Браузер Google Chrome относится к стабильным и надежным веб-обозревателям. В нем очень легко работать и настройку браузер под себя. Но по разным причинам, в том числе и системным, не удается запустить программу. Причем это вовсе не означает, что вы теперь больше никогда не сможете использовать Гугл Хром для работы в интернете. Важно лишь разобраться, что стало причиной, и устранить ее. Ознакомьтесь с основными способами самостоятельного исключения неполадок, если браузер не открывается.

Повредились системные файлы

Иногда не открывается Google Chrome из-за поврежденных системных файлов. Они используются для работы ОС и приложений. Даже сами разработчики обозревателя советуют проверять защищенные файлы при появлении проблем с работой. Как проверить? Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажимаем Win+X.

С версии Windows 10 1703 и выше, вместо «Командная строка» написано «Windows PowerShell».

Прописываем SFC.exe /SCANNOW.

Время сканирования зависит от мощности ПК. Приложение автоматически исправит ошибки, или напишет причину, почему не смогла ее исправить.

Ищем вирусы

Вредоносные утилиты могут также приводить к ошибке «Опаньки» в Гугл Хром. Что я рекомендую сделать:

  • Закрываем все запущенные приложения;
  • Чистим папку с временными файлами, которая располагается по пути:

Диск C | Пользователи (или Users) | ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ | AppData | Local | Temp

Обратите внимание, что каталог AppData является скрытым. Чтобы его увидеть, нужно в панели управления зайти в «Параметры Проводника» (параметры папок). Откроется окно, где нужно выбрать вкладку «Вид» и в самом конце перечня опций активировать режим «Показывать скрытые файлы…»:

  • Теперь скачайте утилиту для поиска вирусов DrWeb CureIt, запустите её (установка не требуется) и после окончания сканирования перезагрузите ПК.
  • Не помешает и чистка системного реестра от следов вредоносных скриптов. В этом нам поможет оптимизатор CCleaner. По этой ссылке вы можете посмотреть видео инструкцию и скачать утилиту.
  • По окончанию чистки обязательно сбросьте параметры браузера, введя в адресной строке команду:

chrome://settings

Пролистываем страницу с настройками вниз, нажимаем на «Показать дополнительные» и еще ниже видим кнопку сброса.



Поврежден профиль пользователя

Если обозреватель не открывается или самопроизвольно закрывается через время, причина в повреждении профиля. Чтобы создать новый, выполните такие действия:

  • Закройте браузер;
  • В адресной строке проводника пропишите: %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data;
  • Нажмите «Enter»;

  • Появятся все файлы браузера. Находим папку «Default» и изменяем ее. Например, «Default1»;
  • Запускаем Chrome;
  • Он откроется с установками, прописанными по умолчанию. Появится папка «Default»;
  • Чтобы восстановить настройки скопируйте их из резервной копии. Делайте это с осторожностью, чтобы не перенести нерабочие данные из старого профиля;
  • Если не сработало, сделайте описанные выше действия с папкой «User Data».
  • Устранение неполадок

    Почему браузер еще вчера работал, а сегодня не запускается? Так как на функциональность программы влияет большое количество процессов, то необходимо рассмотреть все потенциальные причины и перепробовать их, пока не отыщите настоящую. Выполняйте ниже представленные рекомендации по порядку и переходите к следующей, только после того, как предыдущая не дала должного результата.

    Проверка ПК на вирусы

    Работая в интернете очень просто подхватить вирусы, даже если у вас на компьютере установлена антивирусная программа. Подобное может случиться при переходе на разные подозрительные источники или при загрузке файлов. Опасные вирусы поражают системные файлы, в результате чего та или иная программа перестает работать. Поэтому в первую очередь начните со сканирования компьютера. Перед сканированием обязательно проверьте актуальность версии антивирусной программы. Если в системе будут обнаружены вирусы, удалите их, перезапустите компьютер и попробуйте открыть Гугл Хром.

