Ноутбуки

Автор Дмитрий 779

Дата
Сен 6, 2016
3 717

Поделиться

Большинство пользователей ПК под управлением ОС «Windows» сталкивались с проблемой его зависания на этапе выключения, то есть компьютер не выключается через пуск. А именно после выключения компьютера продолжают работать вентиляторы, появляется надпись «Завершение работы» и висит бесконечно или гаснет экран монитора компьютер продолжает работать. Причиной этого могут стать: аппаратные неисправности, ошибки в работе программ, служб, конфликтующее оборудование. Часто обычному пользователю бывает практически невозможно выяснить истинный первоисточник проблемы. Тем не менее, есть несколько универсальных операций, которые стоит попробовать выполнить, если компьютер не выключается через пуск. Если при выключении компьютера он перезагружается, то следует искать системную ошибку, вирус или ошибку драйвера.

  • Facebook
  • LiveJournal
  • Blogger

Иногда бывает сложно разобраться в проблеме

  • Не выключается ноутбук после завершения: проверяем батарею
  • Не выключается компьютер на windows при завершении работы

Запущенные фоновые процессы

Оставшиеся в запущенном состоянии фоновые процессы – самая банальная причина того, что не выключается ПК при завершении работы Windows 7/10. Иногда на экране указывается удерживающий процесс, и пользователь может вернуться в работающую систему и завершить его вручную. В противном случае рекомендуется исследовать журналы «Система» и «Приложение», в которые обычно записываются ошибки служб или программ, мешающих завершению работы Windows.

Не мешает также выполнить в командной строке команду powercfg /requests для получения списка запросов питания приложениями и драйверами, препятствующими отключению рабочей станции.

Дополнительно можно запустить утилиту msconfig, отключить сторонние службы и посмотреть, как это повлияет на выключение компьютера. Не будет лишним заглянуть и в журнал стабильности, в нём тоже могут содержаться указания на проблемные процессы приложений и служб.


Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет .

Активные периферийные устройства

В том, что не выключается компьютер после завершения работы, зачастую бывает виновна периферия, подсоединенная к хосту по USB. Чаще всего с этой проблемой приходится сталкиваться владельцам лэптопов, и решается она следующим образом. Зайдите в Диспетчер устройств, раскройте пункт «Контроллеры USB», найдите в списке элементы с наименованием «Корневой USB-концентратор» и снимите в их свойствах о. Затем отправьте компьютер в ребут и посмотрите, удалось ли справиться с неполадкой.

Прочие устройства и компоненты

Иногда компьютер не завершает работу из-за активных, но не определяемых Windows устройств. Такие устройства обычно отмечаются в Диспетчере желтым или красным значком. Отключите их или, что еще лучше, найдите и установите для них драйвера. На ноутбуках Asus и Dell подобная неисправность иногда вызывается приложением Intel Rapid Storage Technology. Удалите приложение и переустановите устройство Intel Management Engine Interface в Диспетчере устройств, предварительно скачав для него официальный драйвер.

Сбившиеся настройки реестра

Менее вероятная причина отказа компьютера с Windows выключаться – сбой настроек реестра, отвечающих за время ожидания при закрытии приложений. В Windows 10 по умолчанию оно равно 5000 миллисекунд, но вы можете сократить его до 3000 миллисекунд, применив простой твик реестра. Скачайте по ссылке REG-файл и выполните его слияние для восстановления времени ожидания по умолчанию. Если хотите его сократить, предварительно отредактируйте файл реестра в Блокноте, изменив значения параметров WaitToKillServiceTimeout, HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout.

Отдельного рассмотрения требует случай, когда компьютер не выключается через меню Пуск Windows 7/10. Часто причиной такого рода неполадки служит повреждение или удаление параметра BootExecute, расположенного в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager. В качестве этого параметра должна использоваться строка autocheck autochk * и ничего более. Тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ, то есть мультистроковый.

После завершения работы windows компьютер не выключается

Некоторые пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с одной проблемой – их устройство на операционой системе windows полностью не выключается. Зачастую после вызова меню «Пуск» и нажатия на кнопку «Завершения работы», компьютер продолжает работать.

У одних пользователей экран гаснет, но продолжают крутиться кулеры. А у других — операционная подвисает при выходе, и сколько не жди надпись «Завершение работы», не пропадает.

Фото: окно завершения работы

Причины этому могут быть самые разные. Это могут быть аппаратные ошибки, конфликт оборудования, некорректная работа драйверов, так и отдельные программы и службы, которые подвисая могут препятствовать штатному завершению работы операционной системы.

Четыре способа ускорить выключение ПК

По большей части, выяснение истинных причин неисправности можно сравнить с детективом. Когда приходится пошагово разбирать, что же именно препятствует корректному выключению устройства. Но сначала несколько типовых решений, которые помогут ускорить завершение работы операционной системы windows.

