14.03.2017, ВТ, 11:00, Мск, Текст: Владимир Бахур

«Яндекс» представил Windows-версию своего веб-браузера для организаций с защитой Protect, поддержкой групповых политик и кастомизации.

Браузерная платформа корпоративного уровня

«Яндекс» выпустил новую версию своего браузера для организаций. Как рассказали CNews в компании, любая компания может установить на компьютеры сотрудников «Яндекс.Браузер» и настроить его под свои корпоративные нужды – самостоятельно или с помощью партнеров «Яндекса».

Первым системным интегратором, который будет устанавливать «Яндекс.Браузер», стала – подразделение группы на базе департамента сетевой интеграции.

«В зависимости от предпочтений заказчика, партнеры «Яндекса» могут изменить внешний вид браузера, интегрировать его во внутренние системы организации и предустановить нужные расширения, например, для работы с бухгалтерской или складской программой, — отметил Дмитрий Тимко

, руководитель проекта «Яндекс.Браузер». — Таким образом, сотрудники смогут переходить к нужным сервисам непосредственно из браузера».

Нынешняя корпоративная версия «Яндекс.Браузер» для организаций поддерживает операционную систему Windows (начиная от Windows XP Service Pack 3 и всех более поздних версий). Как пояснили CNews в «Яндексе», в планах компании также выпуск корпоративного браузера на других платформах, однако о точных датах анонсов пока говорить рано.

Базовый интерфейс «Яндекс.Браузера»

Безопасность и защита

Корпоративная версия «Яндекс.Браузера» оснащена технологией Protect, которая обеспечивает защиту сотрудников от угроз в интернете и позволяет обеспечить информационную безопасность в масштабах компании. Она блокирует опасные сайты и файлы, обеспечивает безопасность платежей, скрывает отталкивающую рекламу и защищает от кражи данных.

Технология Protect

Protect – это уникальная комплексная интегрированная технология активной защиты, интегрированная в браузер и обеспечивающая, среди прочего, защиту пользователей от вредоносных файлов, кражи паролей и многого другого. Protect умеет предупреждать о посещении уже известных опасных сайтов, при этом «черные списки» регулярно пополняются с помощью поисковых и антивирусных технологий «Яндекса» и доступны для сторонних разработчиков через API.

При переходе на сайт интернет-банка или платежного сервиса браузер включает более строгие настройки безопасности, отключает все дополнения, кроме доверенных, и меняет цвет интерфейса на более темный.

В случае, если пользователь оказался на сайте-подделке и, не заметив этого, пытается ввести пароль от онлайн-банка или аккаунта в социальной сети, система Protect немедленно отреагирует выводом предупреждения. Защита паролей работает в «Яндекс.Браузере» уже более года.

По словам Дмитрия Тимко, в настоящее время в Protect также встроена система антифишнга банковских карт с применением технологий искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения. «Яндекс.Браузер» напомнит о том, что не стоит вводить номера карт на сайтах без шифрования (на HTTP-сайтах без «замочка» в адресной строке) и предупредит о посещении подозрительных сайтов, которым не стоит доверять свои платежные данные.

Гибкие корпоративные политики

Корпоративная версия «Яндекс.Браузер» кастомизируется под нужды любой организации. Можно настроить фон, быстрый доступ к разным ресурсам, возможность установления расширений и многое другое. Например, для корпоративных пользователей будет полезным дополнением наличие электронной цифровой подписи.

Интерфейс настроек «Яндекс.Браузера»

Системный администратор компании с помощью гибких настроек политик может указать, какими данными браузер может обмениваться с внешними серверами, а какими нет.

«Корпоративный браузер удобен еще и тем, что системному администратору не нужно настраивать его на каждом рабочем месте, — отметил Дмитрий Тимко. — Управление происходит с помощью групповых политик — правил, которые распространяются на все компьютеры компании. Например, через групповые политики можно добавить в браузеры ссылки на полезные ресурсы или регулировать доступ к сайтам».

Планы развития корпоративной версии

В качестве ближайших планов развития «Яндекс.Браузера» для организаций, рассказал Дмитрий Тимко, планируется интегрировать в браузеры, работающие в компании, механизм синхронизации данных (настройки, списки закладок, табло) между устройствами сотрудника используя в качестве платформы обмена серверы компании-заказчика. Соблюдение таких правил – обычная политика информационной безопасности во многих компаниях.

