сканирования уникального кода. Поэтому смену номера производят в мобильном гаджете, следуя простым рекомендациям.

    Иная ситуация складывается, когда пользователь приобрел новый телефон, закачал Viber, активировал его, а старый гаджет с прежней учеткой продолжает работать, а на компьютере поменять номер нужно. В таком случае действуйте по следующей инструкции:

    • Запускайте приложение, установленное на ПК;
    • Заходите в меню, выбираете пункт “Настройки конфиденциальности”;
    • В самом низу отмечайте пункт “Отключить учетную запись”;
    • Подтверждаете свои действия специальным кодом;
    • Повторно проходите процедуру верификации.

    После всех этих действий приложение будет синхронизировано работать с учетной записью нового мобильного устройства.

    Применение сторонних программ для смены сим-карты на мессенджере

    Если стандартным способом восстановить номер не удалось на новом гаджете, то воспользуйтесь альтернативным способом восстановления. Сделать это можно только в том случае, когда не удалено приложение, где содержится вся переписка. Чтобы реализовать другой вариант, необходимо воспользоваться сторонними программами. Скачать приложение возможно в специальном магазине приложений. Наиболее востребованной программой является Titanium BackUp.

    Функционирует она следующим образом:

    • Скачайте программу и запустите ее на телефоне;
    • В открывшемся окне выбираете пункт “Резервные копии”;
    • Перед ваши откроется список всех доступных приложений, среди которых отмечаете Viber;
    • В доступных функциях нажимаете на “Сохранить”, дождитесь окончания резервного копирования файлов;
    • Далее скопируйте системную папку Titanium BackUp, временно сохранить на компьютере или SD-карте;
    • Перенесите сохраненную папку в телефон с полной заменой всех файлов;
    • Оставьте утилиту на старом устройстве и скачайте аналогичную на новый мобильник;
    • Запускаете утилиту на новом гаджете, в разделе “Резервные копии” выбираете Viber, восстанавливаете его;
    • Следующим этапом загрузится вся сохраненная информация, чаты и переписки.

    Основным преимуществом смены номера в мессенджере с использованием этой программы заключается в том, что для работы с ним не нужно скачивать и активировать учетную запись, все загрузится автоматически с восстановительных элементов.

    Сохранится ли переписка и медиафайлы при смене номера в Вайбере

    Для того, чтобы сохранилась текущая переписка в мессенджере, выполняется резервное копирование на старом гаджете. Для этого необходимо скачивать приложение на новый гаджет, далее необходимо пройти верификацию по старому номеру телефона учетного аккаунта. После запуска менеджера программа предложит восстановить прежнюю переписку из архива, после подтверждения данного действия через несколько секунда старые чаты обновятся.

    При смене сим-карты на старом гаджете будут в полной сохранности:

    • Переписки;
    • Активные контакты с номерами и точные сведения о них;
    • Публичные аккаунты;
    • Закачанный набор стикеров и анимаций.

    Если абонент пользовался платными услугами, теперь намерен перенести оставшиеся средства с Viber Out на баланс новой сим-карты, то для этой цели необходимо обратиться в техническую поддержку приложения.

    При смене гаджета либо сим-карты, к которой была привязана учетная запись, можно повторно скачать приобретенные стикеры, сохранить активированные ранее тарифы Viber Out. Чтоб это сделать, откройте пункт меню “Еще”, в настройках выберите пункт “Учетная запись”. Выберите “Покупки”, кликните “Загрузить”, чтобы восстановить покупки в текущем аккаунте.

    Если в момент запуска Вайбера подобная функция не сработала, то существует путь ручного восстановления данных:

    • В нижней части экрана найдите кнопку “Еще”;
    • Далее откройте меню “Настройки”, выбираете пункт “Учетная запись”;
    • Загляните в “Резервное копирование”, нажимаете на “Восстановить”;
    • Ожидайте выгрузки данных в приложение.

    Чтобы восстановление данных прошло успешно, необходимо заранее закрепить свою учетную запись в одном из облачном хранилище Google или iCloud.

    При этом необходимо учитывать тот факт, что при резервном копировании переносятся только текстовые сообщения из общей истории сообщений, а вот все медиафайлы не подлежат автоматическому хранению. Если требуется сохранить некоторые видео-файлы или картинки, то делать это необходимо только вручную. С этой целью необходимо зайти в нужный чат, нажать на необходимый файл и подтвердить сохранение. Медиафайлы попадают в определенную папку телефона, потом их можно по почте отправить на компьютер.

    Вячеслав

    Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

    Задать вопрос

    Вопрос эксперту

    Можно ли сохранить все данные из переписки при смене мобильного номера в Вайбере?

    Да, можно, делается это при помощи резервного копирования, привяжите аккаунт вайбере к системе облачного хранения

    Можно ли поменять номер телефона в вайбер через ПК?

    Нет, невозможно это делать при помощи компа, номер меняется при помощи сотового устройства

    Сохраняться ли все медиафайлы из вайбера при смене устройства?

    Нет, не сохраняются, все медиаданные придется сохранять вручную, резервное копирование предназначено для текстовых сообщений

    Можно ли перенести активированный вайбер на новый телефон?

    Да, можно сохраните резервную копию на старом устройстве и активируйте на новом, скачайте на новом гаджете, пройдите процедуру верификации, затем старые данные автоматически перейдут на новый телефон.

    Как происходит информирование контактов о смене моего номера

    При смене вашего номера в вайбере все зарегистрированные в вашей телефонной книжке пользователи получат уведомление о том, что у вас поменялся учетный номер. Также вашим контактам предложат сохранить новый номер. Общение в переписке будет продолжаться также, как и до смены.

    Если вы не хотите оповещать ваши контакты о смене номера, то можно удалить мессенджер полностью на старом устройстве. Далее установить его на новом и привязать новый номер с другим гаджетом. При этом все данные прошлых переписок будет утрачены.

    При помощи этих способов легко можно восстановить данные со старого аккаунта, сменить номер в мессенджере без потери данных переписки. Следуя простым рекомендациям, пользователи всегда будут на связи со своими близкими, а контакты будут оповещены о смене сим карты пользователем.

    4.6 / 5 ( 18 голосов )