Видео: ПК не выключается

Главным образом, этот способ актуален для владельцев ноутбуков. Для экономии расхода заряда аккумулятора некоторые USB устройства по умолчанию отключаются, то есть на них перестает подаваться электропитание. Но не все они способны правильно работать с этой функцией и «информировать» windows о своем статусе.

Возникает такая ситуация, что при выключении операционка обращается к устройству, но так как де-факто оно отключено, то не получает отклика. И как следствие, завершение работы тормозится и подвисает. Что бы пресечь эту ситуацию следует отключить управление питанием USB-концентратора.

Для этого нужно:

  • вызвать Диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:
  • нажать сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно Выполнить;
    Фото: окно Выполнить
  • в поле ввода набираем devmgmt.msc и нажимаем кнопку Ok.

Так же можно:

  • кликнуть правой кнопкой мыши на ярлыке Компьютер (в windows XP Мой компьютер);
  • в контекстном меню выбрать пункт Управление;
  • в появившемся окне выбрать Диспетчер устройств;
  • найти раздел Контроллеры USB (в windows XP Контроллеры универсальной последовательной шины USB);
  • открыть выпадающий список и выбрать в нем пункт Корневой USB-концентратор.
    Фото: выпадающий список
  • Скорее всего, их окажется несколько, и для каждого нужно будет проделать следующую последовательность действий:

    • правый клик мышкой, в контекстном меню выбрать пункт Свойства;
    • в открывшемся окне перейти на вкладку Управление электропитанием;
      Фото: Управление электропитанием
    • снять галочку с о;
    • подтвердить выбранные изменения, нажав кнопку Ok.

    Стоит быть готовым, что данная мера может приводить к уменьшению времени работы ноутбука от батареи. Но, как правило, большинство пользователей этого практически не замечают. Если данный способ вам не помог, то вы всегда можете вернуть настройки в первоначальное состояние.

    Отключением служб или приложений

    При нормальном выключении windows завершает выполнение всех программ, в том числе и тех, что работали в фоновом режиме. Естественно, чем больше сервисов было запущено во время работы операционной системы, тем больше времени требуется для их завершения. Но если один из них периодически зависает, то это мешает штатному отключению.

    Чтобы устранить эту проблему, для начала нужно выявить ее источник.

    Для этого, нужно просмотреть логи, на предмет описания возникших ошибок. windows хранит подобную информацию в специальных журналах.

    Для доступа к ним нужно:

  • вызвать меню Пуск/Панель управления;
  • выбрать, чтобы параметры настройки компьютера отображались мелкими или крупными значками;
  • после чего среди всех параметров найти Администрирование;
  • в появившемся окне кликаем по ярлыку Просмотр Событий;
  • после чего откроется новое окно Журналы windows. Щелкнув на нем, нам откроется выпадающий список;
  • нужно просмотреть два журнала Приложение и Система.
    Фото: Приложение и Система
  • В них мы ищем сообщения с пометкой Ошибка и Предупреждение, они отмечены красным и желтым соответственно. Если в них постоянно упоминается одна и так же служба или приложение, то возможно ее следует отключить.

    Для этого:

  • в меню Администрирование выбираем ярлык Службы;
  • в появившемся окне находим некорректно работающую службу;
  • кликаем по ней мышкой;
  • новом окне выбирает вкладку Общие;
  • изменяет Тип запуска на Отключена.
  • Для приложений существуют два варианта:

    • удалить их из списка Автозагрузки;
    • вручную, отключаем исполняемый процесс при помощи Диспетчера Задач (для его вызова нужно одновременно нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Delete).

    Открываем список автозагрузки:

    • открыть окно Выполнить, его можно вызвать сочетаниями клавиш Win + R или запустить через меню Пуск;
    • ввести команду msconfig;
      Фото: ввод msconfig
    • откроется окно Конфигурации системы, где и нужно перейти на вкладку Автозагрузка;
    • снять галочку с искомого приложения.

    Уменьшаем время закрытия программ

    Третий способ требует внесения изменений в реестр windows. Для этого можно внести записи самостоятельно. Все действия с реестром может выполнять только пользователь с правами администратора. Для вызова Редактора реестра в окне Выполнить, нужно набрать команду regedit. В появившемся окне нам нужен раздел HKEY_CURRENT_USER, затем в выпадающем списке выбрать Control Panel и далее пункт Desktop.

    Как ускорить домашний компьютер? Читать тут.