Дмитрий Тимко также рассказал, что в перспективных планах развития браузера есть внедрение функции «умной строки» поиска, которая обеспечит поиск данных не только в интернете или истории просмотров, но также во внутренней базе знаний компании.

О проекте «Яндекс.Браузер»

Впервые «Яндекс.Браузер» был представлен в 2012 году. Сейчас это второй по популярности компьютерный браузер у россиян и первый среди непредустановленных браузеров на мобильных устройствах.

В феврале 2020 г. дневная аудитория «Яндекс.Браузер» составила 20 млн пользователей, при этом 7,5 млн из них пользуются мобильной версией. По данным за февраль, доля «Яндекс.Браузера» в России составляет 21% на компьютерах и 5% на мобильных устройствах.

Скачать базовую версию корпоративного «Яндекс.Браузера» с поддержкой групповых политик и системой Protect можно на сайте

Актуальность и системные требования

Если организация использует, к примеру, Яндекс.Браузер в качестве основного, то логичнее использовать корпоративную версию продукта. Программный пакет включает элементы управления информационной политикой, автоматически объединяет сотрудников в единую сеть с четко оговоренными правами и привилегиями. Теперь штатному сисадмину нужно один раз настроить систему под нужды руководства, и время от времени администрировать сеть.

На официальном сайте висят следующие системные требования для корпоративного Яндекс.Браузера:

  • Операционная система – от Windows 7 до новейшей.
  • Процессор – от Intel Pentium 4 и выше.
  • Оперативная память – от 512 Мб.
  • Свободное место накопителя – от 400 Мб.
  • Ситьюэйшн: Проблема

    Наша участвовала в проекте у заказчика «н» – необходимо было опубликовать набор внутренних приложений для сотрудников, которые используют разнообразные устройства для доступа – от ноутбуков до планшетов. Все шло неплохо (т.е. действительно неплохо). Все было настроено, продемонстрировано заказчику, т.е. все были довольны. Но потом что-то пошло не так.
    Во время подготовки к совещанию у ведущего менеджера не заработала визуализация на внутреннем портале, когда необходимо было продемонстрировать текущую загрузку сотрудников. Нам пришлось в срочном режиме мобилизоваться и решать проблему. Здесь стоит отметить, что сотрудники в компании заказчика используют не просто Sharepoint, Oracle и Битрикс, но и безудержно веселятся каждый по-своему в разных версиях, а команды разработчиков разбросаны по регионам и сфокусированы в большей степени на своих внутренних задачах.

    В поисках источника проблемы мы протестировали все, что можно протестировать, и немного больше. Визуализация, как и правила публикации, работают в нормальном режиме. Не получалось сразу подключиться к «проблемному» ПК. Поскольку политиками информационной безопасности запрещен удаленный доступ, пришлось делать для нас исключение. Не составило большого труда выяснить, что загвоздка была в браузерном пристрастии конкретного пользователя. Здесь все достаточно прозаично: в фокусе тестировщиков оказались два браузера последних версий для последующей проверки на совместимость с порталом. Проблема в том, что разные пользователи испытывают нежные чувства к разным браузерам. И чувства эти редко разделяются разработчиками софта. В итоге выходит, что нововведения, прекрасно функционирующие в одной программе просмотра, абсолютно бесполезны при использовании другой: сотрудник их не находит и соответственно не применяет. Кровь и пот программистов потрачены зря, автоматизация бизнес-процессов – ноль.

    Разумеется, проблема была решена при выявлении, но нас было не остановить, ибо мы решили продвинуться дальше и сфокусировались на следующих задачах:

    • принять за корпоративный стандарт один браузер и проводить тестирование и разработку только с ним и под него;
    • произвести интеграцию с внутренней ИТ-инфраструктурой;
    • распространять настройки централизованно, чтобы все сотрудники не звали каждый раз «тыжпрограммистов».

    Развертывание браузера и стоимость услуги

    Для установки Яндекс.Браузера для организаций есть несколько инструментов:

    • Active Directory Group Policy Management;
    • Microsoft System Center Configuration Manager.

    Для развертывания в корпоративной сети нужны три файла:

    • .msi – дистрибутив.
    • .admx – файл добавляется в каталог «PolicyDefinitions» на системном диске. Это стандартный шаблон политик, где настраиваются права каждого пользователя сети.
    • .adml – локализация фрагментов интерфейса и групповой политики. Она добавляется на системный диск в каталог «PolicyDefinitionsru-RU».