    Перезапуск и чистка Гугл Хром

    Перезапуск и чистка

    Следующим этапом по устранению проблемы является чистка системы устройства. Захламленность устройства может сказываться на недостатке оперативной памяти, а значит и на правильном запуске установленных программ. Вы можете самостоятельно вручную почистить жесткий диск, через Панель управления, но удобнее всего для этого использовать специальные утилиты. Одной из самых популярных и простых в использовании является CCleaner. Это бесплатная программа для очистки не только компьютеров, но и смартфонов. Она позволяет удалить мусор, ненужные записи в реестрах, остаточные файлы, кэш и куки.

    Итак, сначала скачайте программу и установите ее себе на компьютер, а после выполните такие действия:

  • Запустите CCleaner.
  • В окне программы слева нажмите на кнопку «Проверка». Утилита просканирует систему и выдаст результат, сколько лишних файлов можно удалить и что именно. Вы можете внести коррективы при необходимости и после нажать «Очистка».
  • В зависимости от количества накопленных файлов, очищение системы может занять 15-20 минут.
  • В CCleaner вы также можете перейти во вкладку «Приложения» и удалить ненужные программы.
  • Чистка системы компьютера будет полезной, независимо от того, есть ли какие-то проблемы в работе или нет. Освобождение от ненужных файлов и мусора приведет к быстрой и стабильной работе устройства.

    Проверка настроек брандмауэра

    Одной из причин, почему не запускается браузер, могут служить настройки брандмауэра в Windows, а если конкретнее, то стороннего фаервола, который блокирует работу программы Google Chrome. Поэтому не исключайте такую причину и перепроверьте в настройках правила сетевого подключения:

    • откройте меню Пуск;
    • далее перейдите в Панель управления;
    • из предложенных разделов выбираете «Система и безопасность», а для Виндовс 7 – «Брандмауэр Windows»;
    • когда меню с настройками загрузится, вам нужно проверить, под каким статусом работает брандмауэр. Для правильной работы он должен быть включен – «Общественные сети», а также напротив пункта – Состояние брандмауэра

    Устранение конфликтов в браузере Гугл Хром

    Google Chrome может перестать открываться или постоянно вылетать из-за неправильной работы одного из модулей. Это может означать системные конфликты в программе. Такое происходит при установке новой утилиты на компьютер, настройки и файлы которой нарушают работу других приложений. Как в этом удостовериться:

  • Если Chrome открывается, то в его адресную строку нужно вставить следующий запрос: chrome://conflicts, переходите по нему.
  • Открывается меню с модулями и в самой верхней строке отражено состояние браузера. Там должна быть следующая формулировка – «Модули (их количество) – конфликтов не обнаружено».
  • Если конфликты присутствуют, то посмотрите, с какой программой и приостановите ее действие или удалите, если она не представляет особой серьезности. После перезагрузите компьютер.
  • Сброс настроек

    Если вышеперечисленные способы не помогают наладить работу Google Chrome, то одной их радикальных мер служит сброс настроек. Такое средство часто помогает, когда браузер перенасыщен различными настройками, вкладками, дополнительными расширениями и программами. Возврат к заводским настройкам позволит очистить Chrome и правильно наладить его работу. Сделать это можно стандартными способами браузера:

  • Если Хром работает, запустите его.
  • Нажмите вверху справа на три вертикальные точки.
  • Выберите «Настройки».
  • Опускаетесь вниз страницы и нажимаете «Дополнительные».
  • Далее переходите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
  • Выбираете «Восстановление настроек по умолчанию».
  • После возврата к первоначальным настройкам перезапустите
  • Если браузер не запускается, тогда для сброса настроек воспользуйтесь специальной утилитой «Cleanup Tool». Она позволяет не только сбросить опции, но и произвести качественную чистку программы.

    Удаление и обновление профиля

    Что делать, если браузер запускается, но не выполняет все свои функции, например, не открывает некоторые страницы, не позволяет зайти в почту или не работают расширения? Возможно, причина лежит в повреждении отдельных файлов. Для этого необходимо удалить их, а после восстановить при следующем запуске Google Chrome:

  • Запустите проводник через команду Win + R.
  • В сроке для перехода введите следующий адрес: %LOCALAPPDATA%GoogleChrome.
  • В открывшемся окне нужно удалить папку «User Data».
  • А после снова запустите браузер.
  • Разгрузка ЦП