    Здесь потребуется изменить значение трех параметров:

    • для AutoEndTasks нужно выставить значение 1(цифра один). Этот параметр означает, что операционная система будет автоматически завершать подвисшие программы;
    • значение HungAppTimeout можно выставить в диапазоне от 1000 до 5000 мс. Функция этого параметра определяет через, сколько миллисекунд программу, если она не отвечает, можно считать подвисшей;
    • WailToKiliAppTimeoul отвечает за то, как долго windows будет ждать отклика зависшей программы. Этот параметр тоже измеряется в миллисекундах, по умолчанию он равен 20 000 мс, но лучше его заменить на 5000 мс.
      Фото: редактор реестра

    Если причина замедления «Завершения работы», это сервис — WaitToKillServiceTimeout, который находится HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl. То его значение тоже можно изменить на 5000 мс. От версии сборки зависит структура реестра. Если вы не нашли описываемые параметры по их адресам, то воспользуйтесь Поиском, который доступен через меню Правка в верхней части окна.

    Включаем ACPI

    Иногда компьютер не выключается потому, что не налажена связь между операционной системой и БИОСом материнской платы, который в нормальном состоянии должен передавать ей функции управления энергопотребления аппаратной части. В современных материнских платах ACPI включен по умолчанию, но отключить его просто нельзя.

    Фото: Интерфейс ACPI

    Но на более старых моделях случались случаи, когда режим ACPI слетал, особенно часто это случалось после перепрошивки БИОСа. Если у вас достаточно «возрастной» компьютер, и при его выключении на экране возникает надпись «Теперь питание компьютера можно отключить», то нужно включить ACPI.

    Для этого нужно:

  • перезагрузить компьютер;
  • не дожидаясь загрузки windows, вызвать Boot меню настройки BIOS, (нажать функциональную клавишу, для некоторых моделей это F8, F6 или F4, но встречались и более экзотические варианты Tab или Delet);
  • Фото: Включаем ACPI в биосе

  • после чего в БИОСе найти пункт ACPI, и поменять его значение на enable.
  • Другие причини и их решения

    В современных компьютерах оснащенных платой FireWire не редко причиной некорректного завершения работы является шина IEEE 1394. Но ее можно отключить через Диспетчер Устройств. Еще одна из распространенных проблем, windows завершает свою работу, экран гаснет. Но кулеры продолжают крутиться, а светодиоды мигать. Скорее всего, выходит из строя блок питания, или какой-нибудь из конденсаторов материнки.

    Здесь поможет только визуальный осмотр, попытка заменить блок питания. Определить подвисли вы или просто завершение работы займет чуть больше времени, чем обычно требовалось, довольно просто. Зачастую курсор мыши остается активным и при подвисании. Хотя если и он «залип», то это сто процентное подвисание.

    Фото: Черный экран с ошибкою

    Но в большинстве случаев лучше проверять следующим образом: попробовать нажать одну из клавиш или . Дело в том, что на их нажатие должны реагировать светодиодные сигналы клавиатуры. Если этого не происходит, то штатного завершение работы можно не ждать.

    К сожалению, полного отключения устройства при некорректном завершении работы можно добиться только полностью отключив питание. Для системного блока, достаточно отключить его из розетки. Ноутбук потребует длительного нажатия (порядка 10 секунд) кнопки Power, отключения из шнура питания и извлечения аккумуляторной батареи.

    Хотите знать, что такое проводной роутер? Перейдите по ссылке.

    Обзор лучших программа для восстановления данных с жесткого диска тут.

    Если ни одна из вышеописанных мер не помогла, то вам можно только посочувствовать. Впереди у вас занимательный поиск того устройства или драйвера, который некорректно работает. В некоторых случаях, когда происходит конфликт оборудования, без создания обновления драйверов или операционки самими производителями, проблему не решить.

    Остается только обратиться в службу поддержки, дать описание своего оборудования, рассказать какие способы устранения вы испробовали, и дождаться выпуска обновлений.

    proremontpk.ru

    Гибернация и быстрый старт

    Некорректные настройки электропитания, а также повреждение связанных системных файлов, в частности, файла гибернации hiberfil.sys – еще одна причина, по которой иногда не выключается ПК. Проверьте этот момент. Зайдите в настройки электропитания и сделайте всё так, как показано на скриншотах ниже. Сначала следует попробовать деактивировать быстрый старт, а если этого окажется недостаточно, то стоит отключить и гибернацию.

    Неполадки с оперативной памятью или диском

    Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10, может также указывать на выход из строя ячеек памяти и повреждение секторов жесткого диска. Это, пожалуй, самое неприятное, что может случиться. В случае с проблемным диском система, к примеру, пытается считать или записать при выключении необходимые данные, но у нее не получается это сделать по причине наличия «бэдов», в результате чего происходит зависание. Поэтому не лишним будет выполнить проверку жесткого диска и памяти, особенно если зависания и сбои наблюдались в работающей системе.

    Аппаратные проблемы выключения компьютера

    Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.

    1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.