    Сам процесс установки предполагает:

  • Создание общей сетевой папки, доступной каждому пользователю, из нее же запускается установщик с расширением .msi.
  • Загрузку шаблона групповой политики (общего) и для каждого отдельно.
  • Активацию дистрибутива и тестирование браузера на нескольких компьютерах.
  • Стоимость корпоративного Яндекс.Браузера равна нулю – он бесплатный. Однако его интеграция с другими сервисами влетит в копеечку. Финальный ценник зависит от количества отделов и сотрудников, сложности внедрения внутренних и внешних сервисов.

    «Яндекс» выпустил спецбраузер для организаций. Только на Windows

    Интернет Веб-сервисы Интернет-ПО

    14.03.2017, Вт, 11:00, Мск , Текст: Владимир Бахур
    «Яндекс» представил Windows-версию своего веб-браузера для организаций с защитой Protect, поддержкой групповых политик и кастомизации.
    Браузерная платформа корпоративного уровня

    «Яндекс» выпустил новую версию своего браузера для организаций. Как рассказали CNews в компании, любая компания может установить на компьютеры сотрудников «Яндекс.Браузер» и настроить его под свои корпоративные нужды – самостоятельно или с помощью партнеров «Яндекса».

    Первым системным интегратором, который будет устанавливать «Яндекс.Браузер», стала – подразделение группы на базе департамента сетевой интеграции.

    «В зависимости от предпочтений заказчика, партнеры «Яндекса» могут изменить внешний вид браузера, интегрировать его во внутренние системы организации и предустановить нужные расширения, например, для работы с бухгалтерской или складской программой, — отметил Дмитрий Тимко, руководитель проекта «Яндекс.Браузер». — Таким образом, сотрудники смогут переходить к нужным сервисам непосредственно из браузера».

    Нынешняя корпоративная версия «Яндекс.Браузер» для организаций поддерживает операционную систему Windows (начиная от Windows XP Service Pack 3 и всех более поздних версий). Как пояснили CNews в «Яндексе», в планах компании также выпуск корпоративного браузера на других платформах, однако о точных датах анонсов пока говорить рано.

    Базовый интерфейс «Яндекс.Браузера»

    Безопасность и защита

    Корпоративная версия «Яндекс.Браузера» оснащена технологией Protect, которая обеспечивает защиту сотрудников от угроз в интернете и позволяет обеспечить информационную безопасность в масштабах компании. Она блокирует опасные сайты и файлы, обеспечивает безопасность платежей, скрывает отталкивающую рекламу и защищает от кражи данных.

    Технология Protect

    Protect – это уникальная комплексная интегрированная технология активной защиты, интегрированная в браузер и обеспечивающая, среди прочего, защиту пользователей от вредоносных файлов, кражи паролей и многого другого. Protect умеет предупреждать о посещении уже известных опасных сайтов, при этом «черные списки» регулярно пополняются с помощью поисковых и антивирусных технологий «Яндекса» и доступны для сторонних разработчиков через API.

    При переходе на сайт интернет-банка или платежного сервиса браузер включает более строгие настройки безопасности, отключает все дополнения, кроме доверенных, и меняет цвет интерфейса на более темный.

    В случае, если пользователь оказался на сайте-подделке и, не заметив этого, пытается ввести пароль от онлайн-банка или аккаунта в социальной сети, система Protect немедленно отреагирует выводом предупреждения. Защита паролей работает в «Яндекс.Браузере» уже более года.

    По словам Дмитрия Тимко, в настоящее время в Protect также встроена система антифишнга банковских карт с применением технологий искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения. «Яндекс.Браузер» напомнит о том, что не стоит вводить номера карт на сайтах без шифрования (на HTTP-сайтах без «замочка» в адресной строке) и предупредит о посещении подозрительных сайтов, которым не стоит доверять свои платежные данные.

    Гибкие корпоративные политики

    Корпоративная версия «Яндекс.Браузер» кастомизируется под нужды любой организации. Можно настроить фон, быстрый доступ к разным ресурсам, возможность установления расширений и многое другое. Например, для корпоративных пользователей будет полезным дополнением наличие электронной цифровой подписи.

    Интерфейс настроек «Яндекс.Браузера»

    Системный администратор компании с помощью гибких настроек политик может указать, какими данными браузер может обмениваться с внешними серверами, а какими нет.