    Чтобы запустить Google Chrome может потребоваться разгрузка процессора, перегруженного задачами. Такое происходит, когда в системе одновременно запущенно несколько процессов, которые перегружают оперативную память, в результате чего на работу браузера «не хватает сил». Чтобы привести в действие Google Хром, нужно закрыть все открытые программы, приложения, плеер и другие обозреватели. Если вы все закрыли, а проблема остается, тогда нужно посмотреть наличие активных процессов, которые не отражаются в отдельном окне, но все равно продолжают функционировать и забирать на себя оперативную память. Сделать это нужно через Диспетчер задач. Вызовите его сочетанием клавиш Ctrl + Alt + Del, на экране появится окно с запущенными процессами. Посмотрите, есть ли открытые приложения или ресурсоемкие действия, которые занимают до 80% нагрузки на систему. Если есть, то отключите их, а после попробуйте снова запустить браузер Google.

    Переустановка

    Когда ни один из вышепредложенных способов оказался неэффективным, тогда остается только одно решение – переустановка Хрома. Суть переустановки заключается в полном удалении действующей версии браузера и повторная его установка. Чтобы после удаления программы не остались никакие прошлые файлы, а также кэш и куки, то удаление производите через Панель управления – «Установка и удаление программ» или при помощи CCleaner. Перезапустите компьютер и заново .

    Важной особенностью удаления Хрома является потеря сохраненных закладок, данных профиля и настроек. Чтобы этого избежать, войдите в свой профиль Google, а после в настройках включите синхронизацию.

    Таким образом, мы рассмотрели основные пути решения, если Гугл Хром перестал открываться или работать в ограниченном режиме. Если вы перепробовали все приведенные варианты и не добились нужного результата, тогда проблема заключается не в системных файлах программы, а в самом процессоре компьютера, в его файлах, настройке или конфигурации. Здесь собственными силами не обойтись, и потребуется привлечение специалиста.

    Проблемы с обновлением

    Google Chrome обновляется автоматически. Если у вас старый ПК возможны проблемы. Некоторые обновления конфликтуют со старым оборудованием. Поэтому попробуйте его отключить. Тогда вы будете точно знать причину почему он не открывается.

    Скачайте предварительно работающую версию браузера и храните ее на случай выхода из строя свежей версии.

    Как отключить

    Нажимаем комбинацию клавиш Win+R. Далее прописываем команду «msconfig».

    Переходим на вкладку «Службы» и о. С пунктов «Google (gupdate)» и «Update (gupdatem)» галочки уберите.

    Как удалить историю

    Все сайты, которые Вы открываете в браузере, записываются в отдельное место. В отличие от «Закладок», которые Вы добавляете сами по желанию, это происходит независимо от Вас.

    Еще Хром помнит Ваши скачивания, фото и картинки, которые Вы смотрели в интернете, а также пароли и данные, которые Вы вводите.

    Вся эта информация называется «История» и она есть в любом браузере.

    Получается, что любой человек, который воспользуется Вашим компьютером, может узнать историю браузера. Посмотреть, на какие сайты Вы заходили, открыть Вашу электронную почту или страницу в социальной сети, получить доступ к другой личной информации.

    Причем в Хроме часть истории показывается сразу же при открытии пустой вкладки.

    Все остальные сайты, на которые Вы заходили, можно найти здесь: кнопка «Настройка и управление Google Chrome» – История.

    Стереть эту информации можно там же, в Истории. Для этого есть специальная кнопка «Очистить историю…».

    Откроется окошко с настройками очистки. Птичками отмечено то, что браузер предлагает удалить по умолчанию. Вы можете настроить по-своему – убрать или добавить птички. Также можно указать, за какое время очистить историю.

    Важно! О, Хром удалит те логины и пароли, которые он запомнил. Это означает, что Вы не сможете автоматически зайти в свои персональные сервисы (в электронный ящик, страницы в социальных сетях и т.д.). Для восстановления доступа нужно будет ввести логин и пароль от каждого сервиса. Поэтому перед тем, как удалять пароли, проверьте, помните ли Вы эти данные.

    После того, как Вы настроите то, что хотите удалить, нажмите кнопку «Очистить историю». Информация удалится.

    При этом все закладки, настройки, темы и расширения останутся.