    В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.

    Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.

    Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.

    Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.

    После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.

    2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.

    На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.

    Windows 7. Компьютер долго выключается. Что делать? Устали каждый раз ждать по 5 и более минут, пока компьютер выключится или уйдет на перезагрузку? Надоело терять время, и вы постоянно отключаете питание, не дождавшись корректного завершения работы Windows 7? А это, в свою очередь, приводит к тому, что при включении компьютера проходится ждать, пока диски будут проверены на наличие ошибок. Не знаете, что делать? Давайте искать решение вместе. Причин такого поведения компьютера много. Прежде чем производить какие-либо действия, проведите полную проверку на наличие вредоносных программ. Затем проанализируйте свои действия, возможно, компьютер стал долго выключаться после установки какого-то драйвера или программы. Обновите драйвер или, напротив, произведите откат до предыдущей стабильно работающей версии. Переустановите вызвавшее сбой приложение или установите альтернативное программное обеспечение. Если таким образом устранить проблему не удалось, проделайте следующие действия: 1) Самый простой способ избавиться от данной проблемы – снизить время отклика программы в заданных по умолчанию 12 секунд, до 4-х (меньше ставить не рекомендую, иначе программа будет всегда завершать работу в аварийном режиме). Откройте редактор реестра (комбинация клавиш WIN+R → regedit → OK). После чего перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl и найдите строку «WaitToKillServiceTimeout» и, кликнув по ней правой кнопкой мыши, вызовите контекстное меню → Изменить → Система исчисления «Двоичная» → установите значение 4000 (поскольку параметр задается в миллисекундах, то мы получим искомые 4 с). Осталось лишь нажать ОК и перезагрузить компьютер. 2) Ускорить выключение можно также, отказавшись от очистки виртуальной памяти. Вызовите редактор локальной групповой политики (комбинация клавиш WIN+R → gpedit.msc → ОК). В открывшемся окне перейдите по ветке Конфигурация компьютера → Конфигурация Windows → Параметры безопасности → Локальные политики → Параметры безопасности. В правом окне найдите запись «Завершение работы: очистка файла виртуальной памяти» и кликните по записи правой кнопкой мыши → Свойства → Отключен → ОК. 3) Еще одной причиной могут быть службы терминала (обычно они используются для быстрого переключения между пользователями, для удалённой помощи и т.д.). Отключение которых, может значительно ускорить процесс выключения. Тем более если вы не используете эти программы. Для доступа к ним в командной строке введите SERVICES.MSC. 4) Также причиной может быть постоянная автоматическая установка пакетов обновлений. Эту функцию тоже лучше отключить или перевести на ручной режим.

    Настройки BIOS

    Если ничего, даже переустановка и откат к точке восстановления, не помогает, пробуем сбросить BIOS к заводским настройкам. Сделать это можно с помощью опции Load Defaults BIOS, обычно расположенной в разделе BIOS Setup, или путем извлечения на 10-15 минут питающей CMOS-память батарейки.

    Итог

    Это были основные причины, препятствующие выключению компьютера через меню Пуск или иным программным способом. Затягивать с решением проблемы не стоит, так как в скором времени появление сбоев в работе системы Windows 7/10 возможно не только в фазе завершения работы, но и при выполнении стандартных задач.

    • 9поделились
    • 0Facebook
    • 9Twitter
    • 0VKontakte
    • 0Odnoklassniki

    Когда долго выключается компьютер

    Как это происходит

    Трагедии еще не произошло: компьютер выключается и вам не приходится использовать холодное выключение. Но процесс занимает больше 3 минут, а на экране все время висит «Завершение работы». Что делать в такой ситуации?

    В чем проблема и как выключить компьютер?

    Обычно, проблема кроется в большом количестве приложений, служб и процессов, которые Windows не удается завершить в установленное время. Переходим к решению.

    Убираем приложения из автозагрузки

    У вас накопилось огромное количество программ в автозагрузке. Симптомы этого: медленное включение и выключение компьютера, высокая загрузка ЦП при минимуме используемых приложений. Все сходится?

    Сочетанием клавиш Win+R запускаем командную строку и вводим в ней msconfig. В окне «Конфигурация системы» переключаемся на вкладку «Автозагрузка» и снимаем флажки напротив программ и приложений, которые не используем при каждом сеансе работы. Кликаем «Ок» и перезагружаем компьютер.

    Чистим компьютер от вирусов, вредоносных программ и бесполезного софта

    Если вы часто загружаете бесплатный софт и, особенно, если нашли незнакомые приложения в автозагрузке, для нормального завершения работы нужно восстановить чистоту системы. Начинаем с проверки штатным антивирусом и удаления лишних программ через панель управления, а завершаем инструкцией по избавлению от вредоносного и бесполезного софта.