    «Корпоративный браузер удобен еще и тем, что системному администратору не нужно настраивать его на каждом рабочем месте, — отметил Дмитрий Тимко. — Управление происходит с помощью групповых политик — правил, которые распространяются на все компьютеры компании. Например, через групповые политики можно добавить в браузеры ссылки на полезные ресурсы или регулировать доступ к сайтам».

    Планы развития корпоративной версии

    В качестве ближайших планов развития «Яндекс.Браузера» для организаций, рассказал Дмитрий Тимко, планируется интегрировать в браузеры, работающие в компании, механизм синхронизации данных (настройки, списки закладок, табло) между устройствами сотрудника используя в качестве платформы обмена серверы компании-заказчика. Соблюдение таких правил – обычная политика информационной безопасности во многих компаниях.

    Дмитрий Тимко также рассказал, что в перспективных планах развития браузера есть внедрение функции «умной строки» поиска, которая обеспечит поиск данных не только в интернете или истории просмотров, но также во внутренней базе знаний компании.

    О проекте «Яндекс.Браузер»

    Впервые «Яндекс.Браузер» был представлен в 2012 году. Сейчас это второй по популярности компьютерный браузер у россиян и первый среди непредустановленных браузеров на мобильных устройствах.

    В феврале 2020 г. дневная аудитория «Яндекс.Браузер» составила 20 млн пользователей, при этом 7,5 млн из них пользуются мобильной версией. По данным за февраль, доля «Яндекс.Браузера» в России составляет 21% на компьютерах и 5% на мобильных устройствах.

    Скачать базовую версию корпоративного «Яндекс.Браузера» с поддержкой групповых политик и системой Protect можно на сайте browser.yandex.ru/corp.

    • Как запустить платформу дистанционного обучения по технологии Kubernetes на своих серверах за 30 мин?
    • Короткая ссылка
    • Распечатать

    Преимущества браузерного корпоративизма

    Помимо простого удобства настройки офисной сети, Yandex браузер для организаций имеет такие преимущества:

    • Групповая политика – сисадмин управляет всеми процессами, протекающими через обозреватель. Нужно один раз выдать права доступа и привилегии для отдела или группы работников, и заниматься модерированием созданной системы.

    • Интеграция с другими сервисами – возможность дополнительно установить бухгалтерские или любые другие расширения. Создается единый инструмент для решения поставленных задач.
    • Улучшенная кибербезопасность – снижается роль человеческого фактора в вопросе заражения браузера рекламными червями или вирусами, если стандартная сборка просто предупредит о потенциальной угрозе, корпоративная попросту не откроет подозрительную площадку.

    Издание для организаций более настраиваемое под конкретные задачи. Унифицированные настройки для каждого отдела сэкономят кучу времени.

    Особенности корпоративной версии

    Интерфейс нового браузера понятен. Он мало чем отличается от уже знакомой всей персональной версии. Особенным делают его новые возможности.

  • Усиленная безопасность. Разработчики снизили до предельного минимума человеческий фактор в процессе заражения браузера кибервирусами. При создании была применена технология Protect. Блокируются подозрительные сайты, реклама, совершение платежей происходит в защищенном режиме, предотвращается хищение данных.
  • Удобное управление. Настройка и управление производятся системным администратором через доменные групповые политики. Он же дает права доступа и конфиденциальности для конкретных работников и отделов. Такой подход значительно упрощает процесс администрирования системы. Сотрудники не смогут изменять заданные параметры. При обновлении браузера они сохраняются.

    Заданные настройки можно разблокировать только администратору.

  • Интеграция с любыми сервисами. Есть возможность установки специализированных расширений, например, для отдела кадров или бухгалтеров. Это дает возможность создать общий инструмент для работы над единым проектом.
  • Обратите внимание! Хоть Яндекс Браузер для организаций бесплатен, но некоторые его настройки и интеграция с отдельными сервисами стоят немало. Конечная цена зависит от конфигурации расширений.

    Эффективный алгори — защита от убытков и неприятностей!

    Пользователи, взявшие на вооружение браузер со встроенной функцией активной защиты, становятся неуязвимыми для онлайн-мошенников! Ведь программа выявляет угрозы и блокирует их прежде, чем компьютерному устройству будет нанесен ущерб, а личные данные станут собственностью злоумышленника.