    Рассмотренные способы не помогли

    Запустите обозреватель со специальным ключом. Нажимаем по ярлыку Chrome правой кнопкой мыши и открываем «Свойства». На вкладке «Ярлык» прописываем ключ — no-sandbox. Сохраняем изменения и перезапускаем браузер.

    Пользуйтесь этим способом с осторожностью, так как будут открыты некоторые его уязвимости. Сделайте так только для получения из обозревателя сохраненной информации.

    Проверка состояния компьютера

    Не редки случаи, когда на довольно старый компьютер устанавливают новый браузер Google Chrome, и он не может открыть страницы, или открывает их очень медленно, либо не больше 2-х 3-х вкладок.

    Браузеры обновляются вместе с выходом на рынок множества, довольно, мощных компьютеров, и вместе с обновлениями и улучшениями браузера Google Chrome увеличиваются его требования к аппаратной части компьютера.

    Причиной такого поведения браузера могут быть слишком маленький объём оперативной памяти или очень старый одноядерный процессор.

    Для проверки такого типа проблемы необходимо открыть диспетчер задачи параллельно браузер, загрузить какую-либо страницу и следить за показателями загруженности процессора, а также оперативной памяти.

    Для того, чтобы открыть диспетчер задач нажмем правой кнопкой мыши по панели задач и в выпавшем меню выберем «Диспетчер задач».

    После того как откроется диспетчер задач переходим во вкладку «Производительность» (Windows 8/8.1/10).

    Для компьютеров под управлением Windows XP/Vista/7 после открытия окна Диспетчера задач переходим во вкладку «Быстродействие».

    После этого открываем браузер и открываем любые 2 страницы. При загрузке страницы смотрим на показатели в диспетчере задач, если процессор или оперативная память используются на 95-100% и страницы в итоге не загружаются – это сигнализирует нам о том, что аппаратная часть компьютера попросту не в состоянии загрузить страницы в новом браузере Google Chrome.

    Решением будет установка более старой версии браузера или обновление аппаратной части компьютера.

    Переустановка

    Полностью удалите Google Chrome деинсталлятором. Как это сделать прочитайте в статье: «Удаление программ». При помощи другого браузера скачайте свежую версию с официального сайта: https://www.google.ru/chrome/index.html. Нажмите на «Скачать».

    Важное дополнение

    На сайте система может неправильно определить разрядность ОС. Уточните, что скачивается версия такой же разрядности, как у Windows. Для этого нажмите «Пуск»-«Программы»-«Служебные»-«Панель Управления». Далее поставьте просмотр: «Мелкие значки». Откройте раздел под названием «Система».

    В разделе «Тип системы» посмотрите разрядность.

    Напишите письмо разработчикам Google

    Подробно опишите проблему, и ваши действия для ее решения. Это поможет получить правильный ответ. Для этого:

    • Откройте браузер;
    • Нажмите кнопку настроек (три вертикальные точки);
    • Переходим «Справка»-«Сообщить».

    Откроется форма, где все подробно расскажите.

    Спросите на официальном форуме Google

    Перейдите по адресу https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru. Нажмите кнопку «Новая». В открывшейся форме опишите проблему и способы ее решения. Добавьте ссылку, файл или изображение (если нужно). Нажмите на «Опубликовать».

    Вводная информация

    В Сети и на официальном сайте разработчиков есть несколько причин вышеназванной проблемы:

    • глобальное обновление операционной системы;
    • откат ОС до последней точки восстановления;
    • после чистки компьютера и реестра специальными утилитами;
    • после установки определенных плагинов и расширений в Хром;
    • после неудачной настройки VPN и/или Proxy-сервера.

    Это главные факторы, которые могут повлиять на работоспособность браузера. Однако все решаемо. Не будем томить и сразу приступим к методам решения.

    Описание ошибки

    Страница «Опаньки…» в Google Chrome возникает в ситуациях, когда браузер не может по определенным причинам загрузить содержимое веб-страницы. Более подробную информацию о сбоях в интернет-обозревателе можно найти по ссылке chrome://crashes.

    Если проблема возникает изредка и не мешает комфортному серфингу в интернете – обращать внимание на нее не стоит. Но когда ошибкой сопровождается каждая вторая попытка открыть веб-сайт, нужно говорить о присутствии неполадок, которые нужно решать.