    Защитные механизмы «Яндекс Протект» предотвращают:

  • Кражу паролей с помощью фишинговых (поддельных) сайтов. Попав на фальшивый ресурс, человек может машинально ввести свой логин и пароль, после чего информация попадет в руки хакеров. Программа распознаёт такие сайты и сообщает пользователю об угрозе.
  • Перехват данных хакерами во время пользования публичными сетями Wi-Fi в общественных местах. Если юзер выходит в Сеть через браузер с активизированной функцией «Безопасный Wi-Fi», трафик автоматически направляется на сервер «Яндекса», который и обеспечивает надежное шифрование подключения.
  • Проникновение в компьютерное устройства вирусов с интернет-ресурсов, содержащих вредоносные коды, а также при закачке зараженных файлов. В обоих случаях программа блокирует процесс и выдает предупреждение об опасности.
  • Protect

    – это специальное дополнение, можно сказать полноценная система защиты, оборудованная в Яндекс Браузере. Она позволяет предотвратить переход на потенциально опасные сайты, которые могут навредить вашему компьютеру и данным на нём. Нужно сказать, что со своей задачей, данная система справляется вполне отлично.

    Тем не менее, вопреки тому, что данная технология позволяет защитить свои данные от кражи, пользователи все же хотят узнать, как отключить Protect в Яндекс Браузере. Это может быть связано с разными причинами. Допустим, кого-то не устраивает, как работает система (очень слабо, или же наоборот – блокирует все подряд, даже то, что не надо). Другие хотят выключить Протект, потому что думают, что им вполне достаточно установленного на компьютере антивируса. Так или иначе, если вы решились отключить защиту, то мы в этом вам поможем. Но учтите, что все это вы делаете на свой страх и риск!

    Телефон горячей линии

    Специализированного контактного центра для Яндекс Почты нет. Есть общая горячая линия, куда можно позвонить и получить ответы по любым сервисам компании, включая почту:

    8

    В пределах России звонок бесплатный, причем с домашнего, рабочего и сотового телефона. Звонить можно в любое время. Если вопрос серьезный, оператор предложит связаться с контакт-центром онлайн.

    По каким вопросам обращаться:

    • утерян логин или пароль;
    • узнать тонкости работы с сервисом, например, как прикреплять дополнительные материалы к письму, просматривать и чистить историю и так далее.

    Горячая линия оказывает помощь информационного плана. Если вопрос затрагивает технические неполадки – перенаправят в соответствующий отдел.

    Как отключить технологию Яндекс Protect

    Технология Protect от Яндекса только была внедрена в браузер, а разработчики уже пообещали, что в будущем будет внедрены новые механизмы, которые будут бороться с прочими угрозами. Но, несмотря на свою пользу, пользователи также замечали, что браузер часто блокирует сайты, которые не несут угроз. Не всех такое положение дел устраивает, поэтому я решил попробовать отключить защиту Protect Яндекс. Чтобы выключить технологию Протект для начала необходимо найти иконку в виде трех полосок, а там выбрать пункт «Настройки».

    После открытия настроек листаем страницу в самый низ и ищем кнопку «Показать дополнительные настройки». Теперь переходим к блоку настроек «Защита личных данных» и снимаем галочку с «Включить защиту от вредоносных программ», то есть отключить защиту Protect от вредоносных программ.

    Отличная новость для всех пользователей яндекс браузера! У вас есть возможность скачать бесплатно и не беспокоиться о безопасности своего компьютера, конфиденциальности личных данных, сохранности финансов.

    Установите на компьютер «Яндекс Протект», и вы сможете без риска:

    • пользоваться услугами платежных систем и банков;
    • выходить в Сеть через общественный вай-фай (кафе, развлекательные центры);
    • посещать любые интересные сайты.

    Новый «Яндекс» — защита для каждого! Эта программа не только открывает доступ ко всем ресурсам и возможностям Всемирной паутины, но и защищает пользователей от многочисленных угроз.

    Скачать Яндекс Протект

    Вопросы по вашему сайту

    Попасть в раздел можно либо по прямой ссылке https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting, либо воспользовавшись кнопкой в Яндекс Вебмастере.

    Тут при поиске формы надо быть ещё настойчивее. Возьмем для примера самую распространенную боль всех оптимизаторов и владельцев сайтов — понижение позиций сайта в поисковой выдаче.</ Попасть на страницу с данной проблемой можно либо по прямой ссылке https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/rank/go-down.html, либо по пути, показанному на скриншоте.

    Чтобы добраться до формы связи со службой поддержки Яндекс, нужно пролистать в конец страницы и прожать подряд аж 4 галочки.

    Для вопросов по позициям в том же разделе Ранжирование есть подраздел Сайт размещается низко в результатах поиска. Галочку для появления формы нужно проставить всего одну, но нельзя указать старую и новую позицию сайта по запросу.

    Поддержка Яндекс.Деньги

    Перейти в техподдержку Яндекс.Деньги возможно со страницы сервиса money.yandex.ru, в правом верхнем углу, после идентификации. Ссылка обозначена цифрой 2:

    Из меню над строкой поиска осуществляется переход на вкладку «Ещё», затем вкладка «Деньги». На рисунке выше этот блок обозначен цифрой [3]. Осуществлять вход в кошелек необязательно. Достаточно прокрутить окно вниз до конца. На сером поле указан телефон горячей линии +7 495 974 3586. Если обращение, которое нужно решить, не срочное, или пользователь предпочитает переписку разговору, необходимо перейти по ссылке «Помощь» ниже номера телефона.

    Открывшееся меню содержит описание решения основных проблем, с которыми пользователи ЯД сталкиваются чаще всего. Если мини-статьи не дают исчерпывающей информации, следует перейти в пункт меню «Решение проблем». На правой основной части экрана расположены ссылки на наиболее часто встречающиеся неприятности у пользователей Яндекс.Денег. Слева ссылки дублированы.

    Если ни одна из предложенных тем не подходит, выбирается последний пункт меню «У меня другая тема», что влечет за собой перенаправление на страницу с номерами телефонов:

    • для Москвы
    • других российских городов
    • пользователей из других стран.

    Если переписка удобнее, на странице находится поле заполнения формы запроса. Из выпадающего списка выбирается тема, из появившихся пунктов — наиболее подходящая к вопросу. После установки флажка появляются поля, где нужно ввести личные данные (иногда опционально), комментарий (обязательно), в котором подробно расписывается проблема, адрес электронной почты, куда придет ответ.

    Как определить сайты мошенники в интернете – онлайн сервисы для проверки

    Яндекс Почта

    Дабы написать свою жалобу или обратиться с просьбой, перейдите в раздел «Частые вопросы».

    Будьте внимательны: это не форма для обращений, а всего лишь статья с часто задаваемыми вопросами.

    Оформлена страница по блокам, так что настоятельно рекомендую пройтись сначала по ним, скорее всего вы найдете решение своей проблемы именно в них.

    Трудность в написании жалобы обусловлена тем, что в Яндекс Почту пишут сотни тысяч пользователей, которые сглупили и не посмотрели каталог полностью, так же есть те, кому просто скучно, и они шлют спам или непотребные медиафайлы. Принята эта мера именно чтобы оградить сотрудников от рутины, которая отнимает много сил.

    Вернемся к каталогу.

    Пока вы будете тыкать на различные ссылки, вас так и будут водить по кругу. Но если после долгого хождения по сайту вы так и не нашли своей проблемы и ответа на терзающий вас вопрос, пролистайте вниз страницы, там будет кнопка «Написать в службу поддержки» — это то, что вы ищете.

    Можем ли официально откатить версию Яндекс браузера

    Разработчики понимают, что иногда может быть целесообразно сделать даунгрейд и всё заработает как нужно, но все равно по этому поводу отмалчиваются. Они не выкладывают в открытый доступ устаревшие версии браузеров. Даже скачав старый онлайн-установщик, в систему все равно загрузится последнее издание веб-обозревателя Yandex.

    Это не значит, что у Яндекса нет нужного файла или они наотрез отказываются его предоставить. Служба техподдержки вправе выдавать ссылку на скачивание, но после того, когда она убедится в необходимости прежней версии браузера. Других путей получить от корпорации Яндекс предыдущее или более раннее издание просто нет. Обходные тропы мы покажем дальше.

    Как написать письмо в поддержку Яндекс-Дзен

    Отдел поддержки Yandex Дзен также доступен и здесь. Принцип использования почти идентичен предшествующим.

    Справочник включает в себя большое количество проблем и их решения, для того чтобы найти ответ потребуется уйма времени перед самим обращением в службу. Или же для более точного поиска решения: переходим по вкладке «Решение проблемы», находящиеся сбоку внизу.

    Перед тем, как отправить запрос, нужно ввести Id (можно посмотреть в ссылке), описать вашу проблему и имеющиеся к ней вопросы (желательно, но не обязательно приложить скриншоты).